Cum pot influencerii de pe platformele de comunicare socială să dea un nou impuls inițiativei cetățenești europene (ICE)

Una dintre cele mai mari provocări pentru o inițiativă cetățenească europeană (ICE) este să ajungă la persoane din afara rețelei existente. Chiar și campaniile puternice pot întâmpina dificultăți în a pătrunde prin spații online aglomerate, în special când este vorba despre țări, limbi și comunități online diferite. 

După cum reiese din recentele inițiative care s-au bucurat de succes, creatorii de conținut (influencerii de pe platformele de comunicare socială) se numără printre cei mai eficienți factori determinanți în ceea ce privește vizibilitatea, implicarea și colectarea de semnături online. Un creator de încredere poate prezenta inițiativa unui public complet nou, poate contribui la explicarea unor subiecte complexe într-un mod accesibil și îi poate încuraja pe cetățeni să se implice în campania dumneavoastră și să o difuzeze. Doar cu o postare, o poveste, o repostare sau o mențiune din partea sa, creatorul poate spori în mod semnificativ vizibilitatea și poate avea un impact puternic asupra reușitei campaniei.

Acest lucru este deosebit de important în mediul online, deoarece platformele tind să restricționeze vizibilitatea conținutului și a conturilor considerate ca având un caracter „politic”. În plus, conținutul promovat de influenceri are un impact bun, deoarece este mai probabil ca oamenii să se implice în conținutul partajat de vocile pe care le urmăresc deja și în care au încredere. Aceasta înseamnă că, în practică, o bună colaborare cu influencerii pe platformele de comunicare socială poate crea o reacție în lanț, dincolo de canalele de care dispune campania. 

Prin urmare, elaborarea unei strategii privind creatorii de conținut poate avea un rol important în campania dumneavoastră. Deși succesul este întotdeauna influențat de calendar și de capacitatea de a genera o dinamică, numai interesul manifestat de cetățeni față de inițiativa pe care o promovați și implicarea lor pot să genereze vizibilitate și să conducă la acțiune.

Crearea unui plan de colaborare cu influencerii de pe platformele de comunicare socială implică stabilirea de obiective și așteptări și o modalitate clară de a vă evalua evoluția și de a urmări impactul campaniei. Mai jos sunt câteva întrebări pe care vi le puteți pune înainte de a intra în contact cu un creator de conținut.

Ce doresc să obțin prin implicarea influencerilor în campania mea?

Să obțin mai multe semnături, să promovez campania, să dezvolt platforma de comunicare socială a campaniei, să ating un public mai larg și să obțin mai multă interacțiune în ceea ce privește postările etc.

Ce vreau să facă influencerii?

Să își convingă publicul să susțină cauza și să semneze inițiativa, să își încurajeze publicul să mă urmărească și să interacționeze cu contul meu de utilizator, să își educe publicul cu privire la mecanismul ICE, astfel încât acesta să fie mai puțin reticent în a-și acorda semnătura etc.

Din ce campanii mă pot inspira?

Campaniile care au reușit să atragă un public mai tânăr, inițiative care au construit comunități online puternice, creatori care explică în mod clar subiecte complexe, campanii cu materiale video scurte și antrenante, creatori al căror ton, ale căror valori sau al căror public se aliniază la ICE etc.

Răspunsurile pot varia în funcție de stadiul campaniei, dar stabilirea unor obiective clare contribuie la definirea unor așteptări corespunzătoare și generează creativitate pentru colaborările dumneavoastră.

Creatorii de conținut își pot adapta mesajele în funcție de contextul local, regional și național

Campaniile privind ICE trebuie să aibă impact asupra cetățenilor din diferite țări, culturi și comunități online. Deși campania dumneavoastră poate avea un mesaj central clar, categoriile de public pot răspunde în mod diferit, în funcție de stilurile de comunicare, de exemple sau de priorități. Aici intervine rolul important al creatorilor de conținut. Creatorii înțeleg limbajul, tonul, referințele, umorul, contextul și cultura online care se potrivesc cu publicul lor.

