Moet het management in Europa een gereglementeerd beroep worden?
Hallo allemaal,
Ik zou de mogelijkheid willen onderzoeken om een Europees burgerinitiatief (EBI) op te zetten voor de invoering van een European Managerial Aptitude Certification (EMAC), dat bestaat uit twee versies: EMAC en EMAC C-Suite. Certificaten worden alleen afgegeven aan kandidaten die slagen voor alle onderdelen van hun examens, enigszins vergelijkbaar met taaltests zoals TOEFL of IEALTS: Men krijgt ze als ze Engels spreken. Het principe voor European Managerial Aptitude Certification (EMAC) is hetzelfde: als men manager of C-Suite manager wil worden dan moet men slagen voor de bijbehorende test: EMAC voor alle managers en/of EMAC C-Suite voor leidinggevende functies op het hoogste niveau in een bedrijf (CEO, CFO, COO, CIO enz.). EMAC-examens bestaan uit schriftelijke en mondelinge onderdelen, net als taaltests, en worden beoordeeld door commissies die bestaan uit ten minste drie beoordelaars. En één zal alleen door de EMAC-testcommissie worden gecertificeerd als hij / zij / zij over de nodige bekwaamheden beschikt en aan de vereisten voldoet: het behalen van ten minste 2/3 van de stemmen van de beoordelende commissie.
Het basisidee en de logica achter dit initiatief zijn eenvoudig:
Als iemand professionele verantwoordelijkheid en gezag krijgt over het beroepsleven van anderen, moeten er dan geen Europese minimumnormen zijn voor de kennis en vaardigheden die nodig zijn om die verantwoordelijkheid uit te oefenen?
Op dit moment kunnen mensen op heel verschillende manieren managers worden. Sommigen krijgen uitgebreide training in leiderschap en people management, terwijl anderen verantwoordelijk kunnen worden voor werknemers met weinig of geen formele voorbereiding op gebieden zoals communicatie, conflictbeheer, people management, psychologie op de werkplek, psychosociale risico's, preventie van intimidatie of het ondersteunen van werknemers met psychische problemen. In alle gevallen zijn er veel mensen die lijden aan giftig en schadelijk beheer. Soms gaan ze met ziekteverlof. Het kost wel duur voor iedereen. Ik denk dat dit een serieuze Europese discussie verdient.
De visie is om de rol van manager als gereglementeerd beroep vast te stellen, vergelijkbaar met die van een loodgieter, apotheker, makelaar, advocaat of architect. Het hebben van een diploma in de rechten of in financiën is over het algemeen niet genoeg om advocaat of makelaar in verschillende EU-landen te worden, omdat dit gereglementeerde beroepen zijn die aanvullende tests of certificering vereisen. We willen dezelfde logica voor managers, omdat veel managers met een managementdiploma van verschillende universiteiten niet alleen niet in staat zijn om goede managers of goede leiders te zijn, maar ook vaak burn-outs, brown-outs, bore outs en zelfs intimidatie veroorzaken. Het hebben van een diploma van een universiteit maakt iemand niet in staat om mensen te beheren. Er zijn studies die het verband tussen schadelijk beheer en hoge niveaus van ziekteverlof bevestigen.
We moeten al deze problemen verbeteren om ziekteverlof te verminderen en werknemers meer motivatie en productiviteit te bieden. Daarom moeten we betere normen vaststellen voor het identificeren en creëren van een uitgebreid kader van principes voor het ontwikkelen en begeleiden van managementtalenten.
Deze verandering zal managers helpen om elementaire menselijke vaardigheden te verwerven voordat ze beginnen met het beheren van teams en zal werknemers in staat stellen om minder burn-out te ervaren, intimidatie te verminderen en de motivatie en productiviteit te verhogen. In wezen zou ons initiatief kunnen leiden tot besparingen voor de sociale zekerheid door het ziekteverlof in de hele EU te verminderen. Slecht beheer kan behoorlijk duur zijn, en we moeten stappen ondernemen om dit te veranderen.
Waarom management en geestelijke gezondheid?
Geestelijke gezondheid wordt beïnvloed door vele factoren, waaronder persoonlijke omstandigheden, werkdruk, werkzekerheid, werktijden, arbeidsomstandigheden en vele andere factoren.
Grote volksgezondheidsorganisaties erkennen echter dat de manier waarop werk wordt georganiseerd en beheerd de geestelijke gezondheid van werknemers kan beïnvloeden.
Ondanks het feit dat veel bedrijven programma’s en stimulansen voorstellen om het welzijn van werknemers te verbeteren, psychosociale risicofactoren te verminderen, het bewustzijn over de preventie van intimidatie en klokkenluiderskanalen te vergroten, blijft het grootste probleem de kloof tussen het officiële discours van bedrijven en wat werknemers ervaren in hun dagelijks beroepsleven.
