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Fórum da Iniciativa de Cidadania Europeia

Legislação da UE relativa às aplicações bancárias (EU Banking App Lews Authentication for Payments)

Autor/Autora: Julia Hadjikyriacou |
Atualizado em: 23/06/2021 |
Número de visualizações: 412

O meu banco afirmou que a legislação da UE obriga os bancos a propor uma confirmação de aplicação apenas para os pagamentos em linha. Tenho de esperar durante muitos minutos pela janela de confirmação para mudar e oferecer a opção para um texto porque o O/S do meu dispositivo é antigo e não é possível atualizar aos bancos a aplicação mais recente e também não tenho um telemóvel inteligente. Sou vítima de discriminação digital e financeira porque não posso pagar um novo dispositivo.  Nem todos têm um telemóvel inteligente ou o último telefone. Preciso de uma confirmação de texto ou aplicação desde o início.

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Comentários

Inactive user | 27/06/2021

É uma coisa globalmente positiva que a segurança dos pagamentos em linha tem vindo a melhorar, mas, como afirmou claramente, as pessoas não devem ficar para trás.

Penso que se trata de uma questão com o seu banco e a aplicação que o seu banco utiliza utiliza, no entanto, como os bancos que utilizo oferecem uma confirmação de SMS e APP sempre que efetuo um pagamento sem ter de esperar.

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