Ar vadovybė turėtų tapti reglamentuojama profesija Europoje?
Sveiki visi,
Norėčiau išnagrinėti galimybę pradėti Europos piliečių iniciatyvą (EPI), kad būtų sukurtas Europos vadybinio tinkamumo sertifikatas (EMAC), kurį sudaro dvi versijos: EMAC ir EMAC C-Suite. Sertifikatai bus išduodami tik kandidatams, kurie išlaikys visas savo egzaminų dalis, šiek tiek panašias į kalbos testus, tokius kaip TOEFL ar IEALTS: vienas gauna juos, jei jie kalba angliškai. Europos vadybinio tinkamumo sertifikavimo (EMAC) principas yra tas pats: jei norima tapti vadybininku arba "C-Suite" vadybininku, jie turi išlaikyti atitinkamą testą: EMAC visiems vadovams ir (arba) EMAC C-Suite aukščiausio lygio vadovų pareigoms įmonėje (generalinis direktorius, finansų direktorius, generalinis direktorius, CIO ir kt.). EMAC egzaminus sudarys rašytinės ir žodinės dalys, kaip ir kalbos testus, ir juos vertins komisijos, sudarytos iš ne mažiau kaip 3 vertintojų. Ir vieną sertifikuos EMAC testavimo komisija tik tuo atveju, jei jis (ji) turi reikiamus gebėjimus ir atitinka reikalavimus: surinko ne mažiau kaip 2/3 vertinimo komisijos balsų.
Pagrindinė šios iniciatyvos idėja ir logika yra paprasta:
Jei kam nors būtų suteikta profesinė atsakomybė ir įgaliojimai dėl kitų žmonių profesinio gyvenimo, ar nereikėtų nustatyti būtiniausių Europos standartų, taikomų žinioms ir įgūdžiams, kurių reikia šiai atsakomybei vykdyti?
Šiuo metu žmonės gali tapti vadovais labai skirtingais būdais. Kai kurie iš jų gauna išsamius vadovavimo ir žmonių valdymo mokymus, o kiti gali tapti atsakingi už darbuotojus, turinčius mažai arba visai neturinčius oficialaus pasirengimo tokiose srityse kaip bendravimas, konfliktų valdymas, žmonių valdymas, darbo vietos psichologija, psichosocialinė rizika, priekabiavimo prevencija arba parama darbuotojams, patiriantiems psichikos sveikatos sunkumų. Visais atvejais yra daug žmonių, kenčiančių nuo toksiško ir žalingo valdymo. Kartais jie išeina laikinojo nedarbingumo atostogų. Tai kainuoja brangiai visiems. Manau, kad tai verta rimtos Europos diskusijos.
Vizija – nustatyti vadovo, kaip reglamentuojamos profesijos, vaidmenį, panašų į santechniko, vaistininko, brokerio, advokato ar architekto vaidmenį. Norint tapti teisininku ar tarpininku įvairiose ES šalyse paprastai nepakanka turėti teisės ar finansų srities diplomą, nes tai reglamentuojamosios profesijos, kurioms reikia papildomo testavimo ar sertifikavimo. Mes norime tos pačios logikos vadovams, nes daugelis vadovų, turinčių vadybos laipsnius iš skirtingų universitetų, ne tik nesugeba būti gerų žmonių vadovais ar gerais lyderiais, bet ir dažnai sukelia perdegimus, rudas pertraukas, nuobodulius ir net priekabiavimą. Turėdamas universiteto laipsnį, žmogus nesugeba valdyti žmonių. Yra tyrimų, patvirtinančių ryšį tarp žalingo valdymo ir aukšto lygio nedarbingumo atostogų.
Turime tobulinti visus šiuos klausimus, kad sumažintume laikinojo nedarbingumo atostogų skaičių ir suteiktume darbuotojams daugiau motyvacijos bei produktyvumo. Todėl turime nustatyti geresnius standartus, kaip nustatyti ir sukurti išsamią vadovų talentų ugdymo ir vadovavimo principų sistemą.
