Alla ricerca di 5 coorganizzatori dell'UE: > Meccanismo contro la cattiva gestione | riduce i costi legati alla cattiva gestione (congedi per malattia, mancanza di motivazione e produttività dei dipendenti)

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La gestione dovrebbe diventare una professione regolamentata in Europa?

Ciao a tutti,

Vorrei esplorare la possibilità di lanciare un'iniziativa dei cittadini europei (ICE) per istituire una certificazione attitudinale manageriale europea (EMAC).

L'idea di base è semplice:

Se a qualcuno viene data la responsabilità professionale e l'autorità sulla vita lavorativa di altre persone, non dovrebbero esserci standard minimi europei per le conoscenze e le competenze necessarie per esercitare tale responsabilità?

Al momento, le persone possono diventare manager in modi molto diversi. Alcuni ricevono un'ampia formazione in materia di leadership e gestione delle persone, mentre altri possono diventare responsabili di dipendenti con poca o nessuna preparazione formale in settori quali la comunicazione, la gestione dei conflitti, la psicologia del posto di lavoro, i rischi psicosociali, la prevenzione delle molestie o il sostegno ai dipendenti che incontrano difficoltà di salute mentale. In tutti i casi, ci sono molte persone che soffrono di cattiva gestione. A volte vanno in congedo per malattia. Costa costoso per tutti. Credo che questo meriti una seria discussione europea.

Perché la gestione e la salute mentale?

Non sto sostenendo che ogni problema di salute mentale sia causato da un manager. La salute mentale è influenzata da molti fattori, tra cui le circostanze personali, il carico di lavoro, la sicurezza del lavoro, l'orario di lavoro, le condizioni di lavoro e molti altri fattori.

Tuttavia, le principali organizzazioni di sanità pubblica riconoscono che il modo in cui il lavoro è organizzato e gestito può influire sulla salute mentale dei lavoratori.

L'Organizzazione mondiale della sanità (OMS) individua i rischi psicosociali sul lavoro, tra cui carichi di lavoro eccessivi, carenza di personale, orari di lavoro lunghi o inflessibili, mancanza di controllo, scarsa cultura organizzativa, sostegno limitato da parte della dirigenza o dei colleghi, supervisione autoritaria, ruoli poco chiari, discriminazione, violenza, molestie e bullismo.

L'OMS raccomanda specificamente di formare i manager in modo che possano riconoscere e rispondere al disagio emotivo, comunicare apertamente, ascoltare attivamente e capire come i fattori di stress sul posto di lavoro influenzano la salute mentale.

È importante sottolineare che questo non significa trasformare i manager in psicologi o medici. I manager dovrebbero essere in grado di riconoscere i problemi, rispondere in modo appropriato e indirizzare i dipendenti verso un supporto professionale qualificato quando necessario.

Analogamente, l'Agenzia europea per la sicurezza e la salute sul lavoro (EU-OSHA) individua come potenziali rischi psicosociali una cattiva organizzazione e gestione del lavoro, carichi di lavoro eccessivi, ruoli poco chiari, una comunicazione inefficace e la mancanza di sostegno da parte della dirigenza.

L’EU-OSHA sottolinea inoltre l’importante ruolo che i dirigenti possono svolgere nella prevenzione e nella gestione dei rischi psicosociali e l’importanza di un’adeguata formazione dei dirigenti.

Ci sono prove che la formazione dei manager può aiutare?

Ci sono ricerche che suggeriscono che può.

Una revisione sistematica e una meta-analisi degli interventi sul posto di lavoro hanno rilevato che la formazione dei manager nelle conoscenze e nelle competenze relative alla salute mentale ha migliorato le conoscenze dei manager, ridotto gli atteggiamenti stigmatizzanti e migliorato il loro comportamento segnalato quando sostengono i dipendenti che soffrono di problemi di salute mentale.

I ricercatori sono stati più cauti sul fatto che questi interventi riducessero direttamente i sintomi psicologici dei dipendenti, perché non c'erano abbastanza studi per stabilirlo in modo conclusivo.

C'è anche uno studio controllato randomizzato particolarmente interessante pubblicato su The Lancet Psychiatry. I ricercatori hanno studiato un programma di formazione sulla salute mentale per i manager di un'organizzazione australiana antincendio e di soccorso.

Dopo sei mesi, il gruppo formato ha avuto una riduzione delle assenze per malattia correlata al lavoro, pari a circa 6,45 ore in meno per dipendente nell'arco di sei mesi. I ricercatori hanno anche notato che erano necessarie ulteriori ricerche per stabilire quanto ampiamente i risultati potessero essere applicati.

Ciò non dimostra che un sistema EMAC ridurrebbe le assenze per malattia in tutta l'Unione europea.

Ma dimostra che la formazione dei manager può essere studiata come un intervento di salute sul posto di lavoro e che i suoi effetti possono estendersi oltre i manager stessi.

Perché questo potrebbe interessare l'Europa?

I problemi di salute mentale possono incidere sulla qualità della vita delle persone, sulla loro capacità di lavorare e sulla loro partecipazione al mercato del lavoro. Possono anche creare costi per i datori di lavoro e la società in generale.

