Como recolher assinaturas: Amplie a sua mensagem, compreenda o seu público e seja criativa!

A recolha de assinaturas é o cerne de todas as campanhas da Iniciativa de Cidadania Europeia (ICE), uma vez que uma iniciativa tem de reunir pelo menos milhões de assinaturas verificadas, em pelo menos sete Estados-Membros e não mais de 12 meses. Só então uma iniciativa pode ser apresentada à Comissão Europeia para apreciação. Por este motivo, a recolha do número necessário de declarações de apoio nos diferentes Estados-Membros é frequentemente considerada pelos organizadores de iniciativas de cidadania como a etapa mais difícil em todo o processo.

A fim de fornecer orientações práticas sobre o assunto, realizou-se, em 30 de março de 2021, um webinário sobre o tema da recolha de assinaturas no âmbito do Fórum da Iniciativa de Cidadania Europeia.

Segue-se uma breve panorâmica das principais sugestões:

1. Criar um sítio Web compreensível em diferentes línguas da UE

Como primeiro passo, é importante criar um sítio Web simples e compreensível para uma iniciativa de cidadania. De facto, o sítio Web é muitas vezes a principal fonte de informação para os cidadãos sobre os objetivos que a iniciativa pretende alcançar. A tradução da página em várias línguas é uma excelente forma de maximizar o alcance de uma ICE e de fornecer às potenciais organizações parceiras informações e mensagens fáceis de partilhar.

«Estamos também a explorar a forma como podemos fornecer alguns recursos em línguas minoritárias europeias». Ella Jakubowska, organizadora da iniciativa de cidadania europeia «Proibição de práticas de vigilância biométrica em massa»

2. Simplificar a mensagem e expandir a sua rede

As mensagens da campanha devem ser facilmente compreensíveis pelo público em geral. Estas mensagens devem ser suficientemente flexíveis para serem adaptadas em diferentes contextos nacionais. De acordo com os atuais organizadores, é necessário redigir mensagens de fácil utilização como tweets ou publicações nas redes sociais, uma vez que as redes sociais são particularmente importantes para mobilizar o público em geral para apoiar uma iniciativa ativa.

A fim de recolher o maior número possível de assinaturas nos diferentes países da UE, é igualmente fundamental que os parceiros e as organizações ajudem durante a campanha e que tentem constantemente expandir esta rede. Os parceiros podem desempenhar um papel central na recolha de assinaturas, mas podem também atuar como multiplicadores das mensagens da campanha com os seus próprios canais de comunicação. É importante dispor de uma coordenação central da campanha que possa ajudar a tornar o envolvimento dos parceiros o mais fácil possível, para que os aliados possam canalizar os seus recursos para dialogar com os seus seguidores. Ao dialogar com os meios de comunicação social tradicionais, os ativistas devem estar cientes de que podem perder o controlo da mensagem exata que gostariam de transmitir: os jornalistas, por exemplo, podem ser multiplicadores eficazes, mas podem escrever um artigo sobre a causa geral da iniciativa, em vez da ICE enquanto tal.

3. Compreender o seu público e utilizar ligações pessoais

O planeamento cuidadoso da estratégia de comunicação é fundamental para o êxito da campanha. Os organizadores sugerem que se desenvolva um perfil para o público que a iniciativa gostaria de visar, a fim de adaptar as mensagens. Esta estratégia é igualmente importante na utilização de diferentes canais de comunicação. O desenvolvimento de uma identidade visual reconhecível é outro trunfo para tornar a iniciativa mais visível. A utilização de contactos pessoais na recolha de assinaturas é também de grande importância, uma vez que são pessoas que podem ter um efeito multiplicador e impulsionar significativamente os resultados.

Julie Steendam, organizador da iniciativa de cidadania europeia «Direito a tratamentos»

Estas ligações podem ser diversificadas: por um lado, as ligações pessoais com as redes da sociedade civil podem ajudar os organizadores a expandir as suas campanhas. Por outro lado, as ligações pessoais com os cidadãos são igualmente importantes, uma vez que é muito importante que as pessoas partilhem o seu apoio com a sua rede pessoal ou profissional. Por conseguinte, é importante tornar o mais fácil possível para os cidadãos a difusão da palavra e a partilha de informações sobre as iniciativas nos canais que utilizam na sua maioria.

4. Seja criativo com as suas mensagens, mas as mensagens de correio eletrónico continuam a ser importantes

A utilização de formas criativas de envolver o público-alvo, como vídeos ou elementos interativos, é também um dos principais fatores de sucesso; no entanto, o contacto com os cidadãos por correio eletrónico continua a ser uma forma muito importante de comunicação.

«Um envio postal, uma mensagem: assine a petição!» Julie Steendam

O facto de os seus parceiros incluírem informações sobre a sua iniciativa nas suas expedições para os seus assinantes é particularmente eficaz. Os organizadores com experiência partilham que identificaram um aumento considerável das declarações de apoio recolhidas após o envio dessas comunicações por correio eletrónico.

Daniela Vancic, gestora de programas europeus, Democracy International

5. Explicar a ferramenta aos cidadãos

Uma vez que a Iniciativa de Cidadania Europeia ainda não é conhecida por todos os cidadãos da UE, é igualmente necessário fornecer informações aos eventuais signatários que abusam exatamente deste instrumento único para a democracia participativa a nível da UE e como funciona. Os cidadãos solicitam frequentemente esclarecimentos sobre os dados pessoais que são obrigados a preencher quando assinam uma iniciativa e os motivos (que variam consoante o país de nacionalidade); tal constitui uma oportunidade para explicar de que forma os dados pessoais estão a ser protegidos durante o processo.

«Podes tentar enquadrá-lo de forma a que a sua assinatura seja o vosso voto. [...] Assim, tem de se verificar em linha.» Daniela Vancic

6. Circunstâncias da COVID-19

De acordo com os organizadores que recolhem declarações de apoio durante a pandemia, as circunstâncias atuais — mesmo que continuem a ser difíceis — também permitem novas oportunidades de campanha e recolha de assinaturas para uma ICE. Apesar da necessidade de manter uma distância física, as histórias individuais e as ligações pessoais continuam a ser extremamente importantes. As manifestações podem mesmo ser realizadas com muito poucas pessoas que criam imagens poderosas para atrair a atenção do público (dos meios de comunicação social). Além disso, as pessoas tendem a passar mais tempo em linha e a envolver-se mais com temas sobre os quais se preocupam.

Para mais informações e sugestões, ver aqui a gravação do webinário, moderada por Flavio Grazian, Gestor Participativo da Democracia no Serviço de Ação dos Cidadãos Europeus.

Pode também entrar em contacto com os oradores do webinário e com outros organizadores de iniciativas de cidadania europeia, juntando-se ao Fórum « Connect and Discuss».

Consulte também a página Learn e fique atento a outros eventos futuros no Fórum!

Declaração de exoneração de responsabilidade: As opiniões expressas no Fórum ICE refletem exclusivamente o ponto de vista dos seus autores, não refletindo necessariamente a posição da Comissão Europeia ou da União Europeia.