Šis pokytis padės vadovams įgyti pagrindinių žmogiškųjų įgūdžių prieš pradedant valdyti komandas ir leis darbuotojams patirti mažiau perdegimo, sumažinti priekabiavimą ir padidinti motyvaciją bei produktyvumą. Iš esmės mūsų iniciatyva galėtų padėti sutaupyti socialinės apsaugos lėšų, nes visoje ES sumažėtų laikinojo nedarbingumo atostogų. Prastas valdymas gali būti gana brangus, todėl turime imtis veiksmų, kad tai pakeistume.
Kodėl valdymas ir psichinė sveikata?
Psichikos sveikatai įtakos turi daug veiksnių, įskaitant asmenines aplinkybes, darbo krūvį, darbo saugumą, darbo valandas, darbo sąlygas ir daugelį kitų veiksnių.
Tačiau pagrindinės visuomenės sveikatos organizacijos pripažįsta, kad darbo organizavimas ir valdymas gali turėti įtakos darbuotojų psichinei sveikatai.
Nepaisant to, kad daugelis įmonių siūlo programas ir paskatas, kuriomis siekiama didinti darbuotojų gerovę, mažinti psichosocialinės rizikos veiksnius, didinti informuotumą apie priekabiavimo prevenciją ir informavimo apie pažeidimus kanalus, didžiausia problema tebėra atotrūkis tarp įmonių oficialių diskursų ir to, ką darbuotojai patiria kasdieniame profesiniame gyvenime.
Be to, kai kuriose įmonėse toleruojami žalingi valdymo metodai, o kai kuriais atvejais juos skatina aukščiausio lygio vadovai ir "C-Suite" vadovai. Dėl šių priežasčių, reguliuojant vadovų vaidmenį per Europos vadovų tinkamumo sertifikavimą, bus gerokai sumažinta rizika pakenkti darbuotojų gerovei, kartu sustiprinant darbuotojų motyvaciją ir produktyvumą, nes Europos vadovų tinkamumo sertifikavimo centrai galės atšaukti jau išduotus sertifikatus ir (arba) jų neatnaujinti. Tai yra didelė atgrasomoji galia, kuri atgrasys vadovus ir ypač "C-Suite" vadovus nuo toksiškų ir žalingų valdymo metodų naudojimo. Europos vadovų tinkamumo sertifikatas turi labai didelį potencialą prisidėti prie pinigų taupymo tiek įmonei, tiek darbuotojams, tiek vyriausybėms.
Pasaulio sveikatos organizacija (PSO) nustato psichosocialinę riziką darbe, įskaitant pernelyg didelį darbo krūvį, darbuotojų trūkumą, ilgas ar nelanksčias darbo valandas, kontrolės trūkumą, prastą organizacinę kultūrą, ribotą vadovybės ar kolegų paramą, autoritarinę priežiūrą, neaiškius vaidmenis, diskriminaciją, smurtą, priekabiavimą ir patyčias.
PSO konkrečiai rekomenduoja mokyti vadovus, kad jie galėtų atpažinti emocinį stresą ir į jį reaguoti, atvirai bendrauti, aktyviai klausytis ir suprasti, kaip streso veiksniai darbo vietoje veikia psichinę sveikatą.
Svarbu tai, kad tai nereiškia, kad vadovai tampa psichologais ar gydytojais. Vadovai turėtų gebėti atpažinti problemas, tinkamai reaguoti ir prireikus nukreipti darbuotojus į kvalifikuotą profesionalią pagalbą.
Europos darbuotojų saugos ir sveikatos agentūra (EU-OSHA) kaip galimą psichosocialinę riziką taip pat nurodo prastą darbo organizavimą ir valdymą, pernelyg didelį darbo krūvį, neaiškias funkcijas, neveiksmingą komunikaciją ir nepakankamą vadovybės paramą.
EU-OSHA taip pat pabrėžia svarbų vaidmenį, kurį vadovai gali atlikti užkertant kelią psichosocialinei rizikai ir ją valdant, ir tinkamo vadovų mokymo svarbą.