Când creatorilor li se oferă flexibilitate creativă pentru a explica ICE în felul lor, conținutul poate fi perceput ca fiind mai autentic și mai atractiv.

Publicul, valorile și categoria de conținut 

Pentru a identifica influencerii pentru tematica pe care abordați, va trebui să aplicați criterii stricte care nu se limitează doar la limbă și țară. Trebuie să vă puneți următoarele întrebări:

Ce tip de public au?

• De mărime mică, mijlocie, mare – acest lucru ar putea influența onorariul pe care îl aplică sau probabilitatea ca influencerii să colaboreze în mod voluntar.
• Din ce grupe de vârstă sau comunități face parte publicul lor și care sunt interesele sale?
• Publicul lor corespunde cu cel pe care doriți să-l vizați prin inițiativa propusă?

Care sunt valorile lor?

În ce spațiu sunt activi pe teme legate de campania dumneavoastră?

Ce tip de conținut creează?

Există comunități adiacente care se pot conecta la inițiativa dumneavoastră?

Creatorii care abordează tematici mai vaste legate de stilul de viață, de exemplu în muzică, sport, gătit, jocuri sau cultură, ar putea contribui la prezentarea inițiativei către publicul din afara spațiilor politice sau activiste?

Rețineți că influencerii pot avea conturi pe multe platforme, dar sunt vizibili mai ales pe una sau două dintre acestea. Acest lucru este important atunci când decideți ce tip de conținut așteptați de la ei și cum doriți să îi contactați. În plus, conținutul legat de problematica abordată în ICE ar putea fi mai uzual pe anumite platforme, dar campania dumneavoastră ar trebui să fie prezentă pe cât mai multe platforme. Unele platforme sunt specifice anumitor țări - este util să aflați unde au loc discuții online privind tematica abordată pentru a avea astfel acces la comunitățile potrivite.

Contactarea creatorilor necesită perseverență

Contactarea creatorilor de conținut este, deseori, mai degrabă o chestiune de număr, în special la începutul campaniei. Este posibil ca mulți creatori să nu răspundă, să ignore mesajul dumneavoastră sau pur și simplu să nu aibă timp să se implice. Acest lucru este normal și nu ar trebui să vă descurajeze.

Din acest motiv, ar fi bine să contactați mai mulți creatori și să nu vă limitați doar la câteva conturi cunoscute. De multe ori microinfluencerii au un public foarte implicat și sunt mai deschiși să colaboreze pentru diverse campanii.

Pentru a face comunicarea ușor de gestionat, ar fi util să pregătiți un model simplu care poate fi personalizat rapid în funcție de creatori. Mesajul dumneavoastră ar trebui să fie scurt și clar: cine sunteți, obiectivul campaniei, motivul pentru care îi contactați și tipul de colaborare pe care o doriți.

Pentru o bună difuzare a informațiilor de către influenceri, de cele mai multe ori este nevoie să fiți perseverenți și să vă axați pe un număr mai mare, nu doar pe câteva conturi cunoscute.

Colaborare remunerată și pro-bono 

Mai multe campanii ICE de succes au primit sprijin voluntar sau pro-bono din partea creatorilor de conținut care aveau o legătură reală cu cauza respectivă. Pentru mulți organizatori, în special pentru cei care lucrează cu bugete limitate, aceasta poate fi principala formă de colaborare cu influencerii.

În același timp, dacă ați prevăzut un buget pentru activități de comunicare, alocarea unei părți din acesta pentru colaborări cu creatori de conținut vă poate ajuta să vă extindeți raza de acțiune și să generați forme mai ambițioase de conținut. De exemplu, în cazul colaborărilor plătite v-ar putea fi mai ușor să cereți materiale video specifice, materiale explicative, participare în direct sau sprijin pe termen mai lung pe tot parcursul campaniei. Chiar și colaborările la o scară mai mică pot fi utile.