Ook worden in sommige bedrijven schadelijke managementmethoden getolereerd en in sommige gevallen aangemoedigd door topmanagers en C-Suite-managers. Om die redenen zal het reguleren van de rol van managers door middel van European Managerial Aptitude Certification het risico op schade aan het welzijn van werknemers aanzienlijk verminderen en tegelijkertijd de motivatie en productiviteit van werknemers versterken, omdat European Managerial Aptitude Certification centers de mogelijkheid zullen hebben om reeds afgegeven certificeringen in te trekken en/of niet bij te werken. Dit is een belangrijke afschrikkende kracht, die managers en vooral C-Suite-managers zal ontmoedigen om gebruik te maken van giftige en schadelijke managementmethoden. European Managerial Aptitude Certification heeft een zeer groot potentieel om bij te dragen aan het besparen van geld, zowel voor het bedrijf, voor werknemers als voor overheden.
De Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) identificeert psychosociale risico's op het werk, waaronder overmatige werkdruk, onderbezetting, lange of inflexibele werktijden, gebrek aan controle, slechte organisatiecultuur, beperkte steun van het management of collega's, autoritair toezicht, onduidelijke rollen, discriminatie, geweld, intimidatie en pesten.
De WHO beveelt specifiek trainingsmanagers aan, zodat ze emotionele stress kunnen herkennen en erop kunnen reageren, openlijk kunnen communiceren, actief kunnen luisteren en kunnen begrijpen hoe stressfactoren op de werkplek de geestelijke gezondheid beïnvloeden.
Belangrijk is dat dit niet betekent dat managers psychologen of artsen worden. Managers moeten in staat zijn om problemen te herkennen, adequaat te reageren en werknemers naar gekwalificeerde professionele ondersteuning te leiden wanneer dat nodig is.
Ook het Europees Agentschap voor veiligheid en gezondheid op het werk (EU-OSHA) beschouwt een slechte organisatie en een slecht beheer van het werk, buitensporige werkdruk, onduidelijke rollen, ondoeltreffende communicatie en een gebrek aan ondersteuning door het management als potentiële psychosociale risico’s.
EU-OSHA benadrukt ook de belangrijke rol die managers kunnen spelen bij het voorkomen en beheersen van psychosociale risico’s en het belang van passende opleiding van managers.
Er is ook een bijzonder interessante gerandomiseerde gecontroleerde studie gepubliceerd in The Lancet Psychiatry. Onderzoekers bestudeerden een trainingsprogramma op het gebied van geestelijke gezondheid voor managers in een Australische brand- en reddingsorganisatie.
Na zes maanden had de opgeleide groep een vermindering van werkgerelateerde ziekteverzuim, wat overeenkomt met ongeveer 6,45 minder uren per werknemer gedurende zes maanden. De onderzoekers merkten ook op dat verder onderzoek nodig was om vast te stellen hoe breed de bevindingen konden worden toegepast.
Waarom zou dit van belang kunnen zijn voor Europa?
Geestelijke gezondheidsproblemen kunnen van invloed zijn op de kwaliteit van leven, het vermogen om te werken en de deelname aan de arbeidsmarkt. Ze kunnen ook kosten met zich meebrengen voor werkgevers en de samenleving als geheel.
De WHO schat dat ongeveer 15% van de volwassenen in de werkende leeftijd op een bepaald moment een psychische stoornis heeft en heeft de enorme economische kosten in verband met depressie en angst door verloren productiviteit geschat.
Het punt is dat als organisatie en management op de werkplek een van de factoren zijn die de geestelijke gezondheid kunnen beïnvloeden, het verbeteren van de managementcompetentie en, in het bijzonder, het reguleren van de rol van managers mogelijk deel kan uitmaken van een bredere Europese strategie voor gezondere werkplekken en minder verspilling van economische middelen.
Een belangrijke vraag is:
Wat moet iemand eigenlijk weten en kunnen doen voordat hij substantiële verantwoordelijkheid krijgt voor het werk van anderen?
Daarom zou een toekomstig EMAC-curriculum mogelijk het volgende kunnen omvatten:
1. communicatie en actief luisteren;
2. constructieve feedback;
3. conflictoplossing;
4. respectvol en ethisch leiderschap;
5. erkenning en preventie van psychosociale risico's;
6. beginselen inzake werkdruk en werkorganisatie;
7. preventie van pesten en intimidatie;
8. gelijkheid en non-discriminatie;
9. fundamentele verantwoordelijkheden op het gebied van werkgelegenheid en gezondheid op het werk;
10. psychologische veiligheid;
11. het managen van organisatorische veranderingen;
12. het afhandelen van moeilijke gesprekken;
13. erkennen wanneer een werknemer professionele ondersteuning nodig kan hebben;
14. weten wanneer iemand moet worden doorverwezen naar arbeidsgeneeskundige, medische of psychologische diensten;
15. inzicht in de grenzen tussen management en gezondheidszorg;
16. redelijke ondersteuning en accommodatie op de werkplek;
17. medezeggenschap en raadpleging van werknemers;
18. ethische besluitvorming;
19. het beheren van prestaties zonder vernedering of beledigend gedrag;
20. omgaan met stress en druk;
21. begrijpen hoe managementbeslissingen het welzijn van werknemers kunnen beïnvloeden.
