Assegurar um sistema fiável e eficiente de recolha em linha para a Iniciativa de Cidadania Europeia

A recolha de assinaturas em linha para uma iniciativa de cidadania europeia (ICE) assume uma importância cada vez maior, tal como claramente demonstrado pela pandemia de COVID-19. No entanto, a recolha de declarações de apoio a um instrumento oficial da UE de democracia participativa exige um sistema de recolha em linha que seja fiável, fiável, eficiente e seguro. Para as iniciativas registadas até ao final de 2022, os organizadores podem optar por utilizar o seu próprio sistema de recolha, que deve respeitar requisitos técnicos e de proteção de dados rigorosos e ser certificado pela autoridade nacional competente; ou utilizar o Sistema Central de Recolha em Linha (COCS) da Comissão. Esta situação está prestes a mudar.

A partir de 2023, o COCS será o único sistema em linha para a recolha de assinaturas digitais. A fim de melhorar a eficácia do sistema, que já está a ser utilizado por muitos organizadores de iniciativas, foram introduzidas no COCS várias novas funcionalidades e atualizações recentes. Durante o Dia da Iniciativa de Cidadania Europeia, em 2 de junho de 2022, foi organizado um seminário especial para introduzir novas funcionalidades e ouvir e debater as reações dos organizadores e peritos.

Os três oradores do seminário, Jérôme Stefanini, Nils Kluger e Andreea Belu, forneceram informações sobre os benefícios e as potenciais áreas de melhoria do COCS e sobre a forma como o sistema poderá ser implementado com êxito nos próximos anos.

Jérôme Stefanini, que liderou a equipa informática da ICE da Comissão Europeia, introduziu o sistema fornecendo um tutorial sobre a sua utilização, tanto na frente como na retaguarda, e destacando as suas novas características. Stefanini salientou o sistema de segurança inovador e melhorado, que encriptaria os dados em todas as fases do processo e proporcionaria maior proteção às informações sensíveis que os cidadãos da UE são convidados a apresentar quando assinam uma ICE. Qualquer fuga destes dados constituiria uma enorme violação da segurança, o que tornaria os cidadãos muito mais hesitantes em assinar uma ICE, o que prejudicaria todas as campanhas a curto e longo prazo. Um sistema centralizado reduziria significativamente este risco devido à sua sólida segurança, com vantagens acrescidas de exigir menos dados pessoais aos subscritores com a opção da identificação eletrónica. Estão igualmente disponíveis novas ferramentas para os organizadores no backend do sistema em linha, como a opção de exportar dados com um clique, tradução automática, ferramentas de monitorização e novas ferramentas métricas/estatísticas.

Título: Orador, Jérôme Stefanini apresenta o Sistema Central de Recolha em Linha

Fonte: Democracia Internacional

Nils Kluger ofereceu os seus próprios anecdotes relativamente aos benefícios do COCS ao fazer campanha pela ICE Stop Finning. Considera que um dos maiores benefícios do COCS é o facto de este eliminar a pressão dos organizadores para conceberem o seu próprio sistema de recolha de assinaturas. Todos os Estados-Membros da UE exigem orientações e regulamentos diferentes que devem ser seguidos aquando da assinatura de uma ICE. O facto de ter sido mesmo criado um sistema central como o COCS constituiu um enorme esforço logístico. O COCS está em conformidade com todas as orientações e, por conseguinte, liberta um enorme encargo dos organizadores que, de outro modo, teriam de investir fortemente, tanto em termos de tempo como de capital, na conceção do seu próprio sistema e, ao mesmo tempo, acarretaria o risco inerente à propriedade de massas de dados pessoais. A sugestão de Kluger dizia respeito à melhoria da ICE e do COCS, principalmente no que se refere à recolha de dados e à comunicação com os signatários. A ICE não explica aos participantes a necessidade de divulgar determinadas informações sensíveis, como os números de passaporte, o que pode levar os cidadãos a hesitar em assinar. Com a crescente popularidade da ICE e com a chegada de um número crescente de assinaturas, o COCS tem potencial para melhorar as suas capacidades no que diz respeito ao tratamento de um grande número de assinaturas simultâneas.

Andreea Belu, organizadora da Reclaim Your Face ECI, ofereceu mais alimentos para reflexão sobre o COCS, salientando que não permite uma adaptação completa em nome dos organizadores, como a criação de um desenho atrativo e profissional, ou incluindo os limpa-dádivas. O grau de centralização causado pelo COCS também despersonalizou o processo para os organizadores, uma vez que estes podem considerar que já não é o «seu» projeto. No entanto, a Sra. Belu concorda que a proteção adicional que o COCS proporciona aos seus utilizadores é um instrumento extremamente valioso para aumentar a confiança na instituição, o que deverá conduzir a mais apoiantes.

Título: Moderadora, Silvia Kersemakers, e oradores Jérôme Stefanini, Nils Kluger e Andreea Belu debatem o sistema central de recolha em linha da Comissão

Fonte: Democracia Internacional

Em resposta a estas sugestões, Jérôme Stefanini observou que muitas das sugestões mencionadas durante o seminário já tinham sido implementadas e que existiam planos a longo prazo com o objetivo de implementar outras sugestões apresentadas pelos oradores. Existem já, por exemplo, características como a capacidade de contactar os apoiantes da ICE sobre os resultados da campanha, que continuarão a ser alargadas nos próximos anos.

Todas as partes esperam que, através da cooperação e de uma comunicação estreita, tanto os organizadores como os participantes beneficiem grandemente do COCS, com o apoio e a sensibilização para a ICE que se espera venha a aumentar nos próximos anos. É importante notar que uma página de campanha e uma página de recolha de assinaturas são dois sítios Web distintos e duas plataformas separadas, em que os organizadores são incentivados a personalizar e profissionalizar a sua página da campanha, a fim de corresponder à sua visão e imagem da campanha. A página de recolha de assinaturas, por outro lado, é a plataforma de assinatura oficial cuja primeira função consiste em oferecer um serviço fiável e seguro de acolhimento de assinaturas. Em última análise, não é o sistema em linha que determina o êxito de uma ICE, mas sim a qualidade do profissionalismo e da organização que moldará o êxito de uma ICE. O COCS, tal como o Fórum ICE, é um dos instrumentos de apoio de que os organizadores dispõem para os ajudar a alcançar o seu objetivo.