Hvordan fordeler du roller effektivt, hvis du har et team på 20 forkæmpere for en årelang, tværnational, flersproget kampagne? Eller hvordan kan du designe roller for maksimal effekt med blot et par kampagner? At opbygge og organisere et kampagneteam for det europæiske borgerinitiativ er en udfordrende opgave, som mange initiativer kæmper med. I et nyligt webinar i ECI-forummet delte initiativtagerne til initiativerne My Voice My Choice og PsychedeliCare deres vellykkede strategier og demonstrerede de afgørende roller, som nationale teams, kommunikationsværktøjer, feedbacksløjfer og fortalere spiller med hensyn til at realisere organisatoriske mål.
Dynamik i ECI-teamet: nationalt, regionalt og EU-niveau
ECI-kampagner opdeler ofte deres personale i nationale hold og yderligere underhold. Disse grupper/undergrupper kan have forskellige funktioner. De nationale hold skræddersyr kampagnen til et bestemt land. De overvåger den politiske udvikling i landet og tilpasser kampagnen til den nationale eller regionale kontekst. I praksis betyder det at identificere lokale potentielle tilhængere, finansieringskilder eller influencere på de sociale medier, der er værd at samarbejde med. Nationale teams kan også bidrage til mere tekniske og ledelsesmæssige opgaver, herunder oversættelsesarbejde og skræddersyning af kampagnebudskaber på nationalt, regionalt eller lokalt plan.
En ofte overset opgave på både nationalt plan og EU-plan er brugen af en ekspertgruppe til at fremlægge videnskabelige eller juridiske argumenter for at begrunde initiativet. Alternativt kan en gruppe organisere frivillige internationalt ved at placere frivillige fra forskellige lande i samme gruppe, hvilket skaber en følelse af grænseoverskridende solidaritet.
Hvordan grupperne er organiseret: centraliserede, netværksbaserede eller hybride tilgange
Hvordan er ECI-teams normalt organiseret? Nogle teams opererer med et centralt kontor i ét land, mens andre fordeler ledelse og koordinering på tværs af flere lokationer, hvilket giver mulighed for mere fleksibilitet. Teamstrukturer kan i høj grad afhænge af kampagnens omfang og strategi. Nogle europæiske borgerinitiativer er afhængige af et centralt team, der fører tilsyn med strategi og kommunikation, mens nationale teams opererer semiuafhængigt og tilpasser kampagneindsatsen til deres specifikke kontekst. Andre fungerer som koalitioner, der samler flere organisationer under en fælles vision, hver bidrager med ressourcer og netværk, samtidig med at de opretholder en vis autonomi. Uanset strukturen kræver alle borgerinitiativkampagner en stærk koordinering mellem teams på nationalt plan og EU-plan for at sikre strategisk tilpasning og effektivitet.
Hvordan messaging-værktøjer holder teams på sporet
At have onlinemøder er ikke nok til at styre et team, da ikke alle altid kan deltage i dem, især i et internationalt projekt, der spænder over mere end en tidszone. For at løse dette problem bruger ECI-teams ofte et meddelelsesværktøj såsom WhatsApp til at skabe digitale rum og fællesskaber til specifikke drøftelser, som medlemmer og frivillige kan følge fleksibelt. Disse fællesskaber afspejler naturligvis kampagnens interne struktur og gør roller, ansvarsområder og opgaver klarere for teammedlemmerne. Selv medlemmer fra forskellige lande kan forstå arbejdsdelingen og kommunikere hurtigt med fjerne partnere. Måske mere nyttigt er evnen til at opdele opgaver af nationale hold inden for lokalsamfund, for eksempel en gruppe for aktionsdag koordinering i Belgien og en anden for indsats i Spanien. Personer med ledelsesmæssige opgaver kan følge teamets funktion i realtid og give rettidig vejledning.
Strukturen i et WhatsApp-fællesskab (eller et andet meddelelsesværktøj) er dannet baseret på specifikke kommunikationsbehov. PsychedeliCare har én national koordinator pr. landshold, alle i en enkelt meddelelsesgruppe for koordinering på europæisk plan. My Voice My Choice er i vid udstrækning afhængig af digitale frivillige, der er organiseret i beskedgrupper. Disse grupper har vist sig at være uundværlige for hurtig kommunikation, idet de har gjort det muligt for frivillige at samarbejde i realtid, fremme en følelse af grænseoverskridende solidaritet, koordinere aktionsdage, tilpasse indholdet til skiftende politiske situationer og mobilisere til indsamling af underskrifter på stedet med kort varsel.
My Voice My Choice har allerede indsamlet en million underskrifter; men de fortsætter indsamlingen af underskrifter for at nå op på de anbefalede yderligere 20 %. Det har vist sig at være en udfordring at kommunikere dette til offentligheden, som var klar over målet på en million. Dette understreger betydningen af omhyggeligt at indramme meddelelser fra starten for at give mulighed for senere justeringer, hvis det er nødvendigt. Koordinering i sådanne situationer er afgørende og kræver effektive kommunikationsværktøjer. My Voice My Choice bruger derfor sit WhatsApp-fællesskab til at nå ud til landsholdene. Gennem disse nationale hold sigter de mod at sikre de endelige underskrifter ved at se nærmere på græsrodsniveau, engagere mindre og mere lokale NGO'er, aktivister, arrangementer og underskriftsindsamlingssteder.
