An fear atá taobh thiar d’ardán bailithe ar líne an Choimisiúin: Tá córas againn atá láidir, iontaofa agus éifeachtúil

Chun tacú le heagraithe an tionscnaimh Eorpaigh ó na saoránaigh ráitis tacaíochta ar líne a bhailiú dá dtionscnaimh, cuireann an Coimisiún Eorpach Córas Lárnach Bailithe Sínithe ar Líne ar fáil saor in aisce. Ó 2023 amach, is é seo an t-aon chóras is féidir le heagraithe a úsáid chun sínithe a bhailiú ar líne.

Is éJerome Stefanini an t-oifigeach tionscadail TF atá freagrach as an gcóras sa Choimisiún. San agallamh seo, déanann sé cur síos ar a phríomhairíonna agus ar na buntáistí a bhaineann leis.

Jerome Stefanini: Go deimhin, leisan Rialachán maidir leis an Tionscnamh Eorpach ó na Saoránaigh, ceanglaítear ar an gCoimisiún Eorpach lárchóras bailithe ar líne saor in aisce a chur ar fáil, ach déarfainn nach bhfuil saor in aisce ach ceann amháin i measc na mbuntáistí a chuireann an Lárchóras Bailithe Sínithe ar Líne ar fáil.

Táimid ag caint faoi shaoránaigh a nascann le córas ar líne agus ar gá dóibh a sonraí pearsanta a fhágáil chun tacú le tionscnamh. Cad ba cheart dúinn a bheith ag súil le córas den sórt sin?

Ar an gcéad dul síos, ní mór é a bheith ar fáil 24 uair an chloig in aghaidh an lae, 7 lá na seachtaine mar ní mór dúinn a bheith in ann an deis a thabhairt do shaoránaigh uile na hEorpa, is cuma cá bhfuil siad ar domhan, tacú leis an tionscnamh seo tráth ar bith.

Is é an dara buntáiste tábhachtach ná go bhfuil an cumas ag an gcóras seo glacadh ag an am céanna le go leor sínithe tacaíochta mar d’fhéadfadh sé a bheith ag teacht i, fiú ag buaicamanna.

Tá sé tugtha faoi deara againn go n-eagraíonn roinnt Tionscnamh imeachtaí bailithe sínithe agus go mbeadh líon ard sínithe ag teacht laistigh de chúpla lá. Tá a fhios againn go bhféadfadh na Tionscnaimh bliain iomlán a úsáid chun na milliúin síniú is gá a bhailiú, ach i gcásanna áirithe, bhí níos mó ná 500,000 ráiteas tacaíochta ann i gceann cúpla lá, mar sin tá sé tábhachtach go mbeadh an córas in ann coinneáil suas ag an am sin.

Tá úsáid de thart ar 24 % ar an meán ag Láraonad Próiseála an Chórais, rud a fhágann go bhfuil go leor cúltaca ann do bhuaic-amanna.

Is é an tríú pointe tábhachtach nach mór don chóras muinín a thabhairt do shaoránaigh a sonraí pearsanta a sholáthar toisc gurb é ceann de thréithe na dtionscnamh Eorpach ó na saoránaigh go n-iarrann siad ar shaoránaigh a gcéadainm agus a sloinne a thabhairt, mar aon lena n-uimhir aitheantais náisiúnta (nó a gcárta aitheantais), a seoladh agus a ndáta breithe. Is féidir le soláthar na sonraí sin a bheith ina bhacainn mura bhfuil muinín ag saoránaigh as an gcóras. Dá gceanglófaí na sonraí pearsanta sin, d’fhéadfaí bac a chur ar roinnt saoránach tacú le tionscnamh toisc go bhfuil imní orthu faoi. Dar linne, áfach, is éard atá sa cheanglas sin maidir le sonraí pearsanta ná uirlis dhlisteanach an daonlathais rannpháirtíochta d’ionstraim an Tionscnaimh Eorpaigh ó na Saoránaigh. Tá a fhios ag reachtóirí nach bhfuil na ráitis tacaíochta ag teacht ó chliceálann róbait shimplí nó nach ndéanann an saoránach céanna níos mó ná uair amháin iad ach go bhfuil saoránach den Aontas Eorpach taobh thiar de gach tacaíocht bhailíochtaithe.

Sonraí nach mór do shaoránaigh a chur isteach chun síniú a dhéanamh

Mar sin, conas is féidir linn an mhuinín sin a thabhairt do shaoránaigh? Conas a chinntímid go bhfuil an córas iontaofa agus nach féidir a gcuid sonraí a ghoid? Chun an méid sin a bhaint amach, tá go leor infheistíochta déanta ag an gCoimisiún i gcúrsaí slándála, agus déantar é sin ar fad chun muinín a thabhairt do shaoránaigh go bhfuil córas againn atá láidir, iontaofa, éifeachtúil agus ar féidir muinín a bheith aige as.

