Comment les influenceurs sur les réseaux sociaux peuvent contribuer à la dynamique de votre ICE

L’un des plus grands défis que rencontre chaque initiative citoyenne européenne (ICE) est de se faire connaître au-delà du réseau initial de ses organisateurs. Même les campagnes dynamiques peuvent peiner à se faire entendre dans les espaces en ligne surpeuplés, d’autant plus lorsqu’elles doivent se développer dans plusieurs pays, langues et communautés en ligne. 

Les ICE récemment menées à bien ont démontré que les créateurs de contenu (c’est-à-dire les influenceurs sur les réseaux sociaux) comptent parmi les moteurs les plus efficaces pour la visibilité, l’engagement et la collecte de signatures en ligne. Un créateur de confiance peut faire découvrir votre initiative à de tout nouveaux publics, vous aider à leur expliquer des sujets complexes d’une manière accessible, et les encourager à interagir avec votre campagne et à la partager. Une simple publication, story, republication ou mention de la part d’un créateur peut significativement accroître votre visibilité et fortement influencer l’issue de votre campagne.

Ce coup de pouce est particulièrement important en ligne, étant donné que les plateformes ont tendance à restreindre la visibilité des contenus et des comptes qu’elles considèrent comme «politiques». En outre, les contenus mis en avant par les influenceurs enregistrent souvent de bonnes performances, car il est plus probable qu’une personne s'intéresse à un contenu s’il est partagé par quelqu'un qu’elle suit déjà et considère comme fiable. En pratique, cela signifie que des collaborations bien organisées avec des influenceurs sur les réseaux sociaux peuvent créer une réaction en chaîne qui se propage bien au-delà des canaux de communication de votre campagne. 

Dès lors, élaborer une stratégie relative aux créateurs de contenu est important pour mobiliser le soutien à votre campagne. Et bien que le calendrier et votre capacité à insuffler du dynamisme aient toujours une influence sur votre succès, seuls l’intérêt d’un public envers votre ICE et son engagement peuvent générer de la visibilité et des actions de sa part.

Planifier une collaboration avec des influenceurs sur les réseaux sociaux demande de définir des objectifs et des attentes, ainsi qu’une manière claire d’évaluer les progrès de la campagne et de suivre sa portée. Voici quelques questions à se poser avant de contacter des créateurs de contenu:

Quel est l’objectif que je cherche à atteindre en impliquant des influenceurs dans ma campagne?

Obtenir davantage de signatures; faire davantage connaître ma campagne; augmenter le nombre d’abonnés des réseaux sociaux liés à ma campagne; accroître la portée de mes publications et la quantité d’interactions qu’elles génèrent, etc.

Qu’est-ce que je souhaite que les influenceurs fassent pour moi?

Faire en sorte que leurs publics se sentent concernés par la cause et signent l’initiative; encourager leurs publics à suivre mon compte ou à interagir avec lui; informer leurs publics sur le mécanisme de l’ICE, de sorte qu’ils soient plus enclins à signer, etc.

De quelles campagnes est-ce que je m’inspire?

Des campagnes qui sont parvenues à atteindre des publics plus jeunes; des initiatives qui ont établi des communautés en ligne fortes; des créateurs qui expliquent des sujets complexes de manière simple; des campagnes proposant des vidéos au format court qui encouragent l’interaction; des créateurs dont les valeurs, le public ou le ton sont cohérents avec mon ICE, etc.

Vos réponses peuvent changer en fonction de l’avancement de votre campagne, mais disposer d’objectifs clairs permet de définir des attentes adaptées et favorise la créativité pour vos collaborations.

Les créateurs de contenu peuvent s’adapter à des messages locaux, régionaux ou nationaux

Les campagnes d’ICE doivent toucher des personnes aux nationalités, cultures et communautés en ligne différentes. Si votre campagne peut avoir un message central clair, des publics différents peuvent être sensibles à des styles de communication, exemples ou priorités différents. C’est dans ce domaine que les créateurs de contenu jouent un rôle clé. Ils comprennent le langage, le ton, les références, l’humour, l’angle et la culture en ligne qui fonctionnent avec leur public.

