Κεντρικό επιγραμμικό σύστημα συγκέντρωσης

Γιατί το παρόν καθοδηγητικό σημείωμα σας αφορά

Για έναν διοργανωτή, η κατανόηση του πλήρους εύρους λειτουργιών και δυνατοτήτων που προσφέρει αυτό το σύστημα είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχή υλοποίηση της πρωτοβουλίας σας. Αυτός ο πόρος περιγράφει πώς να δημιουργήσετε και πώς να προσαρμόσετε την πλατφόρμα συγκέντρωσης υπογραφών σας, ώστε να διασφαλίσετε ότι ευθυγραμμίζεται με την οπτική ταυτότητα και τους στόχους της εκστρατείας σας. Περιγράφει επίσης λεπτομερώς τη διαδικασία για την ενσωμάτωση του συστήματος αυτού στον ιστότοπο της εκστρατείας σας, τη διαχείριση της επικοινωνίας με τους υποστηρικτές σας και την τήρηση των προτύπων ασφάλειας και προσβασιμότητας.

Με το παρόν καθοδηγητικό σημείωμα μπορείτε να μάθετε να διαχειρίζεστε αποτελεσματικά την πρωτοβουλία σας, από την αρχική διαμόρφωσή της έως το τέλος της περιόδου συγκέντρωσης υπογραφών, και αυτό θα σας βοηθήσει να αποκτήσετε το απαιτούμενο ένα εκατομμύριο υπογραφές σε τουλάχιστον επτά κράτη μέλη.

Στόχος της Ευρωπαϊκής Πρωτοβουλίας Πολιτών είναι να συγκεντρώσει τουλάχιστον 1 εκατομμύριο υπογραφές, μεταξύ των οποίων έναν ελάχιστο αριθμό σε τουλάχιστον επτά κράτη μέλη, εντός 12 μηνών. Ως διοργανωτής, θα έχετε στη διάθεσή σας 6 μήνες από την ημερομηνία καταχώρισης της πρωτοβουλίας σας για να αποφασίσετε πότε θα ξεκινήσει η συγκέντρωση δηλώσεων υποστήριξης διάρκειας ενός έτους —τόσο διαδικτυακά όσο και σε έντυπη μορφή. 

Οι υπογράφοντες πρέπει να είναι πολίτες της ΕΕ (υπήκοοι των κρατών μελών της ΕΕ) και σε ηλικία που τους παρέχει δικαίωμα ψήφου στις εκλογές για το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο στο κράτος μέλος τους —εκτός εάν το εν λόγω κράτος μέλος έχει ορίσει μικρότερη ηλικία ως το ηλικιακό όριο για την υπογραφή μιας Ευρωπαϊκής Πρωτοβουλίας Πολιτών και έχει ενημερώσει σχετικά την Επιτροπή. Βλ. τον κατάλογο των απαιτήσεων ηλικίας.

Το κεντρικό επιγραμμικό σύστημα συγκέντρωσης αποτελείται από δύο μέρη: 

α) Τη διεπαφή του κοινού, μέσω της οποίας οι πολίτες μπορούν να ανακαλύπτουν πρωτοβουλίες και να τις υποστηρίζουν. 

β) Τη διεπαφή των διοργανωτών, η οποία συνίσταται σε έναν πίνακα εργαλείων διαχείρισης μέσω του οποίου οι διοργανωτές μπορούν να εξατομικεύουν το επιγραμμικό τους σύστημα συγκέντρωσης και να επικοινωνούν με τους υποστηρικτές. 

Κύρια χαρακτηριστικά του επιγραμμικού συστήματος συγκέντρωσης: 

