Съвети за стратегии в реалния свят от организаторите на кампании

Как ефективно разпределяте ролите, ако разполагате с екип от 20 активисти за едногодишна, транснационална, многоезична кампания? Или как проектирате роли за максимално въздействие само с няколко активисти? Изграждането и организирането на екип за кампания за европейска гражданска инициатива е предизвикателна задача, с която много инициативи се борят. В неотдавнашен уебинар на Форума на ЕГИ организаторите на инициативите My Voice My Choice и PsychedeliCare споделиха своите успешни стратегии и демонстрираха жизненоважната роля, която националните екипи, инструментите за комуникация, веригите за обратна връзка и водещите позиции в застъпничеството играят за постигането на организационните цели. 

Гледайте уебинара за успеха на кампанията за ЕГИ: Структури, стратегии & Съвети 

Динамика на екипа на ЕГИ: национално, регионално и европейско равнище 

Кампаниите за ЕГИ често разделят служителите си на национални екипи и допълнителни подекипи. Тези групи/подгрупи могат да имат различни функции. Националните екипи приспособяват кампанията към конкретна държава. Те наблюдават политическите събития в тази държава и адаптират кампанията към националния или регионалния контекст. На практика това означава идентифициране на местни потенциални поддръжници, спонсори или инфлуенсъри в социалните медии, с които си струва да си сътрудничим. Националните екипи могат също така да допринесат за изпълнението на по-технически и управленски задължения, включително преводаческа дейност и адаптиране на посланията на кампаниите на национално, регионално или местно равнище.

Често пренебрегвана задача както на национално равнище, така и на равнището на ЕС, е използването на експертна група за предоставяне на научни или правни аргументи за обосноваване на инициативата. Като алтернатива дадена група може да организира доброволци на международно равнище, като включва доброволци от различни държави в една и съща група, създавайки чувство за трансгранична солидарност.

Как са организирани екипите: централизирани, свързани в мрежа или хибридни подходи 

Как обикновено се организират екипите за ЕГИ? Някои екипи работят с централен офис в една държава, докато други разпределят ръководството и координацията на няколко места, което позволява по-голяма гъвкавост. Отборните структури могат да бъдат силно зависими от мащаба и стратегията на кампанията. Някои ЕГИ разчитат на основен екип, който наблюдава стратегията и комуникацията, докато националните екипи работят полунезависимо, като адаптират усилията на кампанията към техния специфичен контекст. Други функционират като коалиции, обединяващи множество организации в рамките на споделена визия, като всяка допринася с ресурси и мрежи, като същевременно запазва известна автономност. Независимо от структурата, всички кампании за ЕГИ изискват силна координация между екипите на национално равнище и на равнище ЕС, за да се гарантира стратегическо съгласуване и ефективност.

Как инструментите за съобщения поддържат екипите на път

Наличието на онлайн срещи не е достатъчно, за да управлявате екип, тъй като не всеки може винаги да присъства на тях, особено в международен проект, обхващащ повече от една часова зона. За да се справят с този проблем, екипите за ЕГИ често използват инструмент за съобщения, като WhatsApp, за да създадат цифрови пространства и общности за конкретни дискусии, които членовете и доброволците могат да следват гъвкаво. Тези общности естествено отразяват вътрешната структура на кампанията, като правят ролите, отговорностите и задачите по-ясни за членовете на екипа. Дори членове от различни страни могат да разберат разделението на труда и да общуват бързо с далечни партньори. Може би по-полезна е способността да се разбиват задачите на националните екипи в рамките на общностите, например група за координация на деня за действие в Белгия и друга за усилия в Испания. Лицата с управленски задължения могат да следят работата на екипите в реално време и да предоставят навременни насоки.

Структурата на WhatsApp (или друг инструмент за съобщения) се формира въз основа на специфични комуникационни нужди. PsychedeliCare има по един национален координатор за всеки национален екип, всички в една група за съобщения за координация на европейско равнище. My Voice My Choice разчита до голяма степен на цифрови доброволци, които са организирани в групи за съобщения. Тези групи се оказаха незаменими за бързата комуникация, като дадоха възможност на доброволците да си сътрудничат в реално време, насърчиха чувството за трансгранична солидарност, координираха дните за действие, адаптираха съдържанието към променящите се политически ситуации и се мобилизираха за събиране на подписи на място в кратък срок.