Laisser aux créateurs la liberté créative d’expliquer votre ICE à leur façon peut faire en sorte que leur contenu ait l’air plus authentique et soit plus attrayant.

Public, valeurs, et type de contenu 

Pour recenser les influenceurs qui parleront de votre sujet, vous allez devoir définir des critères plus précis que la langue et le pays. Posez-vous les questions suivantes:

Quelles sont les caractéristiques de leur public?

• Petit, moyen ou grand; il est probable que sa taille influence le prix demandé ou la probabilité qu’ils acceptent de collaborer bénévolement.
• Quels sont les groupes d’âge et les centres d’intérêts de leur public, et de quelles communautés fait-il partie?
• Leur public correspond-il avec celui que vous voulez atteindre avec votre ICE?

Quelles sont ses valeurs?

Où est-il actif sur les sujets liés à votre campagne?

Quel type de contenu crée-t-il?

Existe-t-il des communautés adjacentes qui pourraient être intéressées par votre initiative?

Des créateurs qui traitent de sujets «art de vivre» plus larges (comme la musique, la cuisine, le sport, les jeux vidéo ou la culture) pourraient-ils contribuer à faire découvrir votre ICE au-delà des milieux politiques et militants?

N’oubliez pas que si les influenceurs peuvent avoir des comptes sur de nombreuses plateformes, ce n’est que sur l’une ou deux d’entre elles qu’ils sont les plus visibles. Il est important de se souvenir de cette information lorsque vous décidez du type de contenu que vous attendez de leur part et de la manière dont vous les contactez. En outre, le contenu lié au sujet de votre ICE pourrait être plus courant sur certaines plateformes que d’autres, mais votre campagne devrait diversifier sa présence et être active sur autant de plateformes que possible. Certaines plateformes sont spécifiques à un pays; donc, faire des recherches pour trouver où les discussions sur le sujet de votre ICE ont lieu peut vous donner accès aux bonnes communautés.

Contacter des créateurs demande de la persévérance

Contacter des créateurs de contenu est souvent une question de quantité, surtout au début de votre campagne. Beaucoup d’entre eux pourraient ne pas répondre, ne pas voir votre message, ou simplement ne pas avoir le temps de s’impliquer. Ces réactions sont normales et ne doivent pas vous décourager.

C’est pourquoi il peut être efficace de contacter une large sélection de créateurs plutôt que de se concentrer sur un petit nombre de comptes populaires. Les micro-influenceurs ont souvent un public très actif et pourraient être plus ouverts à l’idée de collaborer avec des campagnes.

Pour faciliter vos prises de contact, il peut être utile de préparer un modèle simple qui peut être rapidement personnalisé pour différents créateurs. Votre message devrait normalement être court et expliquer clairement qui vous êtes, de quoi il est question dans votre campagne, pourquoi vous contactez spécifiquement cette personne, et le type de collaboration que vous cherchez.

Pour réussir une opération de contact d’influenceurs, il faut souvent être persévérant et miser sur la quantité plutôt que d’approcher une poignée de comptes populaires.

Collaboration rémunérée et bénévole 

Plusieurs campagnes d’ICE réussies ont reçu du soutien bénévole de la part de créateurs de contenu qui sympathisaient sincèrement avec la cause. Pour beaucoup d’organisateurs, et surtout ceux dont le budget est limité, cela peut être la principale forme de collaboration avec des influenceurs dont ils disposent.

Dans le même temps, si votre campagne dispose d’un budget alloué à la communication, en mobiliser une partie aux collaborations avec des créateurs peut contribuer à étendre votre portée et permettre des formes de contenu plus ambitieuses. Avec des collaborations rémunérées, il pourrait, par exemple, être plus facile de demander des vidéos ad hoc ou explicatives, une participation à une diffusion en direct ou du soutien à plus long terme pendant la campagne. Même de petites collaborations peuvent être précieuses.

