Kai viskas sugriūna, jūsų planas neturėtų būti
Ar galėtumėte įsivaizduoti, kad jūsų kampanijos koordinatorius staiga atsistatydina – pačiame svarbiausio informavimo proceso viduryje? Esate pusiaukelėje iki milijono parašų ir staiga dingsta juos visus laikęs asmuo. Kas dabar? Sveiki atvykę į Europos piliečių iniciatyvos įgyvendinimo realybę.
Siekdami apsvarstyti įvairius svarbiausius kampanijos iššūkius, įvairių EPI organizatoriai susitiko 2025 m. balandžio 8 d. Europos Komisijoje Briuselyje vykusiame EPI tinklo susirinkime. Per imitavimo pratybas ir realaus pasaulio pavyzdžius jie nagrinėjo, kaip kampanijos gali atlaikyti krizes ir paversti nesėkmes galimybėmis. Vienas dalykas tapo aiškus: Nepriklausomai nuo to, kaip atrodo jūsų strategija, netikėtumas vis tiek gali įvykti. Kampanijos stiprybė susijusi ne tik su jos vizija, bet ir su tuo, kaip ji reaguoja į spaudimą, kai planas įgyvendinamas į šoną.
Aš išeinu!
Antradienį 9.00 val. Jūs atidarote savo pašto dėžutę, kad sužinotumėte, jog jūsų komunikacijos vadovas mažėja. Jokių įspėjimų. Jūs ne tik prarandate kolegą – prarandate įgūdžius ir būsimas įmokas.
Jūsų pirmasis žingsnis nėra panika – tai pauzė. Surinkite komandą. Perskirstyti užduotis įkandimo dydžio gabaliukais. Pavyzdžiui, jau galite turėti savanorių, padedančių kurti turinį, planuoti socialinės žiniasklaidos programas ar grafinį dizainą. Atėjo laikas laikinai arba visam laikui imtis aktyvesnių veiksmų. Deleguokite užduotis pagal stipriąsias puses ir nustatykite trumpas savaitines patikras, kad išlaikytumėte pagreitį. Taip pat galite apsvarstyti galimybę perskirstyti pagrindines pareigas dviem komandos nariams, kol bus rastas naujas koordinatorius.
Iniciatyvoje „Mano balsas, mano pasirinkimas“ aptarta, kaip prevencinis atsarginių planų, skirtų pagrindiniams vaidmenims, turėjimas gali padaryti viską, kad kampanijos būtų lanksčios net ir tada, kai darbuotojai keičiasi.
Penkiolika minučių likimo
Staiga, jūsų kampanija yra tendencija visur. Puiku! Arba... ne? Įžymybė su milijonais pasekėjų ką tik patvirtino jūsų EPI. Tačiau yra problema: jie prieštaringi. Kai kurie rėmėjai džiūgauja. Kiti grasina pasitraukti.
Tai yra šakutė kelyje. Pirma, įvertinkite situaciją. Ar šis patvirtinimas atitinka jūsų vertybes? Jei tai žalinga, viešai atsiribokite. Jei ne, pasilenkite ir paaiškinkite savo poziciją. Bet kuriuo atveju padėkite savo pranešimą į priekį ir centrą ir įsitikinkite, kad jis nėra palaidotas po triukšmu. EPI „Draudimas taikyti konversijos praktiką Europos Sąjungoje“ pasidalijo informacija apie tai, kaip jie kažkada užkirto kelią priešiškai reakcijai po to, kai nesąmoningai bendradarbiavo su prieštaringai vertinama figūra, greitai nutraukdami bendradarbiavimą. Be to, atidžiai prižiūrint net nepageidaujamas dėmesys gali būti naudingas – iš tikrųjų negali būti „tokio dalyko kaip bloga reklama“.
Politikas ne
Atsibundate nuo kampanijos tendencijų dėl visų klaidingų priežasčių. Politikas užpuolė jūsų iniciatyvą per tiesioginę televiziją. Klipas yra virusinis. Komentarai yra žiaurūs. Ar ši spiralė gali virsti memu?
Jūs turite du pasirinkimus: gintis arba nusigręžti. Protingiausias žingsnis? Strategija. Raskite politinį sąjungininką, kuris norėtų viešai paremti jūsų EPI. Sukurkite atsvaros naratyvą. Seminaro kampanijos dalyviai aprašė, kaip jie orientavosi į kritiką, bandydami rasti matomus gynėjus, kurie galėtų ginčytis jų vardu, ir naudodamiesi socialinės žiniasklaidos nuomonės formuotojais, kad perkeltų viešus naratyvus, o ne tiesiogiai įsitrauktų į neigiamas diskusijas.
Gaunate „404 – Nerasta“
Tai jūsų didelio internetinio starto diena. Jūs praleidote savaites reklamuodami tiesioginį veiksmą, skaitmeninį blyksnį, kad suburtumėte parašus. Ir tik tada, kai žmonės pradeda spustelėti – jūsų svetainė sugenda.
