Dicas de estratégia para o mundo real dos organizadores da campanha

Como atribuir funções de forma eficaz se tiver uma equipa de 20 ativistas para uma campanha transnacional multilingue com a duração de um ano? Ou, como desenhar papéis para obter o máximo impacto com apenas alguns ativistas? Construir e organizar uma equipa de campanha da iniciativa de cidadania europeia é uma tarefa difícil com a qual muitas iniciativas se debatem. Num recente webinário do Fórum ICE, os organizadores das iniciativas My Voice My Choice e PsychedeliCare partilharam as suas estratégias bem-sucedidas e demonstraram os papéis vitais que as equipas nacionais, as ferramentas de comunicação, os circuitos de retorno de informação e os líderes de defesa desempenham na realização dos objetivos organizacionais. 

Veja o webinário sobre o êxito da campanha ICE: Estruturas, Estratégias & Dicas 

Dinâmica da equipa da ICE: a nível nacional, regional e da UE 

As campanhas de ICE dividem frequentemente o seu pessoal em equipas nacionais e outras subequipas. Estes grupos/subequipas podem ter diferentes funções. As equipas nacionais adaptam a campanha a um determinado país. Acompanham a evolução política nesse país e adaptam a campanha ao contexto nacional ou regional. Na prática, tal significa identificar potenciais apoiantes locais, financiadores ou influenciadores das redes sociais com os quais valha a pena colaborar. As equipas nacionais podem também contribuir para tarefas mais técnicas e de gestão, incluindo o trabalho de tradução e a adaptação das mensagens da campanha a nível nacional, regional ou local.

Uma tarefa frequentemente negligenciada, tanto a nível nacional como da UE, é o recurso a um grupo de peritos para apresentar argumentos científicos ou jurídicos que justifiquem a iniciativa. Em alternativa, um grupo pode organizar voluntários a nível internacional, colocando voluntários de diferentes países no mesmo grupo, criando um sentimento de solidariedade transfronteiriça.

Como são organizadas as equipas: abordagens centralizadas, em rede ou híbridas 

Como são normalmente organizadas as equipas de ICE? Algumas equipas operam com um escritório central num país, enquanto outras distribuem a liderança e a coordenação em vários locais, permitindo uma maior flexibilidade. As estruturas de equipa podem ser altamente dependentes da escala e estratégia da campanha. Algumas ICE dependem de uma equipa principal que supervisiona a estratégia e a comunicação, enquanto as equipas nacionais funcionam de forma semiindependente, adaptando os esforços de campanha ao seu contexto específico. Outros funcionam como coligações, reunindo várias organizações sob uma visão partilhada, cada uma contribuindo com recursos e redes, mantendo simultaneamente alguma autonomia. Independentemente da estrutura, todas as campanhas de ICE exigem uma forte coordenação entre as equipas nacionais e a nível da UE, a fim de assegurar o alinhamento estratégico e a eficiência.

Como as ferramentas de mensagens mantêm as equipas no caminho certo

Ter reuniões online não é suficiente para gerir uma equipa, uma vez que nem todos podem estar presentes, especialmente num projeto internacional que abranja mais do que um fuso horário. Para resolver esta questão, as equipas da ICE utilizam frequentemente uma ferramenta de mensagens, como o WhatsApp, para criar espaços e comunidades digitais para debates específicos que os membros e os voluntários podem acompanhar de forma flexível. Estas comunidades refletem naturalmente a estrutura interna da campanha, tornando as funções, responsabilidades e tarefas mais claras para os membros da equipa. Mesmo os membros de diferentes países podem compreender a divisão do trabalho e se comunicar rapidamente com parceiros distantes. Talvez mais útil seja a capacidade de repartir tarefas pelas equipas nacionais dentro das comunidades, por exemplo, um grupo para a coordenação do dia de ação na Bélgica e outro para os esforços em Espanha. As pessoas com funções de gestão podem acompanhar o funcionamento em tempo real das equipas e fornecer orientações atempadas.

A estrutura de uma comunidade WhatsApp (ou outra ferramenta de mensagens) é formada com base nas necessidades de comunicação específicas. O PsychedeliCare tem um coordenador nacional por equipa nacional, todos num único grupo de mensagens para a coordenação a nível europeu. A My Voice My Choice baseia-se amplamente em voluntários digitais que são organizados em grupos de mensagens. Estes grupos revelaram-se indispensáveis para uma comunicação rápida, permitindo que os voluntários colaborem em tempo real, promovam um sentimento de solidariedade transfronteiriça, coordenem jornadas de ação, adaptem os conteúdos à evolução das situações políticas e mobilizem-se para a recolha de assinaturas no terreno a curto prazo.