En één principe zou uiterst belangrijk zijn:
EMAC mag managers niet veranderen in artsen of psychologen.
Een competente manager moet het verschil weten tussen een managementprobleem, een beroepsgezondheidsprobleem en een situatie die gekwalificeerde medische of psychologische hulp vereist.
Er zijn veel vragen die we zouden moeten oplossen
Ik geloof niet dat het idee moet worden gelanceerd alsof elk detail al is besloten. Dit punt is zeer belangrijk.
Er zijn serieuze vragen die onderzocht moeten worden:
Wie heeft EMAC nodig?
Zou het van toepassing zijn op elke persoon die toezicht houdt op werknemers, of alleen op mensen met formeel managementgezag? (Ik denk beide, maar het debat is open.)
Hoe zit het met teamleiders, projectmanagers, directeuren, ondernemers en mensen die anderen in dienst hebben? (Ik denk dat ze deze certificering nodig hebben ,, maar het debat is open).
Wat moet de onderzoeksmaatregel zijn?
We zouden wetenschappelijk gevalideerde competenties nodig hebben in plaats van subjectieve meningen over wat een 'goede manager' is.
Kan de EMAC- of EMAC C-Suite-certificering worden ingetrokken?
Ja, vooral als er meerdere gevallen van intimidatie of burn-outs zijn gemeld en goed gedocumenteerd. De discussie over modaliteiten staat uiteraard open voor de ontwikkeling van deze hefboom.
Hoe vaak moet de certificering worden vernieuwd?
2 of 3 jaar!
Wie moet EMAC toedienen?
De EMAC Pan-Europese structuur die de testsessies zal organiseren en de handboeken zal publiceren om kandidaten te helpen zich goed voor te bereiden op het schriftelijk en mondeling examen.
Hoe moeten bestaande managers worden behandeld?
Hoe kunnen kleine bedrijven onevenredige administratieve kosten vermijden?
Bedrijven betalen niet voor de tests. Kandidaten die managers willen worden, moeten betalen voor hun tests, net zoals ze betalen voor hun andere diploma's en certificeringen. EMAC is geen school of universiteit. Het is een test- en certificeringsstructuur, maar het kan officiële richtlijnen en handboeken publiceren om kandidaten te helpen hun examen voor te bereiden.
Hoe zou het EMAC zich verhouden tot de verschillende arbeidswetgevingen van de EU-lidstaten?
Heeft de Europese Unie daadwerkelijk de wettelijke bevoegdheid om een dergelijk systeem in te voeren, en wat zou de juiste rechtsgrondslag zijn?
En dat is precies waarom ik hier op zoek ben naar andere mensen.
Waar ben ik naar op zoek?
Laten we onderzoeken of we mijn idee wetenschappelijk verantwoord, juridisch mogelijk en praktisch uitvoerbaar kunnen maken.
Je hoeft geen expert te zijn.
Je hoeft alleen maar oprecht geïnteresseerd te zijn in het idee en bereid te zijn om het te helpen onderzoeken.
Dus hier is mijn vraag aan jou:
Wilt u helpen bij het onderzoeken en eventueel opzetten van een Europees burgerinitiatief voor een European Managerial Aptitude Certification (EMAC)?
Zo ja, geef dan hieronder een reactie of stuur me een privébericht.
En als u iemand kent die werkzaam is op het gebied van gezondheid op het werk, psychologie, HR, arbeidsrecht, management, werknemersvertegenwoordiging of EU-beleid en die mogelijk geïnteresseerd is, tag ze dan of stuur ze deze post.
Ik ben vooral geïnteresseerd in het vinden van mensen uit verschillende EU-landen, omdat de groep organisatoren burgers nodig heeft die in ten minste zeven verschillende lidstaten wonen.
We hoeven het in het begin niet over elk detail eens te zijn.
We kunnen beginnen met één vraag:
Moet Europa minimumcompetentienormen vaststellen voor mensen die beroepsverantwoordelijk zijn voor het beheer van andere mensen?
Als je denkt dat deze vraag het verdient om onderzocht te worden, zou ik graag van je horen.
De op het EBI-forum geventileerde meningen geven uitsluitend het standpunt van de auteurs weer en mogen beslist niet worden beschouwd als het standpunt van de Europese Commissie of van de Europese Unie.
Reageren
Reacties