https://www.facebook.com/groups/eciofficialgroup/permalink/1613466067178145/
Czy zarządzanie powinno stać się zawodem regulowanym w Europie?
Witam wszystkich,
Chciałbym zbadać możliwość uruchomienia europejskiej inicjatywy obywatelskiej (EIO) w celu ustanowienia europejskiej certyfikacji umiejętności menedżerskich (EMAC).
Podstawowa idea jest prosta:
Jeśli ktoś otrzymuje odpowiedzialność zawodową i władzę nad życiem zawodowym innych osób, czy nie powinny istnieć minimalne normy europejskie dotyczące wiedzy i umiejętności wymaganych do wykonywania tej odpowiedzialności?
W tej chwili ludzie mogą stać się menedżerami na bardzo różne sposoby. Niektórzy przechodzą intensywne szkolenia w zakresie przywództwa i zarządzania ludźmi, podczas gdy inni mogą stać się odpowiedzialni za pracowników z niewielkim formalnym przygotowaniem lub bez niego w takich obszarach, jak komunikacja, zarządzanie konfliktami, psychologia w miejscu pracy, zagrożenia psychospołeczne, zapobieganie molestowaniu lub wspieranie pracowników doświadczających problemów ze zdrowiem psychicznym. We wszystkich przypadkach wiele osób cierpi z powodu złego zarządzania. Czasami przebywają na zwolnieniu chorobowym. To kosztuje dla wszystkich bardzo drogie. Uważam, że zasługuje to na poważną europejską dyskusję.
Dlaczego zarządzanie i zdrowie psychiczne?
Nie twierdzę, że każdy problem ze zdrowiem psychicznym jest spowodowany przez menedżera. Na zdrowie psychiczne wpływa wiele czynników, w tym sytuacja osobista, obciążenie pracą, bezpieczeństwo pracy, godziny pracy, warunki pracy i wiele innych czynników.
Główne organizacje zdrowia publicznego uznają jednak, że sposób organizacji pracy i zarządzania nią może mieć wpływ na zdrowie psychiczne pracowników.
Światowa Organizacja Zdrowia (WHO) identyfikuje zagrożenia psychospołeczne w miejscu pracy, w tym nadmierne obciążenie pracą, niedobór personelu, długie lub nieelastyczne godziny pracy, brak kontroli, słaba kultura organizacyjna, ograniczone wsparcie ze strony kierownictwa lub współpracowników, nadzór autorytarny, niejasne role, dyskryminacja, przemoc, nękanie i nękanie.
WHO zaleca w szczególności szkolenie menedżerów, aby mogli rozpoznawać stres emocjonalny i reagować na niego, komunikować się otwarcie, aktywnie słuchać i rozumieć, w jaki sposób stresory w miejscu pracy wpływają na zdrowie psychiczne.
Co ważne, nie oznacza to przekształcenia menedżerów w psychologów lub lekarzy. Menedżerowie powinni być w stanie rozpoznać problemy, odpowiednio reagować i kierować pracowników w kierunku wykwalifikowanego profesjonalnego wsparcia, gdy jest to konieczne.
Europejska Agencja Bezpieczeństwa i Zdrowia w Pracy (EU-OSHA) podobnie identyfikuje złą organizację pracy i złe zarządzanie nią, nadmierne obciążenie pracą, niejasne role, nieskuteczną komunikację i brak wsparcia ze strony kierownictwa jako potencjalne zagrożenia psychospołeczne.
EU-OSHA podkreśla również ważną rolę, jaką menedżerowie mogą odegrać w zapobieganiu zagrożeniom psychospołecznym i zarządzaniu nimi, oraz znaczenie odpowiedniego szkolenia menedżerów.
Czy istnieją dowody na to, że szkolenie menedżerów może pomóc?
Istnieją badania sugerujące, że może.
Systematyczny przegląd i metaanaliza interwencji w miejscu pracy wykazały, że szkolenie menedżerów w zakresie wiedzy i umiejętności związanych ze zdrowiem psychicznym poprawiło wiedzę menedżerów, zmniejszyło postawy stygmatyzujące i poprawiło ich zgłaszane zachowanie podczas wspierania pracowników doświadczających problemów ze zdrowiem psychicznym.
Naukowcy byli bardziej ostrożni, jeśli chodzi o to, czy te interwencje bezpośrednio zmniejszyły objawy psychologiczne pracowników, ponieważ nie było wystarczających badań, aby ustalić to ostatecznie.
Istnieje również szczególnie interesujące randomizowane badanie kontrolowane opublikowane w The Lancet Psychiatry. Naukowcy przestudiowali program szkolenia w zakresie zdrowia psychicznego dla menedżerów w australijskiej organizacji straży pożarnej i ratownictwa.
Po sześciu miesiącach przeszkolona grupa zmniejszyła absencję chorobową związaną z pracą, co odpowiada około 6,45 mniej godzin na pracownika w ciągu sześciu miesięcy. Naukowcy zauważyli również, że potrzebne są dalsze badania, aby ustalić, jak szeroko można zastosować wyniki.
Nie dowodzi to, że system EMAC ograniczyłby absencję chorobową w całej Unii Europejskiej.
Pokazuje to jednak, że szkolenie menedżerów można badać jako interwencję w zakresie zdrowia w miejscu pracy, a jego skutki mogą wykraczać poza samych menedżerów.
Dlaczego to ma znaczenie dla Europy?
Problemy ze zdrowiem psychicznym mogą wpływać na jakość życia, zdolność do pracy i uczestnictwo w rynku pracy. Mogą one również generować koszty dla pracodawców i całego społeczeństwa.
WHO szacuje, że około 15% dorosłych w wieku produkcyjnym cierpi na zaburzenia psychiczne w danym momencie i oszacowała ogromne koszty ekonomiczne związane z depresją i lękiem poprzez utratę produktywności.
