Asigurarea unui sistem de colectare online fiabil și eficient pentru inițiativa cetățenească europeană

Colectarea de semnături online pentru o inițiativă cetățenească europeană (ICE) are o importanță din ce în ce mai mare, după cum a demonstrat în mod clar pandemia de COVID-19. Cu toate acestea, colectarea declarațiilor de susținere pentru un instrument oficial al UE de democrație participativă necesită un sistem de colectare online fiabil, fiabil, eficient și sigur. Pentru inițiativele înregistrate până la sfârșitul anului 2022, organizatorii au opțiunea de a utiliza propriul sistem de colectare, care trebuie să respecte cerințe tehnice și de protecție a datelor stricte și să fie certificat de autoritatea națională competentă; sau să utilizeze sistemul central de colectare online (SCC) al Comisiei. Acest lucru urmează să se schimbe.

Începând din 2023, sistemul COCS va fi singurul sistem online de colectare a semnăturilor digitale. Pentru a îmbunătăți eficacitatea sistemului, care este deja utilizat de mulți organizatori de inițiative, au fost introduse mai multe caracteristici noi și actualizări recente în sistemul de cooperare colectivă. În cursul Zilei ICE, la 2 iunie 2022, a fost organizat un atelier special pentru a introduce noi caracteristici și pentru a asculta și discuta feedbackul din partea organizatorilor și a experților.

Cei trei vorbitori ai atelierului, Jérôme Stefanini, Nils Kluger și Andreea Belu, au oferit toate informații cu privire la beneficiile și domeniile potențiale de îmbunătățire a SCC, precum și cu privire la modul în care sistemul ar putea fi pus în aplicare cu succes în următorii ani.

Jérôme Stefanini, care a condus echipa IT pentru ICE din cadrul Comisiei Europene, a introdus sistemul prin furnizarea unui tutorial al utilizării sale, atât în partea din față, cât și în partea din spate, și prin evidențierea noilor sale caracteristici. Dl Stefanini subliniază sistemul de securitate inovator și îmbunătățit, care ar cripta datele în fiecare etapă a procesului și ar oferi o protecție sporită informațiilor sensibile pe care cetățenii UE sunt rugați să le prezinte atunci când semnează o ICE. Orice scurgere a acestor date ar reprezenta o gravă încălcare a securității, ceea ce ar face ca cetățenii să ezite mult mai mult să semneze o ICE, ceea ce ar afecta toate campaniile pe termen scurt și lung. Un sistem centralizat ar reduce în mod semnificativ acest risc datorită securității sale solide, cu beneficii suplimentare de a solicita mai puține date cu caracter personal de la semnatari cu opțiunea identificării electronice. Sunt disponibile, de asemenea, noi instrumente pentru organizatori în sistemul backend al sistemului online, cum ar fi opțiunea de a exporta date printr-un singur clic, traducere automată, instrumente de monitorizare și noi instrumente metrice/statistice.

Legendă: Vorbitor, Jérôme Stefanini prezintă sistemul central de colectare online

Sursa: Democrație internațională

Nils Kluger și-a oferit propriile anecdoturi în ceea ce privește beneficiile SCC în cadrul campaniei pentru ICE „Stop Finning”. El consideră că unul dintre cele mai mari beneficii ale sistemului de colectare a semnăturilor este faptul că elimină presiunea exercitată de organizatori pentru a concepe propriul sistem de colectare a semnăturilor. Fiecare stat membru al UE necesită orientări și reglementări diferite care trebuie urmate la semnarea unei ICE. Faptul că a fost instituit un sistem central, cum ar fi SCC, a fost chiar un efort logistic uriaș. SCC respectă toate orientările și, prin urmare, scutește organizatorii de o sarcină uriașă, care, în caz contrar, ar trebui să investească masiv, atât în ceea ce privește timpul, cât și capitalul, în elaborarea propriului sistem și, în același timp, suportă riscul legat de proprietatea asupra maselor de date cu caracter personal. Sugestia dlui Kluger s-a referit la îmbunătățirea în continuare a ICE, iar CCO a vizat în principal colectarea de date, precum și comunicarea cu semnatarii. ICE nu oferă participanților un motiv pentru care trebuie să divulge anumite informații sensibile, cum ar fi numerele pașaportului, fapt care ar putea face ca cetățenii să ezite să semneze. Odată cu popularitatea tot mai mare a ICE și cu un număr tot mai mare de semnături, SCC are potențialul de a-și îmbunătăți capacitățile în ceea ce privește gestionarea unui număr mare de semnături simultane.

Andreea Belu, organizatorul inițiativei cetățenești europene Reclaim Your Face (Reclaim Your Face ECI), a oferit mai multe materiale de reflecție cu privire la SCC, subliniind că aceasta nu permite personalizarea completă în numele organizatorilor, cum ar fi crearea unui design atractiv și profesionist sau includerea unor widgeturi pentru donații. Gradul de centralizare cauzat de CCO a depersonalizat, de asemenea, procesul pentru organizatori, deoarece aceștia se pot simți că nu mai sunt proiectul „lor”. Cu toate acestea, dna Belu este de acord cu faptul că protecția adăugată pe care COCS o oferă utilizatorilor săi este un instrument extrem de valoros pentru creșterea încrederii în instituție, ceea ce, sperăm, conduce la scăderea numărului de susținători.

Legendă: Moderator, Silvia Kersemakers, și vorbitori, Jérôme Stefanini, Nils Kluger și Andreea Belu discută despre sistemul central de colectare online al Comisiei

Sursa: Democrație internațională

Ca răspuns la aceste sugestii, Jérôme Stefanini a remarcat că multe dintre sugestiile menționate în cadrul atelierului au fost deja puse în aplicare și că există planuri pe termen lung în vederea punerii în aplicare a unor sugestii suplimentare din partea vorbitorilor. Caracteristici precum capacitatea de a contacta susținătorii ICE cu privire la rezultatul campaniei există deja, de exemplu, și ar continua să fie extinse în anii următori.

Toate părțile speră că, prin cooperare și comunicare strânsă, atât organizatorii, cât și participanții vor beneficia în mare măsură de COCS, cu sprijinul și sensibilizarea cu privire la ICE care se preconizează că va crește în următorii ani. Este important de remarcat faptul că o pagină de campanie și o pagină de colectare a semnăturilor sunt două site-uri web separate și două platforme separate, în cadrul cărora organizatorii sunt încurajați să își personalizeze și să își profesionalizeze pagina de campanie pentru a-și corela viziunea și imaginea campaniei. Pe de altă parte, pagina de colectare a semnăturilor este platforma oficială de semnătură al cărei rol este de a oferi un serviciu fiabil și sigur de colectare a semnăturilor. În cele din urmă, nu sistemul online este cel care determină succesul unei ICE, ci calitatea profesionalismului și a organizării, care va modela succesul unei ICE. La fel ca Forumul ICE, COCS este unul dintre instrumentele de infrastructură de sprijin aflate la dispoziția organizatorilor pentru a-i sprijini în atingerea obiectivului lor.