De asemenea, ar trebui să-i încurajați pe creatorii de conținut să vă sprijine campania pe parcursul întregului său ciclu de viață. De exemplu, creatorii de conținut ar putea fi dispuși să mențină pe o perioadă mai lungă linkul către pagina pentru semnături în favoarea ICE pe pagina lor de prezentare sau de profil, contribuind la menținerea vizibilității pe tot parcursul campaniei.

Inițiativele anterioare au arătat că este foarte eficace colaborarea între platforme. Pe Instagram, funcția „Collab” permite ca o postare sau un reel să apară simultan atât pe contul campaniei, cât și pe contul creatorului, combinând vizibilitatea, implicarea și publicul într-un mod mult mai eficace decât dacă s-ar utiliza o etichetă standard. Acest lucru poate spori în mod semnificativ aria de acoperire și interacțiunea, deoarece urmăritorii ambelor conturi văd același conținut și interacționează cu acesta. Pe TikTok și YouTube există, de asemenea, caracteristici similare de postare colaborativă, inclusiv transmisii în direct colaborative, materiale video partajate, duete, stitch-uri și formate de conținut comune. Aceste instrumente sunt câteva dintre cele mai eficace modalități prin care ICE se poate adresa unui public nou, iar colaborările pot fi integrate în stilul obișnuit de conținut al creatorului: exemple de pe YouTube și Instagram.

În primele etape ale campaniei, implicarea prin colaborări repetate și interacțiune comunitară este, de regulă, mai realistă decât așteptarea unui singur moment viral. Conținutul creat de influenceri și susținători vă poate ajuta și să vă extindeți campania. Postările care încurajează discuțiile, reacțiile emoționale, umorul, creativitatea sau participarea publicului sunt adesea mai susceptibile de a fi partajate și adaptate de utilizatori în cadrul platformelor. Acestea pot include meme-uri, videoclipuri de reacție, materiale audio, stitch-uri sau duete pe TikTok, remixuri de reel-uri pe Instagram, remixuri YouTube Shorts sau utilizatori care își creează propriul conținut pe baza tematicii abordate de campania dumneavoastră.

Prin funcționalitățile platformei, cum ar fi repostările pe Instagram sau stitch-urile și duetele pe TikTok, campaniile pot amplifica și mai mult aceste interacțiuni și pot încuraja o participare mai largă la inițiativă. Evidențierea și redistribuirea conținutului creat de utilizatori pot contribui, de asemenea, la consolidarea sentimentului de apartenență la o comunitate online și la promovarea inițiativei dumneavoastră cetățenești europene.

Există și alte modalități prin care influencerii se pot implica în campania dumneavoastră, de exemplu:

1. Materiale video explicative

Mulți creatori online au experiență în diverse domenii. Aceștia pot explica, în propriul stil și cu propriul ton, tematica abordată de ICE, de ce este importantă și cum o pot sprijini cetățenii. Acest lucru este deosebit de util pentru a facilita înțelegerea subiectelor complexe sau juridice și pentru a spori implicarea online. De exemplu, creatoarea de conținut Olive Badger a pregătit un material video pe YouTube despre ideile false lansate cu privire la inițiativa „Stop distrugerii jocurilor video” din perspectiva unui dezvoltator de software, iar raportoarea ONU Francesca Albanese și-a explicat pe Instagram poziția față de inițiativa „Justiție pentru Palestina” în calitatea sa de expertă în drept internațional și în drepturile omului.

2. Materiale video „De ce am semnat”

Creatorii de conținut își împărtășesc motivele personale care i-au determinat să sprijine campania și își încurajează publicul să semneze. Aceste materiale video sunt percepute ca fiind mai autentice și mai ușor de înțeles decât mesajele de campanie la nivel instituțional. De exemplu, Nicolae Ștefănuță, membru și vicepreședinte al Parlamentului European, i-a încurajat pe cetățeni pe Instagram să semneze pentru inițiativa „My Voice My Choice”, prezentându-și argumentele.