Taip pat yra ypač įdomus atsitiktinių imčių kontroliuojamas tyrimas, paskelbtas "The Lancet Psychiatry". Tyrėjai studijavo psichinės sveikatos mokymo programą Australijos priešgaisrinės ir gelbėjimo organizacijos vadovams.
Po šešių mėnesių apmokytos grupės nedarbingumas dėl ligos darbe sumažėjo maždaug 6,45 val. vienam darbuotojui per šešis mėnesius. Tyrėjai taip pat pažymėjo, kad reikia atlikti tolesnius tyrimus, siekiant nustatyti, kaip plačiai būtų galima pritaikyti išvadas.
Kodėl Europai tai galėtų būti svarbu?
Psichikos sveikatos problemos gali turėti įtakos žmonių gyvenimo kokybei, gebėjimui dirbti ir dalyvauti darbo rinkoje. Be to, dėl jų darbdaviai ir plačioji visuomenė gali patirti išlaidų.
PSO apskaičiavo, kad maždaug 15 proc. darbingo amžiaus suaugusiųjų bet kuriuo metu turi psichikos sutrikimų, ir apskaičiavo didžiules ekonomines išlaidas, susijusias su depresija ir nerimu dėl prarasto našumo.
Esmė ta, kad jei darbo vietų organizavimas ir valdymas yra vienas iš veiksnių, galinčių turėti įtakos psichikos sveikatai, valdymo kompetencijos gerinimas ir ypač vadovų vaidmens reguliavimas galėtų būti viena iš platesnės Europos strategijos dėl sveikesnių darbo vietų ir mažesnio ekonominių priemonių švaistymo dalių.
Vienas svarbus klausimas yra:
Ką iš tikrųjų reikia žinoti ir sugebėti padaryti prieš suteikiant didelę atsakomybę už kitų žmonių darbą?
Taigi būsima EMAC mokymo programa galėtų apimti:
1. bendravimas ir aktyvus klausymasis;
2. konstruktyvus grįžtamasis ryšys;
3. konfliktų sprendimas;
4. pagarbus ir etiškas vadovavimas;
5) psichosocialinės rizikos pripažinimas ir prevencija;
6. darbo krūvio ir darbo organizavimo principai;
7. patyčių ir priekabiavimo prevencija;
8) lygybė ir nediskriminavimas;
9) pagrindinės su užimtumu ir profesine sveikata susijusios pareigos;
10. psichologinis saugumas;
11. valdyti organizacinius pokyčius;
12. sudėtingų pokalbių tvarkymas;
13) pripažinti, kada darbuotojui gali prireikti profesionalios pagalbos;
14. žinojimas, kada kreiptis į profesinės sveikatos, medicinos ar psichologines tarnybas;
15. suprasti ribas tarp valdymo ir sveikatos priežiūros;
16) tinkama parama darbo vietoje ir apgyvendinimas;
17) darbuotojų dalyvavimas ir konsultavimasis su jais;
18. etiškas sprendimų priėmimas;
19. veiklos valdymas be pažeminimo ar įžeidžiančio elgesio;
20. streso ir spaudimo valdymas;
21. suprasti, kaip valdymo sprendimai gali paveikti darbuotojų gerovę.
Ir vienas principas būtų labai svarbus:
EMAC neturėtų vadovų paversti gydytojais ar psichologais.
Kompetentingas vadovas turėtų žinoti skirtumą tarp valdymo problemos, profesinės sveikatos problemos ir situacijos, kai reikia kvalifikuotos medicininės ar psichologinės pagalbos.
Yra daug klausimų, kuriuos turėtume išspręsti
Nemanau, kad idėja turėtų būti pradėta taip, tarsi kiekviena detalė jau buvo nuspręsta. Šis punktas yra labai svarbus.
Yra rimtų klausimų, kuriuos reikia ištirti:
Kam turėtų būti reikalingas EMAC?