Vous devriez également encourager des créateurs à soutenir votre campagne tout au long de son cycle de vie. Par exemple, des créateurs pourraient accepter d’ajouter le lien pour signer votre ECI à leur bio ou leur description de profil pour une période plus longue, ce qui contribuerait à maintenir la visibilité de votre campagne tout au long de celle-ci.

Par le passé, des ICE ont prouvé que les fonctionnalités de collaboration des différentes plateformes pouvaient être très efficaces. Sur Instagram, la fonctionnalité de collaboration permet à une publication ou à un reel d’apparaître simultanément sur le compte de la campagne et sur celui du créateur, ce qui combine la visibilité, l’engagement et les audiences bien plus efficacement qu’une étiquette standard. Elle peut nettement améliorer la portée et accroître les interactions, étant donné que les abonnés des deux comptes voient le même contenu et interagissent conjointement avec lui. Des fonctionnalités similaires existent également sur TikTok et sur YouTube, comme les diffusions collaboratives en direct, les vidéos partagées, les duos, les collages et les formats de contenu à plusieurs. Ces outils peuvent être parmi les plus efficaces pour que les ICE atteignent naturellement de nouveaux publics, et ils permettent aux collaborations d’être en harmonie avec le style de contenu habituel du créateur. Pour en voir un exemple, vous pouvez regarder ces vidéos sur YouTube et sur Instagram.

Au début d’une campagne, il est plus réaliste de faire grandir l’engagement petit à petit au moyen de collaborations répétées et d’interactions avec la communauté que de s’attendre à un moment viral unique. Le contenu créé par des influenceurs ou des personnes qui soutiennent votre campagne peut contribuer à sa croissance naturelle. Il est souvent plus probable que des utilisateurs partagent et adaptent sur différentes plateformes des publications qui encouragent la discussion, les réactions émotionnelles, l’humour, la créativité ou la participation du public. Il peut s’agir de mèmes, de vidéos de réaction, de séquences audio à la mode, de collages ou de duos TikTok, de remix de reels Instagram ou de shorts YouTube, ou de contenu créé par les utilisateurs sur le sujet de votre campagne.

Des fonctionnalités spécifiques à certaines plateformes, comme les republications sur Instagram ou les collages et les duos sur TikTok, peuvent aider les campagnes à multiplier ces interactions et encourager une participation plus large autour de l’initiative. Mettre en avant et repartager le contenu créé par des utilisateurs peut également contribuer à renforcer le sentiment d’appartenir à une communauté en ligne autour de votre ICE, ainsi que le dynamisme de cette dernière.

Il existe également d’autres manières d’inclure des influenceurs dans votre campagne:

1. Les vidéos explicatives

En ligne, on peut trouver de nombreux créateurs qui possèdent une expertise dans des domaines variés. Ils peuvent expliquer avec leur propre ton et dans leur propre style le sujet de votre ICE, les raisons pour lesquelles elle est importante, et la manière dont elle peut être soutenue. Leur participation peut être particulièrement utile pour faciliter la compréhension de sujets complexes ou législatifs et les rendre plus attrayants en ligne. Par exemple, la créatrice Olive Badger a créé une vidéo YouTube sur les idées fausses concernant la technologie liées à l’ICE «Stop à la destruction des jeux vidéo», exposant son point de vue en tant que conceptrice de logiciels, et la rapporteuse des Nations unies Francesca Albanese a exprimé sur Instagram son opinion sur l’ICE «Justice pour la Palestine» en tant qu’experte du droit international et des droits de l’homme.

2. Les vidéos de type «Pourquoi j’ai signé»

Les créateurs partagent les raisons personnelles pour lesquelles ils soutiennent la campagne et encouragent leurs publics à signer avec eux. En comparaison avec la communication institutionnelle d’une campagne, les vidéos de ce genre paraissent souvent plus authentiques et il est généralement plus facile de s’y identifier. Par exemple, Nicolae Ștefănuță, membre et vice-président du Parlement européen, a encouragé les citoyens à signer l’ICE «My Voice, My Choice» en expliquant sur Instagram les raisons pour lesquelles il soutenait la campagne.