My Voice My Choice já recolheu um milhão de assinaturas; no entanto, continuam a recolher assinaturas para atingir os 20 % adicionais recomendados. Comunicar isso ao público, que estava ciente do objetivo de um milhão, provou ser um desafio. Isso ressalta a importância de enquadrar cuidadosamente as mensagens desde o início para permitir ajustes posteriores, se necessário. A coordenação em tais situações é crucial e exige instrumentos de comunicação eficazes. My Voice My Choice, portanto, usa a sua comunidade WhatsApp para chegar às equipas nacionais. Através destas equipas nacionais, visam assegurar as assinaturas finais através de uma análise mais aprofundada a nível local, envolvendo ONG, ativistas, eventos e locais de recolha de assinaturas de menor dimensão e mais locais.

No entanto, os esforços de divulgação também podem ser difíceis no início da campanha. A recolha de assinaturas bem-sucedida não está garantida no início, pelo que a participação das bases pode, em vez disso, ser o ponto de partida. A PsychedeliCare, uma campanha bastante nova, está a desenvolver uma estratégia baseada em festivais para aumentar a participação, alcançando adeptos em grandes eventos públicos. Em fases posteriores, o impulso pode levar a campanha acima dos limiares, tornando o alcance em níveis mais altos mais propensos a produzir os resultados desejados. Em suma, os esforços de divulgação podem evoluir à medida que as campanhas progridem.

Envolver o público: Estratégias de sensibilização para a ICE que produzam resultados 

Embora a coordenação interna seja crucial, o êxito de uma campanha depende também de chegar ao público. A diversificação da presença nas redes sociais garante visibilidade para além dos membros da campanha e alarga o alcance a novos públicos. Após as eleições norte-americanas de 2024, My Voice My Choice enfrentou a proibição no X/Twitter, forçando a campanha a se expandir para plataformas alternativas como Bluesky, Tumblr e Pinterest. A lição é clara: nenhuma campanha deve assentar numa única plataforma de redes sociais, uma vez que os algoritmos podem mudar desfavoravelmente, mesmo devido a mudanças políticas. Em suma: Estar em todo o lado!

A contratação precoce de comunicadores experientes poupa tempo e melhora a eficiência. A PsychedeliCare descobriu que a integração de ativistas não treinados muitas vezes retardava o progresso, desviando recursos das mensagens e da divulgação. Profissionais de comunicação experientes podem ajudar a definir uma estratégia de comunicação, que deve ser estabelecida antes do início da recolha de assinaturas. O PsychedeliCare também destacou o valor de ter especialistas científicos dentro da equipa ou mesmo uma equipa científica dedicada, o que pode ser particularmente benéfico quando se abordam temas altamente debatidos.

My Voice My Choice achou eficaz redigir uma postagem para uma plataforma e depois modificá-la para outras. O PsychedeliCare deu prioridade à acessibilidade, traduzindo os materiais da campanha para 15 línguas e assegurando que as equipas nacionais tinham contas nas redes sociais nas respetivas línguas. As equipas nacionais também beneficiam de «pacotes de comunicação», que incluem folhetos prontos a distribuir, panfletos e mensagens (ou os respetivos projetos) que uma organização parceira local pode facilmente utilizar. Estes pacotes simplificam o processo de integração de novos parceiros.

Os parceiros são importantes para as redes sociais, uma vez que podem partilhar conteúdos de campanha. No entanto, as organizações parceiras são, por vezes, menos eficazes na divulgação do que os influenciadores individuais das redes sociais. Embora as redes sociais das organizações estabelecidas proporcionem credibilidade, os influenciadores individuais muitas vezes envolvem o público de uma forma mais pessoal e relacionável. Tanto a My Voice My Choice como a PsychedeliCare monitorizaram ativamente o envolvimento nas suas publicações e identificaram influenciadores com um número significativo de seguidores. Os grupos WhatsApp para as equipas nacionais revelaram-se especialmente valiosos na identificação de influenciadores relevantes a nível nacional. Para ambas as campanhas, influenciadores que partilham as mesmas ideias criaram o seu próprio conteúdo, como a partilha de histórias pessoais e a explicação do seu apoio às ICE. Tal permitiu que as mensagens da campanha se propagassem organicamente para além do controlo direto da equipa da campanha.

Dos insights do webinar à ação

A execução bem-sucedida de uma ICE exige um bom planeamento e uma comunicação eficaz. É fundamental antecipar potenciais desafios e, ao mesmo tempo, preparar-se para aproveitar as oportunidades quando as circunstâncias forem favoráveis. A equipa deve ser efetivamente dividida, e as comunidades online oferecem uma ótima maneira de alcançar isso. Deve existir uma estratégia sólida e os planos devem ser ajustados com base nos contributos das equipas nacionais e de peritos. A comunicação é a chave para garantir parceiros, financiadores e, em última análise, assinaturas. 

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