Garantizar un sistema fiable y eficiente de recogida en línea para la Iniciativa Ciudadana Europea

La recogida de firmas en línea para una iniciativa ciudadana europea (ICE) es cada vez más importante, como ha demostrado claramente la pandemia de COVID-19. Sin embargo, la recogida de declaraciones de apoyo a un instrumento oficial de democracia participativa de la UE requiere un sistema de recogida en línea que sea fiable, fiable, eficiente y seguro. En el caso de las iniciativas registradas hasta finales de 2022, los organizadores tienen la opción de utilizar su propio sistema de recogida, que debe cumplir estrictos requisitos técnicos y de protección de datos y estar certificado por la autoridad nacional competente; o utilizar el sistema central de recogida en línea (SCV) de la Comisión. Sin embargo, las cosas van a cambiar.

A partir de 2023, el SCV será el único sistema en línea para la recogida de firmas digitales. Con el fin de mejorar la eficacia del sistema, que ya está siendo utilizado por muchos organizadores de iniciativas, se han introducido varias características nuevas y actualizaciones recientes en el SCV. Durante el Día de la ICE, el 2 de junio de 2022, se organizó un taller especial para introducir nuevas características y escuchar y debatir las reacciones de los organizadores y expertos.

Los tres oradores del taller, Jérôme Stefanini, Nils Kluger y Andreea Belu, aportaron información sobre los beneficios y los posibles ámbitos de mejora del SCV, así como sobre cómo podría aplicarse con éxito el sistema en los próximos años.

Jérôme Stefanini, que dirige el equipo informático de la ICE en la Comisión Europea, introdujo el sistema proporcionando un tutorial de su uso, tanto frontal como final, y destacando sus nuevas características. El Sr. Stefanini hace hincapié en el innovador y mejorado sistema de seguridad, que codificará los datos en todas las fases del proceso y ofrecerá una mayor protección a la información sensible que los ciudadanos de la UE deben presentar al firmar una ICE. Cualquier filtración de estos datos constituiría una grave violación de la seguridad, lo que haría a los ciudadanos mucho más reticentes a la hora de firmar una ICE, algo que perjudicaría a todas las campañas a corto y largo plazo. Un sistema centralizado reduciría significativamente este riesgo debido a su sólida seguridad, con las ventajas añadidas de exigir menos datos personales a los firmantes con la opción de la identificación electrónica. También se dispone de nuevas herramientas para los organizadores al final del sistema en línea, como la opción de exportar datos con un solo clic, la traducción automática, herramientas de seguimiento y nuevas herramientas métricas o estadísticas.

Leyenda: La oradora, Jérôme Stefanini, presenta el sistema central de recogida en línea

Fuente: Democracia Internacional

Nils Kluger ofreció sus propios anecdotes en relación con los beneficios del SCV al hacer campaña por la ICE «Stop Finning». Considera que uno de los mayores beneficios del SCV es el hecho de que levanta la presión de los hombros de los organizadores para que diseñen su propio sistema de recogida de firmas. Cada Estado miembro de la UE exige diferentes directrices y reglamentos que deben seguirse al firmar una ICE. El hecho de que incluso se estableciera un sistema central como el SCV supuso un enorme esfuerzo logístico. El SCV se ajusta a todas las directrices y, por tanto, libera una enorme carga a los organizadores que, de otro modo, tendrían que invertir mucho, tanto en términos de tiempo como de capital, en la concepción de su propio sistema y, al mismo tiempo, conllevan el riesgo de propiedad de masas de datos personales. La sugerencia del Sr. Kluger se refería a la mejora de la ICE y del COCS principalmente a la recogida de datos y a la comunicación con los signatarios. La ICE no justifica a los participantes por qué necesitan divulgar determinada información sensible, como los números de pasaporte, lo que podría hacer que los ciudadanos dudaran de firmar. Con la creciente popularidad de la ICE y con la llegada de un número cada vez mayor de firmas, el SCV tiene potencial para mejorar sus capacidades a la hora de gestionar un gran número de firmas simultáneas.

Andreea Belu, organizador de la ICE Reclaim Your Face, ofreció más alimentos para reflexionar sobre el SCV, señalando que no permite una personalización completa en nombre de los organizadores, como la creación de un diseño atractivo y profesional, o la inclusión de anchos de donación. El grado de centralización causado por el SCV también despersonalizó el proceso para los organizadores, ya que pueden considerar que ya no es «su» proyecto. No obstante, la Sra. Belu está de acuerdo en que la protección añadida que ofrece el SCV a sus usuarios es una herramienta sumamente valiosa para aumentar la confianza en la institución, lo que se espera que conduzca a un mayor número de partidarios.

Leyenda: La moderadora, Silvia Kersemakers, y los oradores Jérôme Stefanini, Nils Kluger y Andreea Belu debaten el sistema central de recogida en línea de la Comisión

Fuente: Democracia Internacional

En respuesta a estas sugerencias, Jérôme Stefanini señala que muchas de las sugerencias mencionadas durante el taller ya se han puesto en práctica y que existen planes a largo plazo para poner en práctica otras sugerencias formuladas por los oradores. Ya existen, por ejemplo, características como la capacidad de ponerse en contacto con los partidarios de la ICE en relación con los resultados de la campaña, que seguirían ampliándose en los próximos años.

Todas las partes esperan que, a través de la cooperación y la comunicación estrecha, tanto los organizadores como los participantes se beneficien en gran medida del SCV, con el apoyo y la sensibilización sobre la ICE que se espera que crezca en los próximos años. Es importante señalar que una página de campaña y una página de recogida de firmas son dos sitios web distintos y dos plataformas distintas, en las que se anima a los organizadores a personalizar y profesionalizar su página de campaña para ajustarse a su visión e imagen de la campaña. Por otra parte, la página de recogida de firmas es la plataforma oficial de firma cuya función es ofrecer un servicio fiable y seguro de alojamiento de firmas. En definitiva, no es el sistema en línea el que determina el éxito de una ICE, sino más bien la calidad de la profesionalidad y la organización, lo que conformará el éxito de una ICE. El SCV, al igual que el Foro ICE, es uno de los instrumentos de infraestructura de apoyo a disposición de los organizadores para ayudarles a alcanzar su objetivo.