3. Les collaborations répétées

Plutôt qu’une unique publication virale, des mentions récurrentes de l’initiative par des créateurs tout au long de la campagne peuvent être bénéfiques pour cette dernière. La répétition contribue à établir petit à petit de la familiarité, de la confiance et du dynamisme. L’artiste Severina a fait campagne pour «My Voice, My Choice» à plusieurs reprises sur Instagram, comme dans cette publication, où elle utilise le signe de cœur associé à l’initiative, ou dans celle-ci, où l’on peut la voir livrer des signatures croates aux décideurs de l’UE.

4. Les diffusions en direct, les vidéos en format long et les séances de questions-réponses

Les créateurs peuvent animer des vidéos diffusées en direct ou des discussions avec des organisateurs pour répondre à des questions, expliquer le processus d’ICE, ou discuter plus en profondeur du sujet dont il est question. Ces formats encouragent les interactions directes et favorisent l’engagement de la communauté. Par exemple, «Stop à la destruction des jeux vidéo» a publié sur YouTube une vidéo de foire aux questions à propos de la campagne.

5. La création de contenu et la participation de la part des utilisateurs

Les campagnes peuvent encourager les personnes qui les soutiennent à créer leurs propres mèmes, vidéos, réactions, photos ou stories en lien avec l’initiative. Ces créations contribuent à la diffusion naturelle de la campagne dans les communautés en ligne. Par exemple, «Stop à la destruction des jeux vidéo» possède une page Wikipédia à laquelle des personnes soutenant l’ICE ont contribué. Les campagnes peuvent également republier le contenu créé par des tiers qui leur est lié, comme l’a fait l’ICE «HouseEurope» sur Instagram.

6. Établir des réseaux de créateurs et créer une dynamique

 Lorsque plusieurs créateurs soutiennent publiquement une campagne, d’autres peuvent être encouragés à faire de même. Republier le contenu des créateurs, remercier publiquement ses soutiens et générer un sentiment de groupe visible peut contribuer à créer une dynamique plus large en ligne autour de l’ICE. Par exemple, l’ICE pour l’interdiction des pratiques de conversion a publié une story Instagram remerciant ses soutiens (comme la députée au Parlement européen Chloé Ridel) pour leurs activités de sensibilisation autour de l’ICE et partageant un lien vers leurs comptes Instagram.

7. Profitez des évènements existants et des dates importantes

Les personnalités publiques et les créateurs sont souvent les plus actifs dans le cadre d’évènements majeurs et de journées de sensibilisation internationales. Intégrer ces moments dans votre campagne peut faciliter l’obtention d’approbations officielles et permettre d'atteindre des publics plus larges. Par exemple, l’ICE «Justice pour la Palestine» a mis en ligne une publication Instagram le 9 mai pour la Journée de l’Europe. Les organisateurs de l’ICE pour l’interdiction des pratiques de conversion ont également fait coïncider la dernière étape de leur campagne avec la Journée internationale contre l’homophobie (le 17 mai), durant laquelle de nombreuses personnalités publiques (comme Emmanuel Macron sur son compte X) ont partagé du contenu à propos des droits LGBTQI+, contribuant à l’augmentation de la visibilité et du dynamisme de la campagne. Pour en savoir plus sur l’expérience des militants de l’ICE pour l’interdiction des pratiques de conversion, consultez cet article du blog du forum de l’ICE.

8. Une boîte à outils pour les créateurs

 Fournir des supports prêts à l’emploi comme des images, des fiches d'information, des liens, des FAQ ou des suggestions de messages aux créateurs peut faciliter leur participation tout en leur permettant d’adapter le contenu à leur propre style. «Stop à la destruction des jeux vidéo» a créé un subreddit, où se trouvaient des liens vers des ressources importantes liées à la campagne, comme la page de l’ICE sur le site web de l’Union européenne.