Is féidir le saoránaigh a roghnú conas tacú le Tionscnamh

Ar ndóigh, tá buntáistí eile ann, amhail an fhéidearthacht tacú le síniú leictreonach. I dtíortha áirithe amhail an Bheilg, an Eastóin, an Iodáil, an Ísiltír agus an Phortaingéil, áit a bhfuil taithí cheana féin ag sciar mór de na saoránaigh ar a bhfón póca nó a n-aitheantas a úsáid chun idirbhearta a dhéanamh agus chun idirghníomhú leis an riarachán; is féidir leis na saoránaigh sin na modhanna céanna a úsáid chun tacú leis na tionscnaimh maidir leis an Lárchóras Bailithe ar Líne.

Ballstáit an Aontais ar féidir lena saoránaigh ríomhshíniú a dhéanamh

Ag filleadh ar an bpointe faoi shlándáil an chórais, tá go leor sáruithe slándála feicthe againn le blianta beaga anuas in earnálacha éagsúla — bogearraí éirice nó sonraí a ghoid ón Idirlíon.

I mo thuairimse, ní bheadh aon rud níos measa do thionscnamh Eorpach ó na saoránaigh ná sceitheadh sonraí. Is é an Lárchóras Bailithe ar Líne, córas an Choimisiúin Eorpaigh, an córas ar féidir leis na ráthaíochtaí is mó a thabhairt maidir le slándáil do shaoránaigh. Dearadh an córas iomlán ón tús leis an tasc chun slándáil sonraí pearsanta a ráthú.

Cén chaoi a n-oibríonn sé seo i gcleachtas? Déantar sonraí saoránach a chriptiú ó dheireadh go deireadh, i.e. ón uair a chuireann an saoránach na sonraí isteach, go dtí an tráth a aistrítear na sonraí chuig na Ballstáit lena bhfíorú. Déanfar na sonraí a chriptiú i gcónaí, rud a chiallaíonn má éiríonn le haiceálaí féideartha ar bhealach amháin nó ar bhealach eile dul isteach i gcóras an Choimisiúin, rud atá an-mhaith faoi chosaint, ní bhfaighidh sé ach sonraí criptithe.

Modh Slándála Criptiú Deiridh an Chórais

Nuair a nascann an t-úsáideoir ar líne agus nuair a chuireann sé a gcuid sonraí isteach, déantar na sonraí a chriptiú ar dtús tríd an bprótacal HTTPS. Ansin déantar na sonraí a athchriptiú le córas sa Choimisiún, sula sábhálfar iad sa bhunachar sonraí. Ar deireadh, nuair a onnmhairítear na sonraí chuig na Ballstáit, déantar iad a dhíchriptiú sa chóras ar dtús agus ansin déantar iad a athchriptiú láithreach le heochracha gach Ballstáit.

Rochtain ar Anailísíocht

Cuireann an Lárchóras Bailithe ar Líne go leor staitisticí ar fáil d’eagraithe.

Ar an gcéad dul síos, tá sonraí fíor-ama ann, ar féidir le gach duine rochtain a fháil orthu, agus arb é atá iontu líon na sínithe atá bailithe ag an Tionscnamh faoi láthair, mar sin gach uair a shíníonn saoránach chun tacú le Tionscnamh feicimid an cuntar.

An méadar ag comhaireamh líon na sínithe

Feicimid léarscáil na hEorpa chomh maith leis na saoránaigh uile a thacaigh leis an Tionscnamh i ngach tír. Dá bhrí sin, is féidir le heagraithe a fheiceáil cé na tíortha ina bhfuil siad fós ag iarraidh iarracht a dhéanamh an líon riachtanach sínithe a bhailiú.

Infhaighteacht stats de réir tíre

Is féidir leis na heagraithe rochtain a fháil ar thuarascálacha ar líon na ndaoine a thug cuairt ar an suíomh, mar aon le sonraí faoin áit a bhfuil na daoine sin ag nascadh lena chéile, faoin am a nascann siad iad agus faoin gcaoi a bhfuair siad iad — ar tháinig siad ansin tar éis cuardach Google, cuardach Facebook, feachtas Instagram nó ó shuíomh an Choimisiúin etc.

Tá staitisticí eile ar fáil freisin do na heagraithe, mar shampla, na barúlacha a thugann úsáideoirí maidir lena dtaithí ar an gcóras. Is féidir le heagraí a fheiceáil cé mhéad atá sásta, agus cé mhéad atá míshásta, agus níl sé sin á rialú ag an gCoimisiún. Tar éis dóibh tacú leis an tionscnamh, féadfaidh gach saoránach a leibhéal sástachta a chur in iúl.

Faoi láthair, tá níos mó ná 90 % de na saoránaigh tar éis sásamh mór a léiriú leis an gcóras, agus díreach faoi bhun 2 % léirigh siad míshástacht.

