Aprovechar el poder de los fluencers: Conclusiones clave para sus campañas

La campaña en pro del éxito de la Iniciativa Ciudadana Europea requiere elementos clave, como una estrategia eficaz y una planificación meticulosa. Iniciativas más recientes también ilustran el poder de un uso estratégico de los influentes. Estos influencers, también llamados personalidades o multiplicadores (políticos, famosos, atletas, etc.), se han convertido en un poderoso instrumento multiplicador para las campañas de ICE. Dado que cuentan con grandes plataformas y seguimientos masivos, tienen la capacidad de amplificar mensajes, atraer a un público más amplio y movilizar apoyo. Comprender la importancia de los influentes es crucial.

Sin embargo, los organizadores de iniciativas ciudadanas europeas también deben realizar determinadas inversiones para llegar a ellos, creándoles un interés para ellos e integrarlas en la campaña, manteniendo al mismo tiempo la integridad de la iniciativa. Superar estos retos se ha convertido en una parte importante para maximizar las posibilidades de éxito, por lo que buscamos la opinión de cuatro activistas experimentados que compartieron sus conocimientos especializados sobre este asunto.

En un taller celebrado en el Día de la ICE el 8 de junio de 2023, Democracy International invitó a cuatro organizadores a compartir ideas valiosas sobre la movilización de influentes en las campañas de la Iniciativa Ciudadana Europea. En este taller se destacaron las experiencias de cuatro organizadores que representaban a diferentes iniciativas ciudadanas europeas:  

• Attila Dabis — Regiones Nacionales («Política de cohesión para la igualdad de las regiones y la sostenibilidad de las culturas regionales»)
• Virginia Fiume — Precio del carbono
• Christian Hempel — Stop Finning — Stop the Trade
• Olga Kikou — End the Cage Age

Proporcionaron orientaciones sobre el uso eficaz de influentes, útiles tanto para los organizadores actuales como para los futuros.

A través de las experiencias colectivas de los organizadores, algunos elementos surgieron como consideraciones clave en la gestión de una campaña de la Iniciativa Ciudadana Europea. Estas conclusiones clave representan solo una pequeña parte de las diferentes ideas y prácticas compartidas por los organizadores. Incluyen: la regionalización de la campaña, la diversificación de las lenguas utilizadas (especialmente para reducir la dependencia del inglés), el suministro de materiales para los influentes y la unificación de la estrategia a través de logotipos y eslóganes, permitiendo al mismo tiempo cierta personalización.

Para representar eficazmente los conocimientos compartidos, estos puntos principales y diferentes experiencias concretas se han incluido en un mapa conceptual. Este mapa ayuda a destacar y distinguir temas comunes (en marrón) y estrategias y experiencias individuales (en otros colores dependiendo de la iniciativa).

Para seguir explorando la participación de influentes en las campañas de ICE, ahora vamos a abordar tres puntos clave que los organizadores deben considerar: cómo contratar influentes, cómo utilizarlos, qué resultados cabe esperar. Estos diferentes puntos se basan en las diferentes experiencias y consejos compartidos por los organizadores. 

Cómo reciclar los influencers

Antes incluso de sumarse a la captación de influentes, es fundamental establecer una estrategia clara que responda a preguntas clave como «¿Qué quiero lograr?», «¿Cómo puedo llevarlo a cabo?» y «¿Qué pueden contribuir los influentes?». Estas preguntas orientativas ayudarán a configurar una estrategia de campaña bien construida.

Las diferentes experiencias de los activistas de la iniciativa revelan opiniones divergentes sobre la contratación de influentes. Algunos carecían de criterios específicos para la contratación de influentes y no basaron su selección en el tema de la iniciativa. Por otra parte, algunos consideraron más eficaz dirigirse a influentes que ya eran receptivos a su mensaje, especialmente cuando se tratan temas sobre los que puede resultar más complejo comunicar. Sin embargo, los oradores coincidieron en la importancia de implicar a influentes regionales y locales, además de a los nacionales e internacionales. Por este motivo, los organizadores regionalizarían mejor su campaña y colaborarían estrechamente con los activistas locales o con la campaña «sherpas».