9. Suscitez la joie et le sentiment d'appartenir à une communauté 

Les campagnes d’ICE se concentrent souvent sur des sujets graves, mais un flux constant d’informations négatives peut être oppressant pour leurs publics. Il peut être utile de fournir des occasions de susciter de la joie et de créer des liens grâce à des collaborations avec des artistes, des musiciens et des organisations culturelles, pour atteindre de nouveaux publics et renforcer le sentiment d'appartenir à une communauté. Des expositions, des concerts ou d’autres évènements encouragent également les participants à créer du contenu et à faire part de leur expérience avec leur entourage, ce qui étend la portée de votre campagne, tant en ligne que hors ligne. Par exemple, l’ICE «Justice pour la Palestine» a proposé une publication Instagram concernant un évènement qu’elle avait organisé et durant lequel des artistes donnaient un concert gratuit. «HouseEurope» a aussi publié sur LinkedIn une vidéo dans laquelle l’artiste Nikita Merkushin présentait une œuvre sur la transformation des bâtiments abandonnés.

10. Coopérez avec des organisations et des communautés (pas seulement avec des particuliers)

Les partenariats sur les réseaux sociaux ne devraient pas se limiter à des personnalités publiques et des influenceurs. Des magazines, des musées, des organisations culturelles ou des communautés en ligne peuvent également vous aider à diffuser votre campagne. Ces partenaires ouvrent d’autres possibilités que la promotion en ligne, comme des ateliers, des concours, des expositions ou l’utilisation d’espaces événementiels, qui offrent aux militants de nouvelles manières constructives d’interagir avec la campagne. Par exemple, l’ICE «HouseEurope» a réalisé un partenariat avec des organisations actives dans le domaine de l’architecture, afin d’organiser des ateliers et des concours pour les jeunes qui débutent, transformant ainsi l’engagement en ligne en participation dans le monde réel, tout en faisant la promotion de la campagne. Elle a également mis en ligne une publication Instagram montrant une installation artistique réalisée pour l’ICE dans le cadre d'une exposition. Une autre de ses publications Instagram faisait la promotion d’un concours de réutilisation de vieux bâtiments.

Indicateurs clés

Lorsque vous travaillez avec des créateurs de contenu, il est important de surveiller quels sont les collaborations, les plateformes et les types de contenu qui contribuent à la croissance de votre campagne.

Surveiller votre stratégie d’appel aux influenceurs peut vous aider à comprendre:

• quels sont les créateurs qui génèrent le plus d’engagement;
• quelles sont les publications qui augmentent la visibilité ou le nombre de signatures;
• quels sont les pays ou les publics qui font preuve de la plus grande réactivité;
• quels sont les formats qui fonctionnent le mieux sur les différentes plateformes.

Le succès ne se mesure pas qu’au nombre d’abonnés ou de vues. Les commentaires, les partages, les republications, les sauvegardes, les clics sur des liens, les messages privés et le contenu créé par des utilisateurs peuvent être autant de signes que l’on interagit activement avec votre campagne.

Il peut également être utile de comparer la croissance des signatures dans les différents pays avec vos efforts d’appel aux créateurs dans les pays en question. Par exemple, si une campagne gagne soudainement en visibilité dans une langue ou une région en particulier à la suite de collaborations, cela pourrait vous aider à repérer les stratégies qu’il serait judicieux de répliquer ailleurs.

Surveiller régulièrement les résultats de votre campagne peut améliorer sa capacité d'adaptation et vous permettre de concentrer vos efforts dans les activités qui auront le plus grand effet.

Gestion des défis 

À mesure que se déroule votre campagne, vous pourriez rencontrer toutes sortes d’obstacles qui exigent des solutions innovatrices, ainsi qu’une équipe prête à réagir rapidement. Comme l’a souligné Nika Kovač de «My Voice, My Choice» dans son entretien avec le forum de l’ICE: les influenceurs ouvrent les portes; les bénévoles et les équipes nationales les franchissent et récoltent les signatures.