Opsøgende arbejde kan dog også være vanskeligt i begyndelsen af kampagnen. Vellykket underskriftsindsamling er ikke garanteret i starten, så græsrodsengagement kunne i stedet være udgangspunktet. PsychedeliCare, en helt ny kampagne, udvikler en festivalbaseret strategi for at øge deltagelsen ved at nå tilhængere ved store offentlige arrangementer. På et senere tidspunkt kan momentum bringe kampagnen over tærsklerne, hvilket gør det mere sandsynligt, at opsøgende arbejde på højere niveauer vil give de ønskede resultater. Alt i alt kan outreachindsatsen udvikle sig, efterhånden som kampagnerne skrider frem.
Engagere offentligheden: Opsøgende strategier for det europæiske borgerinitiativ, der giver resultater
Selv om intern koordinering er afgørende, afhænger en kampagnes succes også af, at den når ud til offentligheden. Diversificering af tilstedeværelsen på de sociale medier sikrer synlighed ud over kampagnemedlemmer og udvider rækkevidden til nye målgrupper. Efter valget i USA i 2024 stod My Voice My Choice over for skyggeforbud på X/Twitter, hvilket tvang kampagnen til at udvide til alternative platforme som Bluesky, Tumblr og Pinterest. Lektionen er klar: ingen kampagne bør være afhængig af en enkelt social medieplatform, da algoritmer kan ændre sig ugunstigt, selv på grund af politiske ændringer. Kort sagt: Vær alle steder!
Ansættelse af erfarne kommunikatorer tidligt sparer tid og forbedrer effektiviteten. PsychedeliCare fandt ud af, at onboarding af uuddannede kampagner ofte bremsede fremskridt og omdirigerede ressourcer væk fra messaging og outreach. Erfarne kommunikationsmedarbejdere kan hjælpe med at udforme en kommunikationsstrategi, som bør fastlægges, inden underskriftsindsamlingen begynder. PsychedeliCare fremhævede også værdien af at have videnskabelige eksperter i teamet eller endda et dedikeret videnskabsteam, hvilket kan være særligt gavnligt, når man behandler meget debatterede emner.
My Voice My Choice fandt det effektivt at udarbejde et indlæg til en platform og derefter ændre det til andre. PsychedeliCare prioriterede tilgængelighed ved at oversætte kampagnemateriale til 15 sprog og sikre, at de nationale teams havde konti på de sociale medier på deres respektive sprog. Nationale hold nyder også godt af "kommunikationspakker", som omfatter brochurer, pjecer og meddelelser (eller udkast), der er klar til at blive distribueret, og som en lokal partnerorganisation nemt kan bruge. Disse pakker forenkler onboardingprocessen for nye partnere.
Partnere er vigtige for sociale medier, da de kan dele kampagneindhold. Partnerorganisationer er dog undertiden mindre effektive til formidling end individuelle influencere på de sociale medier. Mens etablerede organisationers sociale medier giver troværdighed, engagerer individuelle influencere ofte publikum på en mere personlig og relaterbar måde. Både My Voice My Choice og PsychedeliCare overvågede aktivt engagement på deres indlæg og identificerede influencere med et betydeligt antal tilhængere. WhatsApp-grupper for nationale hold viste sig at være særligt værdifulde med hensyn til at identificere nationalt relevante influencere. I forbindelse med begge kampagner skabte ligesindede influencere deres eget indhold, f.eks. ved at dele personlige historier og forklare deres støtte til de europæiske borgerinitiativer. Dette gjorde det muligt for kampagnebudskaber at sprede sig organisk uden for kampagneteamets direkte kontrol.
Fra webinarindsigt til handling
At gennemføre et vellykket europæisk borgerinitiativ kræver god planlægning og effektiv kommunikation. Det er afgørende at foregribe potentielle udfordringer og samtidig forberede sig på at gribe mulighederne, når omstændighederne er gunstige. Holdet bør være effektivt opdelt, og online-fællesskaber tilbyder en fantastisk måde at opnå dette på. Der bør være en solid strategi, og planerne bør justeres på grundlag af input fra nationale hold og eksperthold. Kommunikation er nøglen til at sikre partnere, finansieringskilder og i sidste ende underskrifter.
Blogartikelforfattere
Veli-Valtteri LehtonenVeli-Valtteri Lehtonen er European Programme Intern hos Democracy International e.V. og den ledende koordinator for Student Network on Future Democracy. Han har erfaring med at planlægge og organisere internationale demokratirelaterede arrangementer og koordinere samarbejdsprojekter. Han har i øjeblikket en kandidatgrad i statskundskab ved universitetet i Jyväskylä, Finland.
De holdninger, der gives udtryk for i forummet for det europæiske borgerinitiativ, er alene udtryk for forfatternes synspunkter og kan ikke på nogen måde anses for at afspejle Europa-Kommissionens eller EU's holdning.
Skriv en kommentar