Por último, para contratar influyentes pueden utilizarse diversas técnicas. A menudo, estos procesos son una manera, desde los organizadores hasta los influentes, pero algunos también decidieron recurrir a personas o influentes para contratar a otros. A través de plantillas de correo electrónico, cualquier persona puede contribuir al esfuerzo colectivo. Las propias personas pueden influir y multiplicar el impacto de la campaña.

¿Cómo utilizar influencers?

Una vez que se ha contratado a influentes y han acordado participar en la campaña, su impacto puede ser significativo. Al impulsar a los influentes, la campaña puede llegar a un público más amplio, y el uso de eslóganes y figuras influyentes puede tener un gran impacto (por ejemplo, el signo «Cage Fighter» para Pamela Anderson en la campaña «End the Cage Age»). Incluso a menor escala, pueden utilizarse figuras influyentes de las comunidades locales o regionales para aprovechar el orgullo y el compromiso locales para fomentar la participación activa.

Es importante recordar que los influentes son entidades externas, independientes del grupo de organizadores. Son agentes independientes que deben alinearse con los objetivos y mensajes de la campaña. Dado que los influentes suelen estar ocupados por personas con un tiempo limitado, es esencial dividir los temas complejos en mensajes fácilmente comprensibles, empezando por el nombre de la iniciativa. Antes de la colaboración, ofrecer una sesión informativa y algunos materiales pueden ser beneficiosos para informar a los influentes sobre los diferentes aspectos del proyecto.

Además, es fundamental considerar enfoques diversos a la hora de amplificar el mensaje de la campaña. Cualquier medio puede utilizarse como multiplicador, y la clave es adoptar la diversidad. Ya sean organizaciones de la sociedad civil, alcaldes, políticos o famosos, el factor importante es utilizar lo que mejor funciona para la campaña. Los edificios importantes, o fechas clave, como el Día de la Tierra, pueden utilizarse para promover una campaña de ICE. Pero también, una vez iniciada la conversación, es importante seguir interactuando con el público a través de «me gusta», comentarios, acciones y reacciones es esencial para mantener el impulso.

¿Qué impacto debería esperarse?

La utilización de influentes puede ser una solución rentable, ya sean famosos, alcaldes u otras figuras influyentes. Sin embargo, es importante no subestimar el trabajo que implica movilizar eficazmente a los influentes. Por ejemplo, los organizadores de la ICE Stop Finning se pusieron en contacto con más de 1400 multiplicadores potenciales, con una tasa de éxito del 12 %, lo que dio lugar a la publicación de alrededor de 160 influentes en las redes sociales. Puede ser un proceso complejo, pero los resultados pueden ser significativos. En el caso de la campaña sobre el precio del carbono, una sola historia de un rapper ayudó a reunir más de 10,000 firmas en un solo día.

Es importante experimentar y adaptar sobre la base de lo que mejor funciona para cada campaña. La movilización de influentes, multiplicadores y personalidades no solo ayuda a reunir firmas, sino que también tiene un mayor impacto en la sensibilización sobre la iniciativa específica y la Iniciativa Ciudadana Europea como herramienta.

Resultados finales 

Para concluir, no debemos olvidar la importancia general de los influentes en la Iniciativa Ciudadana Europea como instrumento de participación ciudadana. Virginia Fiume, organizadora de la iniciativa sobre el precio del carbono, destacó que los influencers pueden utilizarse como una forma de romper sin el efecto de «cámara de eco». Al implicar a los influentes en las campañas de ICE, existe un mayor potencial para sensibilizar al público en general y colmar la brecha entre quienes conocen la herramienta y los que no lo están. La inclusión de influentes puede contribuir a un compromiso más inclusivo y accesible con las ICE, capacitando en última instancia a los ciudadanos a la hora de configurar activamente la agenda europea.