https://www.facebook.com/groups/eciofficialgroup/permalink/1613466067178145/
Malo by sa riadenie stať regulovaným povolaním v Európe?
Ahojte všetci,
Chcel by som preskúmať možnosť spustenia európskej iniciatívy občanov (EIO) s cieľom zaviesť európsku certifikáciu manažérskych schopností (EMAC).
Základná myšlienka je jednoduchá:
Ak sa niekomu udelí profesionálna zodpovednosť a právomoc nad pracovným životom iných ľudí, nemali by existovať minimálne európske normy pre znalosti a zručnosti potrebné na výkon tejto zodpovednosti?
V súčasnosti sa ľudia môžu stať manažérmi veľmi odlišnými spôsobmi. Niektorí absolvujú rozsiahlu odbornú prípravu v oblasti vedenia a riadenia ľudí, zatiaľ čo iní sa môžu stať zodpovednými za zamestnancov s malou alebo žiadnou formálnou prípravou v oblastiach, ako je komunikácia, zvládanie konfliktov, psychológia pracoviska, psychosociálne riziká, prevencia obťažovania alebo podpora zamestnancov, ktorí majú problémy s duševným zdravím. Vo všetkých prípadoch existuje veľa ľudí, ktorí trpia zlým manažmentom. Niekedy sú práceneschopní. To stojí drahé pre každého. Myslím si, že si to zaslúži serióznu európsku diskusiu.
Prečo manažment a duševné zdravie?
Netvrdím, že každý problém duševného zdravia je spôsobený manažérom. Duševné zdravie je ovplyvnené mnohými faktormi vrátane osobných okolností, pracovného zaťaženia, istoty zamestnania, pracovného času, pracovných podmienok a mnohých ďalších faktorov.
Hlavné organizácie verejného zdravotníctva však uznávajú, že spôsob organizácie a riadenia práce môže ovplyvniť duševné zdravie pracovníkov.
Svetová zdravotnícka organizácia (WHO) identifikuje psychosociálne riziká pri práci vrátane nadmerného pracovného zaťaženia, nedostatočného počtu zamestnancov, dlhého alebo nepružného pracovného času, nedostatočnej kontroly, zlej organizačnej kultúry, obmedzenej podpory zo strany manažmentu alebo kolegov, autoritárskeho dohľadu, nejasných úloh, diskriminácie, násilia, obťažovania a šikanovania.
WHO konkrétne odporúča školenie manažérov, aby dokázali rozpoznať a reagovať na emocionálne utrpenie, otvorene komunikovať, aktívne počúvať a pochopiť, ako stresové faktory na pracovisku ovplyvňujú duševné zdravie.
Dôležité je, že to neznamená premenu manažérov na psychológov alebo lekárov. Manažéri by mali byť schopní rozpoznať problémy, primerane reagovať a v prípade potreby nasmerovať zamestnancov na kvalifikovanú odbornú podporu.
Európska agentúra pre bezpečnosť a ochranu zdravia pri práci (EU-OSHA) podobne identifikuje ako potenciálne psychosociálne riziká zlú organizáciu a riadenie práce, nadmerné pracovné zaťaženie, nejasné úlohy, neúčinnú komunikáciu a nedostatočnú podporu zo strany manažmentu.
Agentúra EU-OSHA tiež zdôrazňuje dôležitú úlohu, ktorú môžu manažéri zohrávať pri prevencii a riadení psychosociálnych rizík, a význam primeranej odbornej prípravy manažérov.
Existujú dôkazy, že školenie manažérov môže pomôcť?
Existuje výskum, ktorý naznačuje, že môže.
Systematický prehľad a metaanalýza intervencií na pracovisku zistili, že školenie manažérov o znalostiach a zručnostiach súvisiacich s duševným zdravím zlepšilo znalosti manažérov, znížilo stigmatizačné postoje a zlepšilo ich hlásené správanie pri podpore zamestnancov, ktorí majú problémy s duševným zdravím.
Výskumníci boli opatrnejší, pokiaľ ide o to, či tieto zásahy priamo znižujú psychologické symptómy zamestnancov, pretože nebolo dostatok štúdií, ktoré by to presvedčivo preukázali.
K dispozícii je tiež obzvlášť zaujímavá randomizovaná kontrolovaná štúdia publikovaná v The Lancet Psychiatry. Výskumníci študovali program odbornej prípravy v oblasti duševného zdravia pre manažérov v austrálskej hasičskej a záchrannej organizácii.
Po šiestich mesiacoch došlo v skupine s odbornou prípravou k zníženiu práceneschopnosti súvisiacej s prácou, čo predstavuje približne o 6,45 hodiny menej na zamestnanca počas šiestich mesiacov. Vedci tiež poznamenali, že je potrebný ďalší výskum, aby sa zistilo, do akej miery by sa zistenia mohli aplikovať.
To nedokazuje, že systém EMAC by znížil neprítomnosť v práci z dôvodu choroby v celej Európskej únii.
Ukazuje však, že odborná príprava manažérov sa môže študovať ako intervencia v oblasti zdravia na pracovisku a že jej účinky môžu presahovať rámec samotných manažérov.
Prečo by to mohlo byť pre Európu dôležité?
Problémy s duševným zdravím môžu ovplyvniť kvalitu života ľudí, ich schopnosť pracovať a ich účasť na trhu práce. Môžu tiež vytvárať náklady pre zamestnávateľov a širšiu spoločnosť.
