Comment recueillir des signatures: «Élagir son message, connaître son public cible et être créatif!»

La collecte des signatures est au cœur de chaque campagne d’initiative citoyenne européenne (ICE), étant donné qu’une initiative doit recueillir au moins 1 millions de signatures vérifiées, dans au moins sept États membres et en 12 mois au maximum. Ce n’est qu’alors qu’une initiative pourra être présentée à la Commission européenne pour examen. C’est pourquoi la collecte du nombre requis de déclarations de soutien dans les différents États membres est souvent considérée par les organisateurs d’initiatives citoyennes comme l’étape la plus difficile de l’ensemble du processus.

Afin de fournir des orientations pratiques sur le sujet, un webinaire sur le thème de la collecte des signatures a eu lieu le 30 mars 2021 sur le forum de l’initiative citoyenne européenne.

Voici un bref aperçu des principaux conseils:

1. Créer un site web compréhensible dans différentes langues de l’UE

Dans un premier temps, il est important de créer un site internet simple et compréhensible pour une initiative citoyenne. En fait, le site web est souvent la principale source d’information des citoyens sur les objectifs que l’initiative vise à atteindre. La traduction de la page en plusieurs langues est un excellent moyen de maximiser la portée d’une ICE et de fournir aux organisations partenaires potentielles des informations et des messages faciles à partager.

«Nous examinons également comment nous pouvons fournir certaines ressources dans les langues minoritaires européennes». Ella Jakubowska, organisatrice de l’initiative citoyenne européenne «Interdire les pratiques de surveillance biométrique de masse»

2. Simplifier le message et élargir votre réseau

Les messages de la campagne doivent être facilement compréhensibles par le grand public. Ces messages doivent être suffisamment souples pour être adaptés aux différents contextes nationaux. Selon les organisateurs actuels, il est nécessaire de rédiger des messages faciles à utiliser comme tweets ou comme publications sur les médias sociaux, étant donné que les médias sociaux sont particulièrement utiles pour mobiliser le grand public en faveur d’une initiative active.

Afin de recueillir le plus grand nombre de signatures dans les différents pays de l’UE, il est également essentiel que des partenaires et des organisations aident au cours de la campagne et s’efforcent constamment d’étendre ce réseau. Les partenaires peuvent jouer un rôle central dans la collecte des signatures, mais ils peuvent également jouer un rôle de relais des messages de la campagne grâce à leurs propres canaux de communication. Il est important de disposer d’une coordination centrale de la campagne qui puisse contribuer à rendre la participation des partenaires aussi aisée que possible afin que les alliés puissent canaliser leurs ressources pour dialoguer avec leurs adeptes. Lorsqu’ils dialoguent avec les médias traditionnels, les militants doivent garder à l’esprit le fait qu’ils pourraient perdre le contrôle du message exact qu’ils souhaiteraient transmettre: les journalistes, par exemple, pourraient être des multiplicateurs efficaces, mais ils pourraient rédiger un article sur la cause générale de l’initiative plutôt que sur l’ICE en tant que telle.

3. Comprendre votre public et utiliser des liens personnels

La planification minutieuse de la stratégie de communication revêt une importance capitale pour la réussite de la campagne. Les organisateurs proposent d’élaborer un profil du public que l’initiative souhaiterait cibler afin d’adapter les messages. Cette stratégie est également importante lorsqu’il s’agit d’utiliser différents canaux de communication. Le développement d’une identité visuelle reconnaissable est un autre atout pour rendre l’initiative plus visible. Le recours à des contacts personnels lors de la collecte de signatures revêt également une grande importance, car il s’agit de personnes qui peuvent avoir un effet multiplicateur et accroître considérablement les résultats.

Julie Steendam, organisatrice de l’initiative citoyenne européenne «Droit aux traitements»

Ces liens peuvent être diversifiés: d’une part, les liens personnels avec les réseaux de la société civile peuvent aider les organisateurs à étendre leurs campagnes. D’autre part, les liens personnels avec les citoyens sont également importants, car il est très utile de faire partager leur soutien avec leur réseau personnel ou professionnel pour les campagnes. Par conséquent, il est important de faciliter autant que possible la diffusion et le partage d’informations sur les initiatives sur les canaux qu’ils utilisent principalement.

4. Soyez créatif avec vos messages, mais les courriels restent importants

Le recours à des moyens créatifs pour faire participer le public ciblé, tels que des vidéos ou des éléments interactifs, figure également parmi les principaux facteurs de réussite; toutefois, la communication avec les citoyens par courrier électronique reste un moyen de communication très important.

«Un courrier, un message: signer la pétition!» Julie Steendam

Il est particulièrement efficace de faire en sorte que vos partenaires incluent des informations sur votre initiative dans leurs courriers adressés à leurs abonnés. Les organisateurs ayant une expérience commune ont constaté une augmentation considérable des déclarations de soutien recueillies après l’envoi de ces communications par courrier électronique.

Daniela Vancic, gestionnaire de programmes européens, Democracy International

5. Expliquer l’outil aux citoyens

Étant donné que l’initiative citoyenne européenne n’est pas encore connue de tous les citoyens de l’Union, il est également nécessaire de fournir des informations aux éventuels signataires qui enfreignent exactement ce qu’est précisément cet outil unique de démocratie participative au niveau de l’UE et comment il fonctionne. Les citoyens demandent souvent des éclaircissements sur les données à caractère personnel qu’ils sont tenus de compléter lorsqu’ils signent une initiative et pour quelles raisons (qui varient en fonction du pays de nationalité); cela permet d’expliquer comment les données à caractère personnel sont protégées au cours du processus.

«Vous pouvez essayer de la structurer de manière à ce que votre signature soit votre vote. [...] Vous devez donc vérifier vous-même en ligne.» Daniela Vancic

6. Circonstances liées à la COVID-19

Selon les organisateurs qui recueillent des déclarations de soutien pendant la pandémie, les circonstances actuelles, même si elles restent difficiles, offrent également de nouvelles possibilités de faire campagne et de recueillir des signatures pour une ICE. Malgré la nécessité de maintenir une distance physique, les histoires individuelles et les liens personnels restent extrêmement importants. Les manifestations peuvent même être organisées avec très peu de personnes qui créent des images puissantes pour attirer l’attention du public (des médias). En outre, les gens ont tendance à passer plus de temps en ligne et à s’engager davantage sur des sujets qu’ils s’intéressent.

Pour plus de conseils et de détails, consultez l’enregistrement du webinaire, animé par Flavio Grazian, responsable de la démocratie participative au Service d’action des citoyens européens.

Vous pouvez également prendre contact avec les intervenants du webinaire et avec d’autres organisateurs d’initiatives citoyennes européennes en rejoignant le Forum pour se connecter et débattre.

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