Chodzi o to, że jeśli organizacja i zarządzanie miejscem pracy są jednym z czynników, które mogą wpływać na zdrowie psychiczne, to poprawa kompetencji kierowniczych może potencjalnie stanowić część szerszej europejskiej strategii na rzecz zdrowszych miejsc pracy.
Co może obejmować EMAC?
Celem nie byłoby po prostu stworzenie kolejnego biurokratycznego certyfikatu.
Ważnym pytaniem powinno być:
Co tak naprawdę ktoś musi wiedzieć i być w stanie zrobić, zanim otrzyma znaczną odpowiedzialność za pracę innych ludzi?
Przyszły program nauczania EMAC mógłby potencjalnie obejmować:
komunikacja i aktywne słuchanie;
konstruktywne informacje zwrotne;
rozwiązywanie konfliktów;
pełne szacunku i etyczne przywództwo;
rozpoznawanie zagrożeń psychospołecznych i zapobieganie im;
zasady dotyczące obciążenia pracą i organizacji pracy;
zapobieganie nękaniu i molestowaniu;
równość i niedyskryminacja;
podstawowe obowiązki związane z zatrudnieniem i zdrowiem zawodowym;
bezpieczeństwo psychiczne;
zarządzanie zmianami organizacyjnymi;
prowadzenie trudnych rozmów;
rozpoznanie, kiedy pracownik może potrzebować profesjonalnego wsparcia;
wiedza o tym, kiedy skierować kogoś do służb zdrowia w miejscu pracy, służb medycznych lub psychologicznych;
zrozumienie granic między zarządzaniem a opieką zdrowotną;
racjonalne wsparcie i usprawnienia w miejscu pracy;
uczestnictwo pracowników i konsultacje z nimi;
etyczne podejmowanie decyzji;
zarządzanie wynikami bez upokorzenia lub nadużyć;
radzenie sobie ze stresem i presją;
zrozumienie, w jaki sposób decyzje menedżerskie mogą wpływać na dobre samopoczucie pracowników.
I jedna zasada byłaby niezwykle ważna:
EMAC nie powinien zmieniać menedżerów w lekarzy lub psychologów.
Kompetentny menedżer powinien znać różnicę między problemem zarządzania, problemem zdrowia zawodowego a sytuacją wymagającą wykwalifikowanej pomocy medycznej lub psychologicznej.
Jest wiele pytań, które musimy rozwiązać
Nie sądzę, że pomysł powinien zostać uruchomiony tak, jakby każdy szczegół został już ustalony. Ten punkt jest bardzo ważny.
Istnieją poważne pytania, które należy zbadać:
Kto powinien potrzebować EMAC?
Czy miałoby to zastosowanie do każdej osoby, która nadzoruje pracowników, czy tylko do osób z formalnym autorytetem kierowniczym? (Myślę, że jedno i drugie, ale debata jest otwarta).
Co z liderami zespołów, kierownikami projektów, dyrektorami, przedsiębiorcami i osobami zatrudniającymi innych? (Myślę, że potrzebują tego certyfikatu ,, ale debata jest otwarta).
Jaki powinien być środek badania?
Potrzebne byłyby potwierdzone naukowo kompetencje, a nie subiektywne opinie na temat tego, co stanowi "dobrego menedżera".
Jak często należy odnawiać certyfikację?
Kto powinien administrować EMAC?
Jak należy traktować obecnych menedżerów?
W jaki sposób małe przedsiębiorstwa mogłyby uniknąć nieproporcjonalnych kosztów administracyjnych?
W jaki sposób EMAC współgrałby z różnymi przepisami prawa pracy państw członkowskich UE?
Czy Unia Europejska rzeczywiście posiada kompetencje prawne do wprowadzenia takiego systemu i jaka byłaby odpowiednia podstawa prawna?
I właśnie dlatego szukam tu innych ludzi.
Czego szukam?
Zbadajmy, czy możemy sprawić, by mój pomysł był naukowo uzasadniony, prawnie możliwy i praktycznie wykonalny.
Nie musisz być ekspertem.
Po prostu musisz być naprawdę zainteresowany pomysłem i chętny do pomocy w jego zbadaniu.
Więc oto moje pytanie do Ciebie:
Czy byliby Państwo zainteresowani pomocą w zbadaniu i ewentualnym zbudowaniu europejskiej inicjatywy obywatelskiej na rzecz europejskiej certyfikacji umiejętności menedżerskich (EMAC)?
Jeśli tak, proszę skomentować poniżej lub wysłać mi prywatną wiadomość.
A jeśli znasz kogoś, kto może być zainteresowany pracą w zakresie zdrowia w miejscu pracy, psychologii, HR, prawa pracy, zarządzania, reprezentacji pracowników lub polityki UE, proszę oznaczyć go lub wysłać mu to stanowisko.
Szczególnie interesuje mnie znalezienie osób z różnych krajów UE, ponieważ grupa organizatorów potrzebuje obywateli mieszkających w co najmniej siedmiu różnych państwach członkowskich.
Na początku nie musimy się zgadzać co do każdego szczegółu.
Możemy zacząć od jednego pytania:
Czy Europa powinna ustanowić minimalne standardy kompetencji dla osób, którym powierzono odpowiedzialność zawodową za zarządzanie innymi ludźmi?
Jeśli uważasz, że to pytanie zasługuje na zbadanie, chciałbym usłyszeć od ciebie.
Opinie wyrażone na forum europejskiej inicjatywy obywatelskiej odzwierciedlają wyłącznie punkt widzenia ich autorów i w żaden sposób nie mogą być utożsamiane ze stanowiskiem Komisji Europejskiej ani Unii Europejskiej.

Napisz komentarz