3. Colaborări repetate

În loc să se bazeze pe o singură postare virală, campaniile pot fi mai bine promovate atunci când creatorii de conținut menționează inițiativa de mai multe ori pe tot parcursul campaniei. Vizibilitatea repetată contribuie la crearea sentimentului de familiaritate și la consolidarea încrederii și a dinamicii în timp. Artista Severina s-a declarat în mod repetat pe Instagram în favoarea campaniei de susținere a inițiativei „My Voice My Choice”, după cum se vede aici, utilizând simbolica gestuală a inimii asociată cu această inițiativă sau aici, trimițând semnături din Croația către decidenții politici europeni.

4. Transmisiuni în direct pe internet, materiale video de lungă durată și sesiuni de întrebări și răspunsuri (Q&A)

Creatorii de conținut pot găzdui transmisii în direct sau discuții cu organizatorii pentru a răspunde la întrebări, pentru a explica procesul ICE sau pentru a discuta tematica abordată mai în profunzime. Aceste formate încurajează interacțiunea directă și implicarea comunității. De exemplu, inițiativa „Stop distrugerii jocurilor video” a publicat pe YouTube un material video cu întrebări frecvente despre campanie.

5. Conținut generat de utilizatori și participarea acestora

Campaniile îi pot încuraja pe susținători să își creeze propriile meme-uri, materiale video, reacții, fotografii sau povești legate de inițiativă. Acest lucru contribuie la promovarea campaniilor de susținere prin intermediul comunităților online. De exemplu, inițiativa „Stop distrugerii jocurilor video” are o pagină Wikipedia la care au contribuit susținătorii acesteia. De asemenea, campaniile pot reposta conținutul aferent realizat de alți utilizatori, așa cum a făcut inițiativa „HouseEurope” pe Instagram.

6. Formarea unor rețele de creatori și menținerea dinamicii

 Atunci când mai mulți creatori sprijină o campanie în mod public, acest lucru îi poate încuraja și pe alții să li se alăture. Repostarea conținutului creatorilor, transmiterea de mulțumiri în mod public către susținători și crearea unui sentiment vizibil de dinamică pot contribui la promovarea ICE. De exemplu, inițiativa „Interzicerea practicilor de conversie” a publicat o poveste pe Instagram prin care le mulțumește susținătorilor, cum ar fi deputata în Parlamentul European Chloé Ridel, pentru susținere și pentru corelarea conturilor lor de Instagram.

7. Valorificarea evenimentelor și a datelor importante

Creatorii de conținut și personalitățile publice se implică adesea cel mai activ cu ocazia evenimentelor majore și a zilelor internaționale de sensibilizare. Alinierea campaniei dumneavoastră la aceste momente vă poate ajuta să obțineți mai ușor susțineri și să vă adresați unui public mai larg. De exemplu, inițiativa „Justiție pentru Palestina” a publicat o postare pe Instagram pentru Ziua Europei (9 mai). De asemenea, organizatorii inițiativei „Interzicerea practicilor de conversie” au programat etapa finală a campaniei lor astfel încât să coincidă cu Ziua internațională împotriva homofobiei (17 mai), când multe personalități publice (cum ar fi Emmanuel Macron pe contul său X) au partajat conținut privind drepturile LGBTQI+, contribuind la creșterea vizibilității și la dinamica acestei campanii. Puteți citi mai multe despre experiența promotorilor campaniei „Interzicerea practicilor de conversie” în această postare de pe blogul Forumului ICE.