L'OMS stima che circa il 15% degli adulti in età lavorativa abbia un disturbo mentale in un dato momento e ha stimato enormi costi economici associati alla depressione e all'ansia attraverso la perdita di produttività.

Il punto è che se l'organizzazione e la gestione del luogo di lavoro sono uno dei fattori che possono influenzare la salute mentale, il miglioramento delle competenze manageriali potrebbe potenzialmente far parte di una più ampia strategia europea per luoghi di lavoro più sani.

Cosa potrebbe comportare l'EMAC?

Lo scopo non sarebbe semplicemente quello di creare un altro certificato burocratico.

La questione importante dovrebbe essere:

Cosa deve effettivamente sapere qualcuno ed essere in grado di fare prima di ricevere una responsabilità sostanziale per il lavoro di altre persone?

Un futuro curriculum EMAC potrebbe potenzialmente includere:

comunicazione e ascolto attivo;

feedback costruttivo;

risoluzione dei conflitti;

leadership rispettosa ed etica;

riconoscimento e prevenzione dei rischi psicosociali;

i principi del carico di lavoro e dell'organizzazione del lavoro;

prevenzione del bullismo e delle molestie;

uguaglianza e non discriminazione;

le responsabilità di base in materia di occupazione e salute sul lavoro;

sicurezza psicologica;

gestire il cambiamento organizzativo;

gestire conversazioni difficili;

riconoscere quando un dipendente può aver bisogno di sostegno professionale;

sapere quando indirizzare qualcuno a servizi di salute sul lavoro, medici o psicologici;

comprendere i confini tra gestione e assistenza sanitaria;

sostegno e accomodamento ragionevoli sul luogo di lavoro;

partecipazione e consultazione dei lavoratori;

il processo decisionale etico;

gestire le prestazioni senza umiliazioni o comportamenti abusivi;

gestire lo stress e la pressione;

capire come le decisioni manageriali possono influenzare il benessere dei dipendenti.

E un principio sarebbe estremamente importante:

EMAC non deve trasformare i manager in medici o psicologi.

Un manager competente dovrebbe conoscere la differenza tra un problema di gestione, un problema di salute sul lavoro e una situazione che richiede assistenza medica o psicologica qualificata.

Ci sono molte domande che dovremmo risolvere

Non credo che l'idea debba essere lanciata come se ogni dettaglio fosse già stato deciso. Questo punto è molto importante.

Ci sono domande serie che devono essere studiate:

Chi dovrebbe avere bisogno di EMAC?

Si applicherebbe ad ogni persona che supervisiona i dipendenti o solo alle persone con formale autorità manageriale? (Penso entrambi, ma il dibattito è aperto).

E i team leader, i project manager, i direttori, gli imprenditori e le persone che impiegano altri? (Penso che abbiano bisogno di questa certificazione ,, ma il dibattito è aperto).

Quale dovrebbe essere la misura d'esame?

Avremmo bisogno di competenze scientificamente validate piuttosto che opinioni soggettive su ciò che costituisce un "buon manager".

Con quale frequenza dovrebbe essere rinnovata la certificazione?

Chi deve amministrare l'EMAC?

Come dovrebbero essere trattati i manager esistenti?

In che modo le piccole imprese potrebbero evitare costi amministrativi sproporzionati?

In che modo l'EMAC interagirebbe con le diverse normative in materia di lavoro degli Stati membri dell'UE?

L'Unione europea ha effettivamente la competenza giuridica per introdurre tale sistema e quale sarebbe la base giuridica appropriata?

Ed è proprio per questo che cerco altre persone qui dentro.

Cosa sto cercando?

Indaghiamo se possiamo rendere la mia idea scientificamente valida, legalmente possibile e praticamente realizzabile.

Non hai bisogno di essere un esperto.

Devi semplicemente essere sinceramente interessato all'idea e disposto ad aiutare a investigarla.

Quindi ecco la mia domanda per te:

Sarebbe interessato a contribuire all'indagine e potenzialmente alla costruzione di un'iniziativa dei cittadini europei per una certificazione attitudinale manageriale europea (EMAC)?

Se sì, si prega di commentare qui sotto o inviarmi un messaggio privato.

E se conosci qualcuno che lavora nel campo della salute sul lavoro, della psicologia, delle risorse umane, del diritto del lavoro, della gestione, della rappresentanza dei lavoratori o della politica dell'UE che potrebbe essere interessato, ti preghiamo di taggarlo o inviargli questo post.

Sono particolarmente interessato a trovare persone provenienti da diversi paesi dell'UE, perché il gruppo degli organizzatori ha bisogno di cittadini che vivono in almeno sette diversi Stati membri.

Non dobbiamo essere d'accordo su ogni dettaglio all'inizio.

Possiamo iniziare con una domanda:

L'Europa dovrebbe stabilire norme minime di competenza per le persone cui è affidata la responsabilità professionale della gestione di altri esseri umani?

Se pensi che questa domanda meriti di essere indagata, mi piacerebbe sentirti.