• χρειάζεται ελάχιστη προετοιμασία (είναι άμεσα λειτουργικό) και είναι δωρεάν·
• δεν απαιτούνται εγκρίσεις ή πιστοποιήσεις: το σύστημα πληροί ήδη τα τεχνικά πρότυπα και τα πρότυπα ασφαλείας
  • για να το χρησιμοποιήσετε, απλώς υπογράφετε συμφωνία με την Επιτροπή·
• γρήγορη παραμετροποίηση: για να χρησιμοποιήσετε το σύστημα, αρκεί να ενημερώσετε την Επιτροπή, μέσω του λογαριασμού διοργανωτή σας, 10 εργάσιμες ημέρες πριν από την έναρξη της συγκέντρωσης υπογραφών·
• εγγυάται υψηλό επίπεδο ασφάλειας, σύμφωνα με την απόφαση[1] για την ασφάλεια των συστημάτων επικοινωνίας και πληροφοριών στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή·
• το σύστημα είναι πλήρως προσβάσιμο για άτομα με αναπηρία·
• υποβάλλεται τακτικά σε δοκιμές τρωτότητας, επιδόσεων, χρηστικότητας και προσβασιμότητας·
• παρέχει στους διοργανωτές τη δυνατότητα να αποστέλλουν ηλεκτρονικά μηνύματα στους υποστηρικτές·
• πλήρως ενσωματωμένο στον λογαριασμό διοργανωτή ΕΠΠ·
• πλήρως ενσωματωμένο στην υπηρεσία ανταλλαγής αρχείων (για τη διαβίβαση των δηλώσεων υποστήριξης στα κράτη μέλη προκειμένου να επαληθευτούν στην περίπτωση των επιτυχών πρωτοβουλιών)·
• συνεχώς εξελισσόμενο, με τη συμβολή των ενδιαφερόμενων μερών.

[1] Απόφαση (ΕΕ, Ευρατόμ) 2017/46 της Επιτροπής, της 10ης Ιανουαρίου 2017, σχετικά με την ασφάλεια των συστημάτων επικοινωνίας και πληροφοριών στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή (ΕΕ L 6 της 11.1.2017, σ. 40).

Η αριστερή πλευρά του ιστότοπου έχει σχεδιαστεί για να εμφανίζει: 

• το λογότυπο της πρωτοβουλίας·
• τους κύριους στόχους της προτεινόμενης πρωτοβουλίας·
• τον σύνδεσμο προς την ιστοσελίδα της πρωτοβουλίας στο μητρώο της Επιτροπής.

Πρόσθετες πληροφορίες που παρέχονται σε αυτό το πλαίσιο περιλαμβάνουν τον ιστότοπο της πρωτοβουλίας, τα στοιχεία επικοινωνίας των διοργανωτών, τον αριθμό καταχώρισης, την ημερομηνία έναρξης της περιόδου συγκέντρωσης και συνδέσμους προς τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης της πρωτοβουλίας.

Η γραμμή προόδου στο κάτω μέρος της αριστερής πλευράς του ιστότοπου δείχνει στο κοινό την πρόοδο σχετικά με τη συγκέντρωση υπογραφών για την πρωτοβουλία.

Κάτω από τη γραμμή προόδου εξηγείται ότι, για να είναι έγκυρη μια πρωτοβουλία, πρέπει να συγκεντρώσει τουλάχιστον ένα εκατομμύριο έγκυρες υπογραφές και να πληροί τα ελάχιστα απαιτούμενα όρια σε τουλάχιστον επτά χώρες.

Στη δεξιά πλευρά της ιστοσελίδας, μπορείτε να υποστηρίξετε την Ευρωπαϊκή Πρωτοβουλία Πολιτών με έναν από τους εξής δύο τρόπους: 

1. Υπογράψτε με την ηλεκτρονική σας ταυτότητα (eID) —αν η χώρα της οποίας είστε υπήκοος προσφέρει αυτή την επιλογή.
2. Συμπληρώστε το ηλεκτρονικό έντυπο —που είναι διαθέσιμο για όλους τους πολίτες της ΕΕ. 

Η προθεσμία για την προσθήκη της υπογραφής σας εμφανίζεται στη δεξιά πλευρά. Οι πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που απαιτούνται για την υπογραφή μιας πρωτοβουλίας, μαζί με τη δήλωση περί ιδιωτικότητας, εμφανίζονται προτού ο πολίτης έχει τη δυνατότητα να προχωρήσει στο επόμενο βήμα.

Κάθε έντυπο είναι εξατομικευμένο ανάλογα με τα δεδομένα που απαιτεί το επιλεγμένο κράτος μέλος (συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας χρήσης eID).

Η πλοήγηση βρίσκεται στο επάνω μέρος της σελίδας και οδηγεί πίσω στη σελίδα πρωτοβουλιών ή στην αρχική σελίδα του ιστότοπου της ΕΠΠ. 

Ανάλογα με την υπηκοότητά τους, οι πολίτες μπορούν να υποστηρίξουν μια πρωτοβουλία με έναν από τους ακόλουθους τρόπους: 

• μέσω του συστήματος eID της χώρας τους·
• ή μέσω ηλεκτρονικού εντύπου (βλ. απαιτούμενα δεδομένα για κάθε κράτος μέλος). 