Ar tai būtų taikoma kiekvienam darbuotojui, kuris prižiūri darbuotojus, ar tik asmenims, turintiems oficialius valdymo įgaliojimus? (Manau, kad ir viena, ir kita, tačiau diskusijos yra atviros).
Ką apie komandos vadovus, projektų vadovus, direktorius, verslininkus ir žmones, kurie įdarbina kitus? (Manau, kad jiems reikia šio sertifikavimo ,, bet diskusijos yra atviros).
Kokia turėtų būti tyrimo priemonė?
Mums reikėtų moksliškai patvirtintų kompetencijų, o ne subjektyvių nuomonių apie tai, kas yra "geras vadovas".
Ar EMAC arba EMAC C-Suite sertifikatas gali būti atšauktas?
Taip, ypač jei pranešama apie kelis priekabiavimo ar perdegimo atvejus ir jie yra gerai dokumentuoti. Žinoma, diskusijos dėl sąlygų yra atviros siekiant sukurti šį svertą.
Kaip dažnai reikėtų atnaujinti sertifikavimą?
2 ar 3 metai!
Kas turėtų skirti EMAC?
EMAC visos Europos struktūra, kuri organizuos testavimo sesijas ir skelbs vadovėlius, kad padėtų kandidatams tinkamai pasirengti egzaminui raštu ir žodžiu.
Kaip turėtų būti elgiamasi su esamais vadovais?
Kaip mažosios įmonės galėtų išvengti neproporcingų administracinių išlaidų?
Įmonės už testus nemokės. Kandidatai, norintys tapti vadovais, turi mokėti už savo testus, kaip ir už kitus diplomus ir sertifikatus. EMAC nėra nei mokykla, nei universitetas. Tai testavimo ir sertifikavimo struktūra, tačiau ji gali paskelbti oficialias gaires ir vadovėlius, kad padėtų kandidatams pasirengti egzaminui.
Kaip EMAC sąveikautų su įvairiais ES valstybių narių darbo teisės aktais?
Ar Europos Sąjunga iš tikrųjų turi teisinę kompetenciją nustatyti tokią sistemą ir koks būtų tinkamas teisinis pagrindas?
Būtent todėl čia ieškau kitų žmonių.
Ko aš ieškau?
Panagrinėkime, ar galime padaryti mano idėją moksliškai pagrįstą, teisiškai įmanomą ir praktiškai įgyvendinamą.
Jums nereikia būti ekspertu.
Jums tiesiog reikia nuoširdžiai domėtis šia idėja ir norėti padėti ją ištirti.
Štai mano klausimas jums:
Ar norėtumėte padėti ištirti ir galbūt sukurti Europos piliečių iniciatyvą dėl Europos vadybinio tinkamumo sertifikavimo (EMAC)?
Jei taip, prašome pakomentuoti žemiau arba atsiųskite man asmeninę žinutę.
Ir jei pažįstate žmogų, dirbantį profesinės sveikatos, psichologijos, žmogiškųjų išteklių, darbo teisės, valdymo, darbuotojų atstovavimo ar ES politikos srityse, kuris gali būti suinteresuotas, pažymėkite jį arba atsiųskite jam šį pranešimą.
Man ypač įdomu rasti žmonių iš skirtingų ES šalių, nes organizatorių grupei reikia piliečių, gyvenančių bent septyniose skirtingose valstybėse narėse.
Iš pradžių nereikia susitarti dėl kiekvienos detalės.
Galime pradėti nuo vieno klausimo:
Ar Europa turėtų nustatyti minimalius kompetencijos standartus asmenims, kuriems suteikta profesinė atsakomybė už kitų žmonių valdymą?
Jei manote, kad šis klausimas nusipelno būti ištirtas, norėčiau išgirsti iš jūsų.
EPI forume pareikštos nuomonės atspindi tik jų autorių požiūrį ir jokiu būdu negali atspindėti Europos Komisijos arba Europos Sąjungos pozicijos.
Pateikite komentarą
Pastabos