WHO odhaduje, že približne 15 % dospelých v produktívnom veku má v danom čase duševnú poruchu a odhaduje obrovské hospodárske náklady spojené s depresiou a úzkosťou v dôsledku straty produktivity.
Ide o to, že ak je organizácia a riadenie pracoviska jedným z faktorov, ktoré môžu ovplyvniť duševné zdravie, zlepšenie riadiacich schopností by mohlo byť potenciálne súčasťou širšej európskej stratégie pre zdravšie pracoviská.
Čo by mohlo zahŕňať EMAC?
Účelom by nebolo len vytvoriť ďalší byrokratický certifikát.
Dôležitou otázkou by malo byť:
Čo niekto skutočne potrebuje vedieť a byť schopný urobiť predtým, ako dostane podstatnú zodpovednosť za prácu iných ľudí?
Budúce učebné osnovy EMAC by potenciálne mohli zahŕňať:
komunikácia a aktívne počúvanie;
konštruktívna spätná väzba;
riešenie konfliktov;
úctivé a etické vedenie;
rozpoznávanie a prevencia psychosociálnych rizík;
pracovné zaťaženie a zásady organizácie práce;
predchádzanie šikanovaniu a obťažovaniu;
rovnosť a nediskriminácia;
základné povinnosti v oblasti zamestnania a zdravia pri práci;
psychologickú bezpečnosť;
riadenie organizačných zmien;
zvládanie zložitých rozhovorov;
uznanie, kedy môže zamestnanec potrebovať odbornú podporu;
vedieť, kedy odkázať niekoho na pracovné zdravotné, lekárske alebo psychologické služby;
pochopenie hraníc medzi riadením a zdravotnou starostlivosťou;
primeraná podpora a prispôsobenie pracoviska;
účasť pracovníkov a konzultácie s nimi;
etické rozhodovanie;
riadenie výkonnosti bez ponižovania alebo zneužívania;
zvládanie stresu a tlaku;
pochopenie toho, ako môžu manažérske rozhodnutia ovplyvniť pohodu zamestnancov.
A jedna zásada by bola mimoriadne dôležitá:
EMAC by nemala zmeniť manažérov na lekárov alebo psychológov.
Kompetentný manažér by mal poznať rozdiel medzi problémom riadenia, problémom zdravia pri práci a situáciou, ktorá si vyžaduje kvalifikovanú lekársku alebo psychologickú pomoc.
Je veľa otázok, ktoré by sme potrebovali vyriešiť
Nemyslím si, že by sa táto myšlienka mala začať, akoby už bolo rozhodnuté o každom detaile. Tento bod je veľmi dôležitý.
Existujú vážne otázky, ktoré je potrebné preskúmať:
Kto by mal potrebovať EMAC?
Vzťahovalo by sa to na každú osobu, ktorá dohliada na zamestnancov, alebo len na ľudí s formálnou riadiacou právomocou? (Myslím, že oboje, ale diskusia je otvorená).
A čo vedúci tímov, projektoví manažéri, riaditelia, podnikatelia a ľudia, ktorí zamestnávajú iných? (Myslím, že potrebujú túto certifikáciu ,, ale diskusia je otvorená).
Aké by malo byť skúmacie opatrenie?
Potrebovali by sme skôr vedecky overené kompetencie ako subjektívne názory na to, čo predstavuje "dobrého manažéra".
Ako často by sa mala certifikácia obnovovať?
Kto by mal podávať EMAC?
Ako by sa malo zaobchádzať s existujúcimi manažérmi?
Ako by sa mohli malé podniky vyhnúť neprimeraným administratívnym nákladom?
Ako by EMAC interagovala s rôznymi pracovnoprávnymi predpismi členských štátov EÚ?
Má Európska únia skutočne právomoc zaviesť takýto systém a aký by bol vhodný právny základ?
A práve preto tu hľadám ďalších ľudí.
Čo hľadám?
Poďme preskúmať, či dokážeme, aby moja myšlienka bola vedecky podložená, právne možná a prakticky uskutočniteľná.
Nemusíte byť odborníkom.
Musíte sa jednoducho skutočne zaujímať o túto myšlienku a byť ochotní pomôcť ju preskúmať.
Takže tu je moja otázka pre vás:
Chceli by ste pomôcť preskúmať a potenciálne vybudovať európsku iniciatívu občanov pre certifikáciu európskych manažérskych schopností (EMAC)?
Ak áno, komentujte nižšie alebo mi pošlite súkromnú správu.
A ak poznáte niekoho, kto by mohol mať záujem o prácu v oblasti zdravia pri práci, psychológie, ľudských zdrojov, pracovného práva, manažmentu, zastúpenia pracovníkov alebo politiky EÚ, označte ho alebo mu pošlite tento príspevok.
Obzvlášť ma zaujíma hľadanie ľudí z rôznych krajín EÚ, pretože skupina organizátorov potrebuje občanov žijúcich aspoň v siedmich rôznych členských štátoch.
Na začiatku sa nemusíme zhodovať na každom detaile.
Môžeme začať jednou otázkou:
Mala by Európa stanoviť minimálne normy spôsobilosti pre ľudí, ktorým bola zverená profesionálna zodpovednosť za riadenie iných ľudských bytostí?
Ak si myslíte, že táto otázka si zaslúži byť vyšetrená, rád by som od vás počul.
Názory vyjadrené na Fóre európskej iniciatívy občanov odrážajú výlučne stanovisko ich autorov a v žiadnom prípade ich nemožno považovať za názory odrážajúce stanovisko Európskej komisie alebo Európskej únie.
Odoslať komentár