Εάν επιλέξουν να υπογράψουν μέσω eID, ανακατευθύνονται στην πύλη eID της χώρας τους ώστε να ολοκληρώσουν τη διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας πριν από την καταχώριση της υποστήριξής τους.

Όταν χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό έντυπο, μόλις επιλέξουν τη χώρα, το σχετικό έντυπο εμφανίζεται στην ίδια σελίδα. Κάθε έντυπο είναι εξατομικευμένο ώστε να αντικατοπτρίζει τα συγκεκριμένα δεδομένα που απαιτεί η επιλεγμένη χώρα.

Ένας πολίτης που υπογράφει την πρωτοβουλία μπορεί να αλλάξει τη γλώσσα της διεπαφής ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας πτυσσόμενο κατάλογο στο επάνω δεξιό μέρος της σελίδας. Η γλώσσα των πληροφοριών σχετικά με την πρωτοβουλία θα αλλάξει αναλόγως. 

Αφότου οι πολίτες υποστηρίξουν επιτυχώς μια πρωτοβουλία, ανακατευθύνονται αυτόματα σε σελίδα επιβεβαίωσης της υπογραφής. Στη σελίδα αυτή, παρέχεται στον πολίτη αναγνωριστικό υπογραφής.

Ο πολίτης ενημερώνεται για τα επόμενα βήματα: τι θα συμβεί εάν η πρωτοβουλία συγκεντρώσει τουλάχιστον ένα εκατομμύριο υπογραφές, τη διαδικασία επαλήθευσης και την απάντηση της Επιτροπής. Περισσότερες πληροφορίες βήμα προς βήμα διατίθενται στον ιστότοπο της ΕΠΠ για τον οποίο παρέχεται σύνδεσμος. 

Ο πολίτης έχει επίσης τη δυνατότητα να εγγραφεί για να λαμβάνει ενημερώσεις, παρέχοντας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του, σχετικά με τα εξής: 

1. Ενημερώσεις σχετικά με την Ευρωπαϊκή Πρωτοβουλία Πολιτών που υπογράψατε (κατάλογος παραληπτών ταχυδρομείου της πρωτοβουλίας σας)
2. Μηνιαίο ενημερωτικό δελτίο της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για τις Ευρωπαϊκές Πρωτοβουλίες Πολιτών 

Επιπλέον, στο κάτω μέρος της σελίδας, οι πολίτες μπορούν να επιλέξουν να κοινοποιήσουν την πρωτοβουλία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και να παράσχουν σχόλια. Σε τέτοια περίπτωση, πρέπει να δώσουν τη συγκατάθεσή τους για τις εφαρμοστέες δηλώσεις περί ιδιωτικότητας και για την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που τους αφορούν. 

Το υποσέλιδο περιλαμβάνει σύνδεσμο για την κοινοποίηση της πρωτοβουλίας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και σύνδεσμο προς τον ιστότοπο της Ευρωπαϊκής Πρωτοβουλίας Πολιτών, όπου οι χρήστες μπορούν να βρουν και να υποστηρίξουν άλλες πρωτοβουλίες. 

Ως διοργανωτής, έχετε τη δυνατότητα να εξατομικεύσετε ορισμένα τμήματα της σελίδας συγκέντρωσης υπογραφών. Οι δυνατότητες εξατομίκευσης που έχετε στη διάθεσή σας είναι οι εξής: 

1. τηλεφόρτωση του λογότυπου της πρωτοβουλίας σας·
2. προσθήκη συνδέσμου προς τον ιστότοπο της πρωτοβουλίας σας·
3. εμφάνιση συνδέσμων για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στην ενότητα «Μέσα κοινωνικής δικτύωσης»·
4. παροχή πληροφοριών στους υποστηρικτές. 

Η διαχείριση όλων αυτών των επιλογών γίνεται μέσω του λογαριασμού διοργανωτή στην καρτέλα «Διαχείριση επιγραμμικής συγκέντρωσης» στην αριστερή πλευρά της σελίδας. Στην ενότητα αυτή, έχετε πρόσβαση στα εξής: 

• Πίνακας εργαλείων
• Εξατομίκευση
• Διαδώστε την πρωτοβουλία σας
• Ενημέρωση των υποστηρικτών
• Σχόλια χρήστη

Πίνακας εργαλείων 

Πέραν από αυτές τις δυνατότητες εξατομίκευσης, μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε πρόσθετα στατιστικά στοιχεία σχετικά με την επιγραμμική συγκέντρωση υπογραφών σας στην ενότητα Πίνακας εργαλείων, που βρίσκεται στην καρτέλα Διαχείριση επιγραμμικής συγκέντρωσης. 