Neišnyk. Mobilizuoti žmones į savo socialinius kanalus vietoj. Paskelbkite greitą vaizdo įrašo atnaujinimą. Nukreipkite sirgalius į alternatyvias platformas. Naudokite savo el. pašto adresų sąrašą. Sąžiningumas, o ne tobulumas yra tai, ko žmonės tikisi.
Vykdant kampaniją „Maistas yra žmogaus teisė visiems“ buvo dalijamasi informacija apie tai, kaip įvairių komunikacijos kanalų kūrimas (ne tik interneto svetainėje) padėjo jiems atlaikyti technines problemas neprarandant pagreičio.
Gražus aidas šiame kambaryje
Užsisakėte salę, kviestinius pranešėjus ir organizavote maitinimą. Tada – vieta atšaukiama. Arba traukinio streikas ištuština jūsų auditoriją. Nepriklausomai nuo priežasties, jūsų 200 asmenų renginys dabar yra nulinio asmens renginys.
O gal taip ir yra?
Perkelti sesiją į internetą. Priimkite internetinį seminarą arba tiesioginius Q& A. Siūlykite atsisiunčiamus išteklius. Daugelyje kampanijų, pvz., „My Voice My Choice“, perkėlus mokymo renginius į „Zoom“ sesijas, dalyvavimas išliko didelis, o išlaidos labai sumažėjo – kartais internete veikia geriau nei neprisijungus.
Ar ten yra kas nors?
Jūsų socialinės žiniasklaidos numeriai yra tankus. Susidomėjimas sumažėjo perpus.
Laikas kūrybiniam atstatymui. Sulaužykite formulę. Papasakokite neapdorotą istoriją. Užduokite drąsų klausimą. Pasidalinkite akimirka užkulisiuose. Leiskite komandos nariams rašyti savo balsais. Naudokitės platformomis, kurias jie jau naudoja savo asmeniniame gyvenime: „Instagram“, „TikTok“, „Reddit“.
„HouseEurope!“ paaiškino, kaip dėl įvairių, autentiškų pranešimų įvairiose platformose labai padidėjo įsitraukimas – jų „LinkedIn“ eismas padidėjo 350 proc. vien dėl to, kad kiekvienas komandos narys pradėjo laisvai skelbti pranešimus.
Nustebinkite!
Staigūs įvykiai ne visada būna blogi. Kartais tai yra galimybės. Staiga, jūs turite 100 savanorių visoje Europoje nori padėti. Arba donorystės žemės, kurios gali padvigubinti savo biudžetą.
Dabar ką?
Greitai suplanuokite savo išteklius. Kur savanoriai? Kokiomis kalbomis jie kalba? Kas gali juos koordinuoti? Viena iš idėjų – sukurti mikroužduotis – vieną valandą per savaitę – kiekvienam savanoriui: mokslinių tyrimų skleidėjai savo šalyje, verčia pranešimus, žymi nuomonės formuotojus arba skleidžia kampanijos medžiagą. Tegul jie jaučiasi reikalingi, o ne priblokšti.
EPI „Stop Destroying Videogames ECI“ aprašė, kaip jomis siekiama valdyti tūkstančius savanorių naudojantis tokiomis platformomis kaip „Discord“ ir atliekant nedideles, aiškias užduotis, kad dalyvavimas būtų valdomas ir produktyvus.
Ir už netikėtą donorystę? „HouseEurope!“ pabrėžė, kad svarbu nustatyti aiškius prioritetus: sutelkti išteklius ten, kur poveikis būtų didžiausias, tiek didinant silpnų nacionalinių skyrių skaičių, tiek tobulinant internetines kampanijas.
Nėra dorybės kaip būtinybė
Jokia kampanija nepadeda išvengti nesėkmių. Tačiau tikroji krizė jiems nepasirengusi.
Sukurkite atsargines kopijas savo komandai. Rengti šablonus savo pranešimus. Žinokite, kam skambinsite, kai kas nors nutrūks – technologijų, spaudos ar kampanijos valdymo srityse.
Nes tiesa yra: Krizės ateis. Svarbu, kaip jūs reaguojate. Kartais krizę galima paversti galimybe.
Apie autorių:
Veli-Valtteri Lehtonen yra Europos programos „Democracy International“ praktikantė ir pagrindinė studentų tinklo būsimos demokratijos klausimais koordinatorė. Jis turi tarptautinių su demokratija susijusių renginių planavimo ir organizavimo bei bendradarbiavimo projektų koordinavimo patirties. Šiuo metu jis siekia politikos mokslų magistro laipsnio Juveskiulės universitete (Suomija).
EPI forume pareikštos nuomonės atspindi tik jų autorių požiūrį ir jokiu būdu negali atspindėti Europos Komisijos arba Europos Sąjungos pozicijos.
Pateikite komentarą