8. Setul de instrumente al creatorului de conținut

 Punerea la dispoziția creatorilor de conținut a unor materiale care pot fi utilizate direct, cum ar fi materiale vizuale, fapte, linkuri, întrebări frecvente sau sugestii de mesaje, poate facilita participarea, permițându-le, în același timp, creatorilor să adapteze conținutul la propriul lor stil. Inițiativa „Stop distrugerii jocurilor video” a creat un subreddit, conectând resurse importante din campanie, cum ar fi pagina inițiativei de pe site-ul Uniunii Europene.

9. Un spirit de bucurie și apartenență la comunitate 

Campaniile de promovare a inițiativelor cetățenești se axează adesea pe probleme majore, iar publicul poate fi copleșit de un flux constant de știri negative. Este important să creați un cadru relaxant prin colaborări cu artiști, muzicieni și organizații culturale - vă poate ajuta să atrageți noi categorii de public și să construiți un sentiment mai puternic de apartenență la comunitate. Expozițiile, concertele și alte evenimente îi încurajează, de asemenea, pe participanți să creeze conținut și să își împărtășească experiența în cercurile lor, lărgind raza de acțiune a campaniei atât offline, cât și online. De exemplu, inițiativa „Justiție pentru Palestina” a creat o postare pe Instagram despre un eveniment organizat împreună cu artiști (un concert gratuit). De asemenea, inițiativa „HouseEurope” a publicat un material video pe LinkedIn, în care artistul Nikita Merkushin prezenta o operă de artă privind transformarea clădirilor abandonate.

10. Cooperarea cu organizații și comunități (nu doar cu persoane fizice)

Parteneriatele de pe platformele de comunicare socială nu ar trebui să se limiteze la personalități publice și influenceri. Diverse publicații, muzee, organizații culturale și comunități online vă pot ajuta, de asemenea, să vă promovați campania. Acești parteneri oferă de multe ori oportunități dincolo de promovarea digitală, cum ar fi ateliere, concursuri, expoziții sau spații pentru evenimente, permițându-le susținătorilor să se implice mai mult în campanie. De exemplu, inițiativa „HouseEurope” a colaborat cu organizații din domeniul arhitecturii pentru a le oferi tinerilor profesioniști ateliere de lucru și concursuri de proiectare, transformând implicarea online într-o participare reală și promovând, în același timp, campania. „HouseEurope” a publicat, de asemenea, o postare pe Instagram care prezintă o instalație artistică pentru această inițiativă în cadrul unei expoziții. Într-o altă postare pe Instagram, inițiatorii au promovat un concurs privind reafectarea clădirilor vechi.

Indicatori-cheie

Atunci când lucrați cu creatorii de conținut, este important să observați colaborările, platformele și tipurile de conținut care au contribuit la evoluția campaniei.

Monitorizarea strategiei utilizate de influenceri vă poate ajuta să înțelegeți mai bine:

• ce creatori generează cea mai mare implicare
• ce postări conduc la creșterea vizibilității sau a numărului de semnături
• care sunt țările sau categoriile de public care răspund cel mai activ
• ce formate funcționează mai bine pe diferite platforme.

Succesul nu ține doar de numărul de urmăritori sau de vizualizări. Comentariile, distribuirile, repostările, salvările, accesarea linkurilor, mesajele directe și conținutul generat de utilizatori pot fi semne că cetățenii se implică activ în campania dumneavoastră.

De asemenea, poate fi util să comparați creșterea numărului de semnături la nivel de țări cu eforturile creatorilor de conținut din țările respective. De exemplu, dacă o campanie câștigă brusc vizibilitate într-o anumită limbă sau regiune în urma colaborării cu creatorii de conținut, acest lucru vă poate ajuta să identificați strategii care merită să fie repetate și în altă situație.

Monitorizarea periodică a rezultatelor vă poate ajuta să vă adaptați mai rapid campania și să vă concentrați energia acolo unde aceasta are cel mai puternic impact.

Abordarea provocărilor 

Pe măsură ce campania avansează, este posibil să vă confruntați cu diverse obstacole care necesită o metodă de soluționare inovatoare și o echipă pregătită să reacționeze rapid. Așa cum menționa Nika Kovač („My Voice My Choice”) în interviul cu Forumul ECI: Influencerii sunt deschizători de drumuri; voluntarii și echipele naționale le parcurg și colectează semnăturile.