À certains moments, cette attention peut s’intensifier rapidement, de manière positive ou négative. Une publication peut soudainement gagner en popularité, un créateur peut se mettre à soutenir votre initiative de manière inattendue, ou un débat public et des critiques peuvent apporter une visibilité nouvelle à votre sujet. Dans ces situations, il est important de réagir rapidement, de continuer à interagir avec votre public et de faciliter autant que possible la tâche aux personnes qui pourraient vouloir se renseigner sur votre ICE et la signer. Les échanges constructifs avec les personnes qui ont des réserves à propos de votre idée font également partie de la raison d’être de l’ICE: elle crée un espace de débat public en Europe. Ces échanges peuvent vous aider à trouver de nouveaux soutiens, ou du moins à clarifier votre message et à améliorer votre campagne. Les campagnes qui réagissent de manière créative et stratégique sont souvent celles qui sont les mieux placées pour transformer l’attention en ligne en une dynamique et en une participation sur le long terme.

Pour plus d’informations sur la gestion de crises, consultez cet article du blog de l’ICE et cette note d’orientation sur la structure d’une équipe.

Les règles concernant la publicité rémunérée à caractère politique sur les grandes plateformes en ligne deviennent de plus en plus strictes, en particulier au titre du cadre réglementaire de l’UE relatif à la transparence et au ciblage de la publicité à caractère politique. Par conséquent, certaines plateformes pourraient restreindre ou marquer le contenu rémunéré à caractère politique et les publications promotionnelles, ou exiger des mesures de transparence complémentaires pour ce type de contenu.

Pour les organisateurs d’ICE, cela signifie qu’il est important de comprendre à la fois les règles spécifiques aux plateformes et les réglementations nationales qui s’appliquent lorsqu’ils rémunèrent des créateurs pour une collaboration ou qu’ils achètent une mise en avant de contenu. Les partenariats sponsorisés doivent être clairement indiqués, et la campagne et le créateur peuvent partager la responsabilité du marquage approprié du contenu. 

Tenir un registre clair des collaborations rémunérées, des publications sponsorisées et des accords avec des créateurs de contenu contribue à la transparence d'une campagne et évitera de futures complications.

Il n’existe pas de formule unique pour réussir une campagne avec des créateurs. Certaines campagnes se développent grâce à quelques créateurs qui s'impliquent beaucoup, tandis que d’autres rencontrent le succès au travers de larges réseaux de militants et de communautés en ligne plus modestes. Les stratégies les plus efficaces sont souvent celles qui restent flexibles et authentiques tout en réagissant aux interactions naturelles en ligne.

En conclusion, faire campagne avec des influenceurs n’est pas qu’une question de visibilité. Il s’agit de susciter la confiance, d'encourager la participation et de créer des communautés de soutien autour de votre ICE. Avec de la créativité, de la persévérance et les bons partenariats, les créateurs de contenu peuvent devenir l’un des moteurs les plus puissants de votre campagne et vous aider à transformer l’attention en ligne en signatures et une réelle dynamique.  

Définissez des objectifs et des rôles pour votre équipe en ce qui concerne les actions de la campagne impliquant des influenceurs.

Consultez la législation nationale et de l’UE relative aux contenus créés par des influenceurs rémunérés sur les réseaux sociaux.

Recensez les influenceurs pertinents qui parlent de sujets généraux ou transversaux liés à votre ICE dans toute l’UE.

Préparez la manière dont vous allez les contacter et le format de collaboration, et définissez des attentes réalistes.

Gardez la trace des démarches auprès des influenceurs et de leurs résultats. 

Recensez les collaborations réussies et renouvelez-les à plus grande échelle quand cela est possible.

Adaptez votre stratégie en fonction de ce qui suscite de l’engagement, crée de la visibilité et débouche sur des signatures!