Cuireann na huirlisí sin ar chumas na n-eagraithe monatóireacht a dhéanamh ar bhonn laethúil ar líon na sínithe a shroich siad, ach is féidir leo tuarascálacha seachtainiúla nó míosúla a fháil freisin maidir le líon na gcuairteoirí ar an suíomh.  Tá na sonraí seo go léir anaithnidithe. Ní dhéanaimid aon sonraí pearsanta a tharchur chuig na heagraithe riamh.

Saincheaptha

Tá roinnt féidearthachtaí ann chun an suíomh bailiúcháin a shaincheapadh. Mar shampla, is féidir le heagraithe a lógó a chur, is féidir leo na dathanna a roghnú, agus is féidir leo teachtaireacht comhghairdis a chur isteach freisin as síniú go rathúil.

Rogha chun scéim dathanna a roghnú

Roghanna a chur san áireamh (campaign) Meáin Shóisialta giuirléidí

Tá moltaí a chur ghiuirléid síntiús ar an suíomh, ach ní ba mhaith linn a cheadú go mar gheall ar na cúiseanna seo a leanas. Tá an córas bailithe ann chun na sínithe a bhailiú, ach ní mór dó feidhmiú i gcomhthráth le suíomh feachtais, a bhfuil na heagraithe freagrach as. Is féidir leis na heagraithe go leor giuirléidí eile a chur san áireamh ann, lena n-áirítear giuirléid tabhartais nó uirlisí eile chun cabhrú leo a bhfeachtas a mhaoiniú. Is é an fhealsúnacht róil na suíomhanna a scaradh go soiléir. D’fhéadfainn comhairle a chur orthu siúd ar mian leo saoránaigh a spreagadh chun cistí a chur ar fáil dá dtionscnamh chun leas a bhaint as an teachtaireacht personalization ar an Lárchóras Bailithe ar Líne a chuirimid ar fáil. Nuair a bheidh an t-úsáideoir sínithe suas, d’fhéadfadh an teachtaireacht iad a atreorú chuig suíomh an fheachtais nó chuig láithreán síntiús, áit ar féidir leo ranníocaíocht airgeadais a dhéanamh, más maith leo.

Rogha teachtaireacht phearsantaithe a chur san áireamh do thacadóirí

Suiteáil an chórais

Tá suiteáil an chórais bailithe ar líne trédhearcach do na heagraithe, agus ní gá dóibh aon rud a dhéanamh faoi. Is é an Coimisiún a dhéanann cúram de shuiteáil na gcóras, agus ón uair a chláraítear a dtionscnamh, faigheann siad córas bailithe ar líne. Díreach tar éis dúinn a fheiceáil go bhfuil an Tionscnamh cláraithe, seolann foireann TF ríomhphost chuig na heagraithe ina dtugtar tuairisc ar conas an córas a úsáid agus conas é a phearsantú. Ina theannta sin, tar éis clárú, cuirtear pointe teagmhála ar fáil láithreach d’eagraithe le linn a mbailithe chun aon fhadhbanna nó ceisteanna a thagann chun cinn a thuairisciú.  Tugaimid cuireadh dóibh freisin oiliúint ghearr a fháil ina mínímid conas a oibríonn an córas.

Teagmháil a dhéanamh leis an gCoimisiún

Is féidir le heagraithe teagmháil a dhéanamh leis an gCoimisiún tráth ar bith, tá roghanna éagsúla acu chuige sin:

1. trína gCuntas d’eagraithe, is é sin an t-iarratas a ligeann dóibh an Tionscnamh a bhainistiú,
2. déan teagmháil leis an Ard-Rúnaíocht, nó
3. déan teagmháil go díreach leis an bhfoireann TF.

Focail chríochnaitheacha comhairle

Ba mhaith liom a rá leis na heagraithe nár cheart dóibh, ar an gcéad dul síos, a luaithe a bheidh an Lárchóras Bailithe ar Líne acu, é a thástáil. Idir an tráth a chlárófar iad, agus nuair a chuirfear tús le bailiú sínithe don tionscnamh — toisc go bhfuil suas le sé mhí acu chun tús a chur leis an tionscnamh — beidh rochtain acu ar a gcóras bailiúcháin. Dá bhrí sin, is féidir leo sraith iomlán tástálacha a dhéanamh.

I ndeireadh na dála, ní mór d’eagraithe a bheith ar an eolas go gcuirfidh an córas bailithe ar líne ar a gcumas sínithe a bhailiú; táimid chun é a dhéanamh chomh hiontaofa agus chomh slán agus is féidir, ach beidh rath a dtionscnaimh ag brath orthu. Táimid ag dul gach rud a dhéanamh chun cabhrú leo, ach tá sé suas chun iad a chur ar an iarracht nuair is gá é a bheith, ionas go mbeidh siad tacaíocht a bhuachan.

Féach ar Mhíniú ar Lárchóras Bailithe ar Líne an Tionscnaimh Eorpaigh ó na Saoránaigh.

Foghlaim tuilleadh faoi shínithe a bhailiú do do Thionscnamh.

Féach an seimineár gréasáin is déanaí maidir le sínithe a bhailiú.