My Voice My Choice вече събра един милион подписа; те обаче продължават да събират подписи, за да достигнат препоръчаните допълнителни 20 %. Комуникацията с обществеността, която беше наясно с целта от един милион души, се оказа предизвикателство. Това подчертава значението на внимателното рамкиране на съобщенията от самото начало, за да се даде възможност за по-късни корекции, ако е необходимо. Координацията в такива ситуации е от решаващо значение и изисква ефективни инструменти за комуникация. Поради това My Voice My Choice използва своята общност WhatsApp, за да достигне до националните екипи. Чрез тези национални екипи те имат за цел да осигурят окончателните подписи, като разгледат по-задълбочено на местно равнище, ангажират по-малки и повече местни НПО, активисти, събития и места за събиране на подписи.

Усилията за популяризиране обаче могат да бъдат трудни и в началото на кампанията. Успешното събиране на подписи не е гарантирано в началото, така че ангажираността на местно равнище може вместо това да бъде отправната точка. PsychedeliCare, съвсем нова кампания, разработва фестивална стратегия за насърчаване на участието чрез достигане до поддръжници на големи обществени събития. На по-късни етапи инерцията може да пренесе кампанията над праговете, като направи достигането до по-високи нива по-вероятно да доведе до желаните резултати. Като цяло усилията за популяризиране могат да се развиват с напредването на кампаниите.

Ангажиране на обществеността: Стратегии за популяризиране на ЕГИ, които водят до резултати 

Въпреки че вътрешната координация е от решаващо значение, успехът на кампанията зависи и от достигането до обществеността. Разнообразяването на присъствието в социалните медии осигурява видимост отвъд членовете на кампанията и разширява обхвата до нови аудитории. След изборите в САЩ през 2024 г. My Voice My Choice се сблъска със забрана в сянка на X/Twitter, принуждавайки кампанията да се разшири до алтернативни платформи като Bluesky, Tumblr и Pinterest. Урокът е ясен: нито една кампания не следва да разчита на единна платформа на социалните медии, тъй като алгоритмите могат да се променят неблагоприятно дори поради политически промени. Накратко: Бъдете навсякъде!

Ранното наемане на опитни комуникатори спестява време и подобрява ефективността. PsychedeliCare установи, че включването на необучени активисти често забавя напредъка, отклонявайки ресурси от съобщения и контакти. Опитните специалисти в областта на комуникацията могат да помогнат за оформянето на комуникационна стратегия, която следва да бъде установена преди началото на събирането на подписи. PsychedeliCare също така подчерта стойността на наличието на научни експерти в екипа или дори специален научен екип, който може да бъде особено полезен при разглеждането на силно обсъждани теми.

My Voice My Choice установи, че е ефективно да се изготви публикация за една платформа и след това да се промени за други. PsychedeliCare даде приоритет на достъпността, като преведе материалите за кампанията на 15 езика и гарантира, че националните екипи имат профили в социалните медии на съответните си езици. Националните екипи също така се възползват от „комуникационни пакети“, които включват готови за разпространение брошури, брошури и съобщения (или техните проекти), които местна партньорска организация може лесно да използва. Тези пакети опростяват процеса на включване на нови партньори.

Партньорите са важни за социалните медии, тъй като могат да споделят съдържанието на кампанията. Партньорските организации обаче понякога са по-малко ефективни в разпространението, отколкото отделните инфлуенсъри в социалните медии. Докато социалните медии на утвърдените организации осигуряват доверие, отделните инфлуенсъри често ангажират аудиторията по по-личен и свързан начин. Както My Voice My Choice, така и PsychedeliCare активно наблюдаваха ангажираността на своите постове и идентифицираха инфлуенсъри със значителен брой последователи. Групите в WhatsApp за националните екипи се оказаха особено ценни за идентифицирането на инфлуенсъри от национално значение. И за двете кампании единомислещи инфлуенсъри създадоха свое собствено съдържание, като например споделяне на лични истории и обясняване на подкрепата си за ЕГИ. Това позволи посланията на кампанията да се разпространяват органично извън прекия контрол на екипа на кампанията.

От прозрения за уебинара до действия

Провеждането на успешна ЕГИ изисква добро планиране и ефективна комуникация. От решаващо значение е да се предвидят потенциалните предизвикателства, като същевременно се подготвим да се възползваме от възможностите, когато обстоятелствата са благоприятни. Екипът трябва да бъде ефективно разделен и онлайн общностите предлагат чудесен начин за постигане на това. Следва да бъде въведена солидна стратегия и плановете следва да бъдат коригирани въз основа на приноса на националните и експертните екипи. Комуникацията е ключът към осигуряването на партньори, финансиращи организации и, в крайна сметка, подписи. 

• Не се колебайте да попитате експерт
• Потърсете съвет за набиране на средства
• Учете се от хората, които са го направили 
• Прочетете това: Как да успеем с Европейската гражданска инициатива: стратегическо планиране, трансгранично сътрудничество и целенасочени кампании
• Намерете по-полезни уебинари
• Вземете нашия онлайн курс