Pot apărea rapid momente de atenție sporită, indiferent dacă sunt pozitive sau negative. O postare poate câștiga brusc teren, un creator de conținut vă poate sprijini în mod neașteptat inițiativa sau dezbaterea publică și criticile pot conferi o nouă vizibilitate tematicii pe care o abordați. În aceste momente, este important să reacționați rapid, să rămâneți în contact cu publicul și să le permiteți cetățenilor să afle mai multe despre inițiativă și să o semneze. O colaborare constructivă cu cei care au rezerve cu privire la ideea dumneavoastră face parte, de asemenea, din scopul ICE: creează un spațiu pentru dezbateri publice în întreaga Europă. Aceste schimburi vă pot ajuta să găsiți noi susținători sau, cel puțin, să vă clarificați mesajul și să vă îmbunătățiți campania. Campaniile care răspund în mod creativ și strategic sunt adesea cel mai bine poziționate pentru a transforma atenția online într-o dinamică și o participare pe termen lung.

Pentru mai multe informații despre gestionarea crizelor, puteți consulta această postare pe forumul ICE și această notă de orientare privind structura echipei.

Normele privind publicitatea politică plătită pe principalele platforme online devin din ce în ce mai stricte, în special în cadrul de reglementare al UE privind transparența și vizarea unui public-țintă în publicitatea politică. Prin urmare, unele platforme pot restricționa, eticheta sau solicita măsuri suplimentare de transparență pentru conținutul politic plătit și postările promovate.

Pentru organizatorii ICE, acest lucru înseamnă că, atunci când fac apel la colaborări contra cost cu creatori de conținut sau când utilizează un conținut promovat, este important să înțeleagă atât regulile specifice platformelor, cât și reglementările naționale relevante. Parteneriatele sponsorizate trebuie să fie făcute publice în mod clar, iar campania și creatorul își pot împărți responsabilitatea pentru asigurarea etichetării corecte a conținutului. 

Păstrarea unor evidențe clare privind colaborările contra cost, postările sponsorizate și acordurile cu creatorii de conținut va ajuta campaniile să rămână transparente și să evite eventuale complicații ulterioare.

Nu există o formulă unică pentru o campanie cu creatori reușită. Unele campanii se dezvoltă datorită unor creatori foarte implicați, în timp ce altele beneficiază de comunități online și de rețele ample de susținători la scară mai mică. Cele mai eficace strategii sunt adesea cele care rămân flexibile, autentice și receptive la modul în care oamenii se implică în mod natural în mediul online.

Nu în ultimul rând, campaniile promovate cu ajutorul influencerilor nu se referă doar la vizibilitate. Ele sunt și despre consolidarea încrederii, a participării și a comunităților de sprijin în jurul ICE. Prin creativitate, perseverență și parteneriate adecvate, creatorii de conținut pot deveni amplificatori puternici ai campaniei dumneavoastră și pot contribui la transformarea atenției captate în mediul online în semnături și forță reală de acțiune.  

Definiți obiectivele și rolurile echipei dumneavoastră în ceea ce privește campaniile promovate cu ajutorul influencerilor.

Consultați legislația europeană și națională privind conținutul promovat contra cost pe platformele de comunicare socială cu ajutorul influencerilor.

Identificați influencerii relevanți pe teme generale și transsectoriale legate de inițiativa dumneavoastră, în întreaga UE.

Planificați formatul de comunicare și colaborare și stabiliți obiective realiste.

Monitorizați activitățile de informare ale influencerilor și urmăriți rezultatele acestora. 

Identificați colaborările reușite și, dacă este posibil, amplificați-le.

Adaptați-vă strategia în funcție de ceea ce generează implicare, vizibilitate și semnături!