Στα στοιχεία αυτά περιλαμβάνονται τα εξής: 

• Συνολική κατάσταση της επιγραμμικής συγκέντρωσης υπογραφών

• Κατάσταση της συγκέντρωσης υπογραφών σε επίπεδο ΕΕ (διαθέσιμη σε μορφή χάρτη και πίνακα) 

• Οι 7 πρώτες χώρες που έχουν συγκεντρώσει τις περισσότερες υπογραφές 

• Κατάσταση μηνιαίας επιγραμμικής συγκέντρωσης υπογραφών: υπογραφές που συγκεντρώθηκαν σε επίπεδο ΕΕ ανά μήνα

• Υπογραφές που συγκεντρώθηκαν ανά χώρα και ανά μήνα (διατίθενται σε μορφή γραφήματος και πίνακα)

Εξατομίκευση

Για να τηλεφορτώσετε το λογότυπο της πρωτοβουλίας σας και τον σύνδεσμο προς τον ιστότοπο της πρωτοβουλίας σας, επιλέξτε την ενότητα «Εξατομίκευση». 

Διαδώστε την πρωτοβουλία σας

Πηγαίνετε στην ενότητα Διαδώστε την πρωτοβουλία σας για να προσθέσετε τους συνδέσμους σας για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στη σελίδα επιγραμμικής συγκέντρωσης. Μπορείτε να εξατομικεύσετε το μήνυμα που εμφανίζεται για να παροτρύνει τους υποστηρικτές να μοιραστούν την υποστήριξή τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, για παράδειγμα «Μοιραστείτε το με τους φίλους σας». 

Ενημέρωση των υποστηρικτών

Κατά την υπογραφή μιας πρωτοβουλίας, ο πολίτης έχει την επιλογή να εγγραφεί σε ενημερώσεις σχετικά με την Ευρωπαϊκή Πρωτοβουλία Πολιτών σας, παρέχοντας την ηλεκτρονική του διεύθυνση. Εάν ο πολίτης εγγραφεί στις ενημερώσεις σχετικά με την πρωτοβουλία και εισάγει την ηλεκτρονική του διεύθυνση, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί του μέσω του λογαριασμού διοργανωτή ΕΠΠ, στην ενότητα «Ενημέρωση των υποστηρικτών», η οποία βρίσκεται στην καρτέλα «Διαχείριση επιγραμμικής συγκέντρωσης» στην αριστερή πλευρά του λογαριασμού διοργανωτή. 

Για λόγους προστασίας της ιδιωτικότητας, ως διοργανωτής ΕΠΠ δεν έχετε πρόσβαση στις πραγματικές ηλεκτρονικές διευθύνσεις των υπογραφόντων.

Από τον ιστότοπο της εκστρατείας της πρωτοβουλίας σας, είναι δυνατή η ανακατεύθυνση προς τη σελίδα της πρωτοβουλίας σας στο κεντρικό επιγραμμικό σύστημα συγκέντρωσης. Βλ. εγχειρίδιο χρήστη για συγκεκριμένες οδηγίες. 

Κατά την ημερομηνία λήξης της περιόδου συγκέντρωσης της πρωτοβουλίας σας, το σύστημα θα κλείσει αυτόματα τη συγκέντρωση υπογραφών στις 24:00 ώρα Κεντρικής Ευρώπης.

Η αρχική σελίδα του συστήματος συγκέντρωσης θα έχει την ένδειξη ότι η συγκέντρωση υπογραφών έχει κλείσει. Οι πολίτες δεν θα είναι σε θέση να υπογράψουν την πρωτοβουλία, αλλά θα εξακολουθήσουν να είναι σε θέση να συμβουλεύονται τις γενικές πληροφορίες (στόχοι κ.λπ.) και τον αριθμό των υπογραφών που έχουν συγκεντρωθεί διαδικτυακά. 

Έχετε πρόσθετες ερωτήσεις σχετικά με το επιγραμμικό σύστημα συγκέντρωσης; Συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο χρήστη (που είναι διαθέσιμο στους διοργανωτές καταχωρισμένων ΕΠΠ) ή επικοινωνήστε με το φόρουμ ΕΠΠ μέσω του εργαλείου «Ρωτήστε έναν ειδικό».